(电子商务研究中心讯)　　B2B型农村电商、快消B2B，以及近来大热的“便利蜂”，他们共用一个核心思想，经典商业模型——7-Eleven。

　　不久前，线下便利店“便利蜂”因获得斑马资本合伙人、去哪儿创始人庄辰超的投资而迅速成为“网红”。此外，便利蜂创始人王紫背景同样引人深省——原7-Eleven高管。

　　7-Eleven的人效与阿里的人效相当，核心是B2B思维。

　　“世界只有两家便利店，7-Eleven便利店和其他便利店”。在零售业中流传甚广的一句话，可以侧面体现它的地位。作为全球最大的便利店特许加盟组织，截至2016年2月底，7-Eleven在全世界17个国家和地区已开设了58904家店。

　　公开资料显示，2016财年，阿里巴巴利用3.6万多名员工，创造了427亿元的利润;与此同时，7-Eleven日本公司8000多名员工，创造了近百亿元的利润，人均利润与阿里相当，接近120万元/人。

　　此外，7-Eleven日本公司2016财年(从2015年3月1日到2016年2月29日，下同)的财务表现，零售总额42910亿日元，约合473亿人民币，在全日本便利店市场份额超过40%。在集团旗下兄弟公司伊藤洋华堂、崇光和西武百货板块业务整体出现亏损的情况下，贡献了集团101%的利润，净利润率高达20.5%，超过全球所有零售企业(全球平均水平在3%左右)。

　　富基融通科技有限公司创始人颜艳春撰文分析称，7-Eleven基本没有自己的直营商店，也没有一个工厂是自己的，更没有一个配送中心是自己的，它是一个特许加盟连锁的利益共同体，更是一个命运休戚相关的命运共同体，作为日本零售业最大的B2B共享经济体。

　　7-Eleven既是共享顾客的平台，也是共享信息、共享物流、共享采购和共享金融的平台。无论是SEVEN银行、SEVEN网购或是SEVEN外送餐，还是策略联盟的供应商们，7-Eleven作为一个共享经济平台为所有参与方创造了巨大的商机。

　　“优衣库线上的订单，可以到日本大部分7-Eleven商店自提，这极大方便了顾客，消费者不用在家等收快递，可以就近选择离家或者办公地方最近的7-Eleven便利店收货。”颜艳春分析称。

　　7-Eleven思维正伴随着一群B2B在中国“生根”。

　　据了解，从2016年起，线下小店成为创业者、互联网巨头关注的主要目标之一。这种形式包括B2C式零售小店与B2B式的零售采购服务平台。

　　在快消品B2C领域，主要以盒马鲜生、果乐乐等生鲜电商为主，随后，则有便利蜂等名声乍起。在快消品B2B领域，中商惠民获得13亿元B轮投资，掌合天下选择接入产业资本。

　　另一方面，在农村电商里也有类似平台。如汇通达、淘实惠、51订货网等。其中，汇通达在2016年三轮拿下15亿元融资，淘实惠也获得了3亿元A轮融资。据亿邦动力网了解，2016年8月，淘实惠方面对外宣布，原7-Eleven中国区高管，柒一拾壹(北京)有限公司董事副总经理刘樾先生正式加入淘实惠。

　　此外，京东集团在2016年初设定的重点项目“火车头一号”新通路，将视野放在服务全国二到六线城市的600多万中小零售店面之上，希望帮助他们解决经销渠道中的痛点，为更多消费者提供品质更好、价格更低的商品和服务。负责人杜爽透露，新通路将去通过中间化的方式，以生活快消品为切入点，快速铺开。

　　据悉，阿里本次与百联集团的合作，其背后也与7-Eleven的思维有着异曲同工之妙。据百联方面介绍，百联要将其所有的会员体系和物流体系打通，从整个购物价值链来看，从用户的引流到转化，到交易、交付、售后，这些链条全部要互联网化。

　　资深零售业内人士分析认为，百联集团是线下零售业航母，在全国拥有4800多家门店，业态涵盖购物广场、商超、便利店等。阿里一直想完成勾勒一个完整的C2B业态，利用阿里云、支付宝将数据整合，完成流通的统一调配和基于数据分析下的零售业指导。这一思路与7-Eleven的B2B共享经济体极为相似。

　　未来零售会是什么样?

　　国家商务部万村千乡市场工程专家、原国企大型连锁超市便利店企业总经理鲍跃忠认为，未来零售业将出现如下变化：

　　第一，目标顾客更加精准细分。零售店将由“一店通吃、客群模糊、粘度低”，调整为“细分顾客、精准定位、增强感知、形成依赖”。

　　第二，“千店千面”，彻底打破目前的格式化零售。对商品市场的全面掌控，通过相关大数据支持，模拟搭建不同的消费场景，通过不同的门店消费场景商品表现，实现全面、精准的商品推送，以此挖掘顾客潜力消费，提升经营空间。

　　第三，品类扩充。商品品种将增加50—100%以上，品种数将达到4000—5000左右，商品集中度将由目前的3070，调整到5050。并将增加大量的高客单商品，如方便面、饮品、个人护理用品等。

　　第四，生活化、场景式。在商品极大丰富，快消品深度延展，商品功能纷繁多样的市场环境下，商品的组织必须以消费者的消费场景为出发点，组织适合不同消费场景需求的商品。如运动、办公、休闲、旅游、电视、电脑等。不同的消费场景，即便是对同一品类商品的需求，也是有较大区别。

　　第五，线下线上高度荣合。经营顾客为主导，取代经营商品为主导：零售已经步入消费者主导时期。商品主导、消费者主导的差异表现在：一是理念上，二是组织上，三是手段上。在商品主导时期，零售店最重视的是商品，企业的组织设计、流程设置是以商品组织为主线，在企业组织中，采购处于重要位置，企业在发生经营问题的时候，首先关注的是商品。

　　7-Eleven的核心思想即——通过掌握市场信息的人将控制整个产业，7-Eleven是一家商店，更是一家大数据公司。

　　除商品库存数据、POS数据、缺货数据、报废数据等，7-Eleven还为各家加盟门店订货提供三项数据，以作为协助成立假设的参考—：分别是立地数据、设施数据和长期数据。

　　第一，“立地数据”，指调查各门店周边(半径350米，徒步5分钟以内的)的家庭数，如果有商户的话，就调查其员工人数。

　　第二，“设施数据”主要了解自家门店周边是否有学校或医院之类的设施，这对于日常订货作业的假设设定都能提供一定的帮助。

　　第三，“长期数据”，根据过去的数据呈现出有关趋势及动向的数据。这项资料在OFC为各加盟店提供建议时，效果尤为显著。（来源：便利店老板内参 编选：中国电子商务研究中心）