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神州优车陆正耀:商业模式要让投资人和客户满意
发布时间:2017年05月09日 10:54:10

(电子商务研究中心讯)  神州优车董事长兼CEO陆正耀当选由人民日报客户端、新浪财经联合主办的“2016十大经济年度人物”。本届评选从创新性、颠覆性、前瞻性、成长性、持续性五大维度考评,陆正耀的当选代表了互联网出行已成为全社会关注的热点领域。

  陆正耀在领奖时发表了他的“神州宣言”:“有人说,神州很重。我说,是很重,我也很想轻。但是汽车和出行的行业特点,决定了我们的模式该重必须重,当然,能轻就轻。有人说,神州不是互联网企业,是伪共享经济。我要说,我不在乎我是不是互联网企业,不在乎是不是共享经济,我只在乎我们的商业模式是不是能给投资人带来合理回报,是不是能给客户带来真正价值。”

  陆正耀的“神州宣言”直指目前互联网企业的痛点。近几年,互联网行业的跟风浮躁让很多企业失去了理性,但随着资本寒冬的到来,互联网的泡沫随时可能破裂。网约车行业正是其中的代表,在以超乎寻常的速度在国内普及、给大众出行带来便利的同时,也造成了运营缺乏监管、安全事故频发、城市拥堵加剧等一系列社会问题。

  去年7月,《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》发布,标志网约车管理进入正轨。行业竞争也由此转入下半场,从疯狂补贴争取客户流量,转向以服务为核心的新一轮竞争。

  神州专车自2015年正式运营以来,以“专业车辆、专职司机”与出租车互补而不是替代的差异化经营定位,快速占领了中高端网约车市场。

  业内分析人士认为,神州专车的市场定位以及对车辆和司机的标准化要求,对网约车发展方向和新政出台都起到了推动作用。

  1月26日,贵阳市日前核发首批网约车驾驶员资格证,首批拿证的89人全部来自神州专车。据了解,这也是继三亚、泉州等地后,神州专车司机再次率先在当地获得网约车从业资格证。

  据了解,在神州专车司机拿到贵阳首批网约车从业资格证的当天,神州专车在福建获发《网络预约出租汽车经营许可证》,这意味着神州专车获得了全国首张网约车牌照,成为全国首家线上服务能力获得正式认定的网约车平台。

  依靠重运营模式,神州专车的消费者满意度和安全评分均居行业前列。但神州并不唯“重”是举。神州专车推出“U+平台”,向符合条件的社会车辆开放接入,并承诺永不抽成;今年1月,又在浙江绍兴首次接入出租车,方便了市民出行,提高了出租车运营效率,构建线上线下合作共赢的行业融合发展新模式。

  “未来3年专车市场规模将达5000亿元。”陆正耀说,越来越多客户的消费行为在变化。在专车应用场景中,一部分客户愿意比普通出租车多付溢价体验更好的服务;同时公车改革、替代私人购车等也在刺激市场需求。

  神州优车有着明确的盈利预期和持久的成长空间,一方面看客户体验,另一方面看成本结构。随着专车补贴大战结束,拼运营是重头戏,如何降低空驶率,提高专车的运营效率成为关键。神州专车原来一天接7至8单,去年下半年逐步上升,预计今年达到13单。这个数字相对于出租车来说并不高,出租车跑对班12小时在16至20单。单均成本下降意味着接近盈利。

  神州优车3月14日发布的财报显示,报告期内神州优车实现营业收入58.5亿元,同比激增235%,亏损同比大幅收窄27.4%。其中,公司主营专车业务2016年增长强劲,收入增长近2倍,达50.6亿元。神州租车2016年的财报显示,其总营收达64.5亿元。也就是说,2016年神州优车和租车的总营收超过了123亿元。

  当潮水退去的时候,才会看到真正的客户需求和成本结构在哪里。陆正耀认为,如果所有的需求是真正的客户需求,成本结构非常清晰,运营在市场上保持稳定增长,专车模式已站稳脚跟。今年1月26日,神州率先拿下了首张全国性的网约车牌照,并在多个城市实现“三证齐全”。陆正耀称,目前专车业务已经进入到产出期,预计今年将会实现盈利。(来源:中国网)

今年以来,中国电商企业掀起上市第二波热潮,如美团点评、齐家网、宝宝树、拼多多、找钢网、同程艺龙、沪江教育、小狗电器、什么值得买、中粮我买网等都已提交IPO申请。在此背景下,7月10日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2017-2018年度中国电商上市公司数据报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/sspjbg)。对电商上市公司财务数据进行分析,电商各领域上市公司包括:(1)B2B电商:生意宝、焦点科技、上海钢联、欧浦智网、慧聪集团、科通芯城、卓尔集团、冠福股份;(2)零售电商:阿里巴巴、京东、唯品会、苏宁易购、寺库、聚美优品、国美零售、南极电商、宝尊电商、御家汇、有赞、优信集团、小米集团。(3)生活服务电商:携程网、途牛、58同城、一嗨租车、无忧英语、前程无忧、搜房网、阿里影业、阿里健康、乐居、平安好医生;(4)跨境电商:跨境通、广博股份、天泽信息、华鼎股份、浔兴股份、山鼎设计、联络互动、新维国际控股、兰亭集势;(5)电商物流:顺丰控股、圆通速递、申通快递、韵达股份、德邦股份、中通快递、百世。

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