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拼多多许丹丹:拼多多解码消费升级
发布时间:2017年06月17日 09:25:31

(电子商务研究中心讯)许丹丹,拼多多,拼多多,新零售,消费升级,分众化,<a href=' http://www.100ec.cn/zt/cyfk/ ' target='_blank'>供应链</a>

  2017年6月16日,由上海市商务委、上海市长宁区政府指导,上海市长宁区青年联合会和亿欧联合主办的“2017中国互联网+新商业峰会·新零售峰会”在上海绿地会议中心拉开帷幕。

  2016年马云在云栖大会上首提“新零售”,自此“新零售”已成为当下电商界最热词,各电商大佬反复提到“线上线下融合”,又如何做到真正的落地执行?企业怎样借力实现销量和渠道的裂变?现场演讲嘉宾将在这场峰会中碰撞出精彩的火花,这将是一场新零售思想的盛宴。

  峰会现场,小米电视副总裁高雄勇、来伊份总裁兼联合创始人郁瑞芬、云鸟科技创始人兼CEO韩毅、衣品天成集团CEO杜立江、拼多多等十多位企业代表参与演讲分享。亿欧公司创始人黄渊普发布了亿欧智库《2017中国互联网+消费升级新品牌TOP100榜单》。

  受主办方邀请,国内社交电商领导者拼多多的高级副总裁许丹丹,与互联网+领域的多位优秀企业代表聚首新零售峰会,结合公司业务的飞速发展,畅聊新零售,解读消费升级。

  在题目为“社交电商的消费升级”的演讲中,许丹丹谦逊地把拼多多的小成功归结于“把握并契合了大众消费升级的趋势”。

  女性热衷于逛和分享,于是拼多多做出了社交感

  “最近流传一个段子,从其中我们也能看出有意思的东西:《木兰辞》中,木兰去东市买骏马,西市买鞍鞯,南市买辔头、北市买长鞭。将军问木兰,你为啥女扮男装?木兰说你怎么发现的?将军答道:男人是不会为了买这点东西连逛四个集市的。”

  一次幽默感十足的古文新解,道出了男女性在线下购物行为的差异:男性的目的性更加明确,喜欢按照购物清单一次性买齐;而女性则偏好“逛”,同时货比三家。

  许丹丹认为,在传统的、“物以类聚”的电商平台购物,就是按清单采购在线上的体现。应运而生的搜索功能也由传统电商做成了强项,甚至做到了极致。它满足了用户的物质需求,但没能充分满足女性好朋友间互相推介、一起逛街的精神需求。

  拼多多提供了这样一种带有社交感的购物新场景:无目地的逛一逛,凑热闹看看别人买的啥,尤其是女性,找口味相同的朋友一起拼,再把好货晒出来,分享给有共同特质、可能对此也有需求的朋友们。

  就像拼多多的一位用户所说的,在拼多多的拼单过程中,可能有人邀请你一起拼,你也能看到很多人在页面上和自己一起拼,这些人可能来自全国各地,有着五花八门的头像,一起拼的这种感觉是其他的电商平台所没有的。稍加总结,就可以得出拼多多社交电商的特点,它提供了一种在线上“一起拼”的、独特的、有感情的社交购物体验。

  从全社会的流量源来讲,微信、微博等社交产品占据了人们移动端的主要时间。由社交渠道切入,是拼多多成功的原因之一。它以较低的成本,从这些碎片化的社交时间中获取了充沛的流量源,并促成了自身业务爆发式的增长。

  且发展且感受:分众化趋势明显,升级≠高价格

  许丹丹表示,通过这一年多的社交电商实践,拼多多人也洞悉到消费升级趋势的两个新特征:

  其一,人群在不断地根据兴趣、喜好细分。“人以群分”的同时,消费品牌也逐渐呈现分众化的势头。

  “这时候,原有的、以关键词为核心的流量分配的模式,一定程度上不那么高效了:腰部的商户虽然有生产能力,也有好的品质,却无法获得对应的流量,因为绝大部分流量被几个头部品牌瓜分了;而线下体现出来的大的趋势——越来越多的人想有自己的个性,想体现自己的价值主张——也需要分众化的品牌与之对应,但这在搜索时代是较难实现的。”

  社交电商,能够让品牌更精地准找到消费人群。许丹丹举了拼多多商家可心柔的例子:“可心柔以前是给大超市做代工的纸品制造厂家,它的纸巾质量不错,但因为没有自己的品牌而无法实现品牌溢价。拼多多为该厂商找到了它的消费人群,使其形成了自己的品牌——它的竹浆抽纸在拼多多上已经卖出了100多万单。”

  许丹丹认为,在未来的四五年中,整个后端供应链会有很大的变化,“从头部的高度集中变成逐渐分散向腰部商户”,希望拼多多能在人与物的匹配上,发挥更多作用。

  消费升级的第二个趋势是,升级并不等于高价格。

  不求最好,但求最贵,已经过时了。现在,越来越多的人们不再盲目追求所谓的“贵”和奢侈品,而是追求真正有品质的高性价比商品。“当然,不同的人群,对品质也有着不同的要求——“再拿木兰买马来说,有的人从买毛驴到买枣红马,而有的人是从买枣红马到买汗血宝马,这都是消费升级的体现。”

  大众消费升级展望:提供便捷,带来小确幸

  随着经济发展增长速度放缓,买房、教育、医疗、养老的压力都比较大。在固定支出总额比较大的情况下,消费者们不会有那么多的空闲资金来挥霍。

  这时,低价的、小件的一些东西,既不加大生活开销,又可以改善生活,增强满足感和幸福感。这种“小确幸”加乐趣,也是拼多多注意到的消费升级中的一个方向。

  “比如拼多多上前阵子销售的遇水开花晴雨两用伞,十多块一把,销售量也达到200多万把。我和人拼了一单,感到质量相当不错,价格又这么便宜,很开心,还推荐给周围的朋友购买。”

  不仅性价比高,拼多多在便捷性上也做得很到位——选和买都不费力,被网友们戏称“手一滑,就买好了”。

  社交感、分众化、便捷、小确幸……许丹丹分享了拼多多作为社交电商在实践中体悟出来的消费升级。在拼多多,实惠多,乐趣多;在拼多多,大家一起拼着买,更便宜!(来源:亿欧)

近日,电商行业唯一入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——电子商务研究中心发布了半年一度的《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18wlls)。报告对上半年中国网络零售市场及移动、社交、农村、生鲜、母婴、精品、品牌等热门细分行业进行解读,重点跟踪: 1)综合电商:天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当、一号店等。2)母婴电商:宝宝树、蜜芽、贝贝、红孩子、宝贝格子、美囤妈妈等。3)生鲜电商:盒马鲜生、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、沱沱工社等。4)跨境电商:天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、淘宝全球购、小红书、洋码头、达令、丰趣海淘等。5)社交电商:云集微店、拼多多、有赞、蘑菇街、美丽说等。6)精品电商:网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造等。7)农村电商:农村淘宝、云农场、一亩田、链农、美菜等。8)互联网品牌:韩都衣舍、茵曼、裂帛、御泥坊、三只松鼠、良品铺子、百草味、新农哥、小狗电器、小熊电器等。

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