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曹磊:阿里与顺风在各个控制权上矛盾日渐凸显
发布时间:2017年06月02日 20:05:23

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《证券日报》记者采访时表示,京东与顺丰进一步合作在意料之中,因为早在一年前双方就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。首先,从业务互补性来看,丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个非常有效的补充,这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区居民和校园用户的欢迎,智能快递柜的开放性,也已经成功接入了大量快递公司,并且受到了快递员的追捧,极大地提高了配送效率。其次,从公司战略和业务来看,这也恰恰印证了“敌人的敌人就是朋友”这句名言。就目前态势而言,顺丰与京东尽管各自都有开展电商、物流、金融业务,但总体而言,双方还是处于“合大于竞”的状态;而顺丰与阿里系而言,自从有了“菜鸟网络”在淘宝天猫与各大快递公司中间“横插一杠”后,双方逐渐由“竞大于合”开始转向“合大于竞”。

  曹磊指出,电商起家的阿里近年来在物流领域也大有动作,业务从线上往线下走;而快递起家的顺丰近年来在电商领域也频频出击,业务从线下往线上走。双方在业务上从互补到更多的竞争,逐渐产生根本利益了冲突,在对物流、用户流、商品流、资金流和大数据流上的控制权的争夺矛盾日渐凸显,“长痛不如短痛”,这才是本次“封杀门”的根源所在。而菜鸟网络伸向快递公司的核心数据,希望整合更多快递公司直接数据,但对于顺丰来说,核心数据是企业命脉,失去客户数据只会使自己更依附于阿里系平台,自然是不愿意的。

 

  以下为该报道原文全文:《菜鸟顺丰“互怼”或改变行业格局专家称根源在“长痛不如短痛”》。

  6月1日凌晨,顺丰在阿里巴巴菜鸟物流平台的数据接口突然关闭,导致部分商家和消费者信息混乱。菜鸟6月1日下午发布公告称,正在与顺丰沟通,顺丰回应称,此举是菜鸟“有针对性的封杀”。

  顺丰表示,2017年5月,菜鸟以数据安全为由停止与丰巢的合作,并在6月1日下线丰巢接口信息。6月1日0点,菜鸟以到期为由下线丰巢接口信息,有针对性地封杀丰巢。

  菜鸟表示,该事件系顺丰方面突然主动关闭数据接口所致。此前为保护消费者信息安全,正在进行全网数据信息安全升级,加强对海淘、快递柜等物流数据的多重交叉验证,但顺丰及丰巢并不配合。

  6月2日上午,京东集团董事长刘强东在今日头条发表信息称,“我相信顺丰的品质、王卫的为人!现在公民发送的所有私人快递信息,不管是不是该平台的都被拿走!已经严重违法!公民的隐私信息谁来保护?呼吁有关部门调查!”

  同日,京东再度放出消息与顺丰进一步合作。当天,京东方面发布信息称,京东全面接入顺丰旗下丰巢自提柜,年内将覆盖26个城市。目前双方的合作已经覆盖了13个城市,日均订单超过5万单。计划在年底之前将合作范围扩展至全国26个城市,接入一万台的丰巢智能快递自提柜。中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示,截至2016年底,顺丰末端网点数为13000余家,县级城市覆盖率为91.58%。

  对此,中国电子商务研究中心主任曹磊认为,这在意料之中,因为早在一年前双方就开始了业务对接,并在今年5月底正式开始全面合作。首先,从业务互补性来看,丰巢的智能自提柜对京东最后一公里配送服务是一个非常有效的补充,这种快捷、方便的24小时无人自助式收货服务越来越受到了社区居民和校园用户的欢迎,智能快递柜的开放性,也已经成功接入了大量快递公司,并且受到了快递员的追捧,极大地提高了配送效率。其次,从公司战略和业务来看,这也恰恰印证了“敌人的敌人就是朋友”这句名言。就目前态势而言,顺丰与京东尽管各自都有开展电商、物流、金融业务,但总体而言,双方还是处于“合大于竞”的状态;而顺丰与阿里系而言,自从有了“菜鸟网络”在淘宝天猫与各大快递公司中间“横插一杠”后,双方逐渐由“竞大于合”开始转向“合大于竞”。

  曹磊指出,电商起家的阿里近年来在物流领域也大有动作,业务从线上往线下走;而快递起家的顺丰近年来在电商领域也频频出击,业务从线下往线上走。双方在业务上从互补到更多的竞争,逐渐产生根本利益了冲突,在对物流、用户流、商品流、资金流和大数据流上的控制权的争夺矛盾日渐凸显,“长痛不如短痛”,这才是本次“封杀门”的根源所在。而菜鸟网络伸向快递公司的核心数据,希望整合更多快递公司直接数据,但对于顺丰来说,核心数据是企业命脉,失去客户数据只会使自己更依附于阿里系平台,自然是不愿意的。

  中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师指出,“菜鸟”VS“顺丰”之战,其实是中国式互联网竞争,终极目标就是实现垄断来追求超额的利润,最终受害者就是每一个用户。每一轮互联网企业竞争过后,用户失去的不仅仅是服务,更是对市场的信心的缺失。(来源:证券日报 文/贺骏)

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