(电子商务研究中心讯) 2017年6月12日，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“优分期”的投诉，称收取高额逾期费用并违法催收。
(注：中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
胡先生于2016年1月初陆续通过优分期平台借款和购买商品，订单号：New-452215、New-452217等。
部分金额并未本人使用，本人将部分金额借于朋友用于生意周转。结果朋友未按时还款，逾期半年后朋友告知我已经还清了。当时没有多想，也没有上平台查看，随后的一年时间确实没有任何短信和电话告知我优分期还有欠款未还。2017年6月9日，有自称优分期催收人员通过微信的方式与我联系，告知我还有未还欠款，我随即登录优分期账号进行查询，发现逾期时间从420天到496天不等共计15笔的欠款，本金加逾期费用总计高达18170.81元。
本人因为无法认可该逾期金额，随即和自称优分期的催收人员联系，能否减免。对方告知，最低还款15000。之后打电话给我身边的亲人朋友，态度恶劣，影响范围较大，并不断的通过订外卖送到我爸单位的形式对我爸进行骚扰。本人6月12日最后一次与对方协商，如果谈不拢可以走法律程序，对方便将我拉黑。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，对此，优分期表示已联系上了用户，问题正在处理中。
日前，国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载：http://www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/），趣分期（趣店）、工行融e购、拍拍贷、建行善融商务、优分期、中行聪明购、惠分期等成为“2016年度全国十大热点被投诉互联网金融平台”。(文/林夕)
