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当前位置:首页 > > B2B研究 > 电商书籍推荐:《跨境电商运营与案例》

电商书籍推荐:《跨境电商运营与案例》

http://www.100ec.cn  2017年06月15日10:46  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  

    跨境电商运营与案例

  内容简介

  《跨境电商运营与案例》是介绍跨境电子商务的理论基础知识、框架体系结构及运营管理方法、应用案例分析的一本专著。《跨境电商运营与案例》共由10章组成,系统地介绍了跨境电商的基本概念及特点、跨境电商产生的背景及发展趋势、跨境电商的理论基础、跨境电商企业发展战略、跨境电商企业战略规划、跨境电商企业管理、跨境电商在线客户关系管理、跨境电商运营策略、跨境电商平台技术、跨境电商案例等内容,并附有相关的跨境电商方面的政策和文件,便于读者理解和把握。

  《跨境电商运营与案例》内容新颖,系统性强,理论联系实际,适合跨境电商从业者、专业人员和研究生阅读、参考,也可以作为高等院校相关专业的教学参考用书。

  作者简介

  井然哲,上海财经大学讲席副教授、博士生导师。西安交通大学管理科学与工程博士,清华大学计算机科学与技术专业博士后,美国匹兹堡大学访问学者,上海浦江人才,阿里活水计划研究学者(第四届、第五届)。主持和参加完成国家和省部级课题10多项,在《管理科学与工程》、《系统工程》、《清华大学学报》等期刊上发表论文30多篇,出版著作两部。

  目录

    理论篇

  第1章跨境电子商务的基本概念及特点1

  1.1跨境电子商务的相关概念

  1.1.1什么是跨境电子商务

  1.1.2什么是跨境零售

  1.1.3什么是电子商务

  1.1.4电子商务有哪些模式

  1.1.5电子商务有哪些功能

  1.1.6什么是跨境交易

  1.1.7跨境交易的好处有哪些

  1.1.8什么是国际贸易

  1.1.9什么是自贸区

  1.1.10什么是交易成本

  1.1.11什么是服务外包

  1.1.12什么是协同商务

  1.1.13什么是网上交易平台

  1.1.14网络交易平台的盈利模式有哪些

  1.1.15什么是电子商务通关服务平台

  1.1.16什么是电子商务通关管理平台

  1.1.17跨境电子商务有哪些模式

  1.1.18跨境电商平台有哪些分类

  1.1.19跨境电子商务的作用有哪些

  1.2跨境电子商务特征

  第2章跨境电子商务产生的背景及发展趋势

  2.1跨境电子商务产生的背景

  2.2跨境电子商务发展的主要阶段

  2.3跨境电子商务发展趋势

  2.4跨境电子商务发展的制约因素

  第3章跨境电子商务的理论基础

  3.1比较优势理论

  3.2交易成本理论

  3.3社会交换理论

  3.4委托代理理论

  3.5网络外部性理论

  3.6技术接受模型

  3.7资源依赖理论

  3.8协同论

  3.9价值网理论

  方法篇

  第4章跨境电商企业发展战略40

  4.1成本领先战略

  4.2动态竞争力战略

  4.3核心竞争力战略

  第5章跨境电商企业战略规划48

  5.1成本优势战略的构建

  5.2动态竞争力战略的构建

  5.3核心竞争力战略的构建

  第6章跨境电商企业管理

  6.1跨境电商企业管理理论

  6.1.1供应链管理理论

  6.1.2核心竞争力理论

  6.1.3资源基础理论

  6.1.4规模效应(产业集群)理论

  6.2跨境电商企业的组织构建

  6.2.1成本优势战略跨境电商企业的组织构建

  6.2.2核心竞争力战略跨境电商企业的组织构建

  6.3跨境电商企业的绩效评价

  6.3.1绩效评价的原则

  6.3.2跨境电商企业绩效评价维度设计思想

  6.3.3跨境电商企业绩效评价指标体系的建立

  第7章跨境电商在线客户关系管理74

  7.1在线客户关系管理的基本流程

  7.2在线客户关系管理的作用

  7.3在线客户关系管理的目标

  7.4在线客户关系管理的建立

  7.5在线客户的选择

  7.6在线客户的开发

  7.6.1潜在优质客户开发途径分析

  7.6.2客户开发过程中需注意的问题

  7.7在线客户价值的评价方法

  7.7.1在线客户价值评价的原则和目的

  7.7.2在线客户价值评价的基本流程

  7.7.3在线客户价值综合评价模型

  7.8在线客户的流失与挽回

  第8章跨境电子商务运营策略

  8.1跨境电子商务交易流程

  8.2跨境电子商务供应链管理

  8.2.1跨境电商供应链管理方法

  8.2.2为什么跨境电商要实施供应链管理

  8.3跨境电子商务物流管理

  8.4跨境电子商务支付方式

  8.5跨境电子商务营销策略

  8.5.1邮件营销策略

  8.5.2数字营销策略

  8.5.3社交媒体

  8.6跨境电子商务价格策略

  8.6.1跨境电商——速卖通的定价策略

  8.6.2跨境电商报价技巧

  8.7跨境电子商务渠道策略

  8.8跨境电子商务品牌策略

  8.8.1品牌化

  8.8.2品牌定位

  第9章跨境电子商务平台技术

  9.1跨境电商平台系统设计原则

  9.2跨境电商平台系统基本支持技术

  9.3面向对象的编码技术

  9.4跨境电商平台系统安全技术

  9.5跨境电商系统平台架构

  实践篇

  第10章跨境电子商务案例 133

  类型一国际性巨头类跨境电商

  案例一全球速卖通

  案例二亚马逊

  案例三eBay

  案例四兰亭集势

  类型二B2B跨境电商

  案例五易唐网

  案例六中国制造网

  案例七敦煌网

  案例八环球资源

  类型三垂直跨境电商

  案例九蜜芽宝贝

  案例十顺丰海淘

  案例十一图腾体育

  案例十二聚美优品

  案例十三小红书

  类型四运营类跨境电商

  案例十四天猫国际

  案例十五京东全球

  案例十六网易考拉海购

  案例十七1号店

  附录国家、地方跨境电商政策及管理办法280

  参考文献

  后记

  中国电商图书馆围绕电商、互联网金融、O2O三大主题,不定期发布最新最热的各类电商书籍:包括移动电商、网络零售、网络支付、P2P、众筹、淘宝网店、物流仓储、电商营销等,为读者购买电商类图书提供专业的推荐与参考,是全国最大的电商图书入口平台。

  中国电子商务研究中心“互联网+”智库系列丛书已出版《互联网+:跨界与融合》、《互联网+:产业风口》、《互联网+:普惠金融》、《互联网+:海外案例》、《Uber:开启“共享经济”时代》。中心本着“开放共赢”的理念,欢迎各大图书出版商、图书类电商的推荐与合作,敬请关注www.100ec.cn/zt/dsts/。(编选:中国电子商务研究中心)



    9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/17jcbg1)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、蚂蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。

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