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【聚焦618】京东618推出高端定制化配送服务“京尊达”

http://www.100ec.cn  2017年06月19日15:55  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)今年的618是个好日子,周末不仅适合睡懒觉,更适合收到自己心仪的东东。

  6月18日一早,赵女士收到了一款价格为19800元的PRADA包包,这是她昨晚十点左右刚下的订单,令她惊讶的是,这次上门送货的京东小哥,是一位穿着合体的黑色西装、打着灰色领带的帅哥,手上还戴着干净的白手套,当小哥把一个漂亮高雅的包装盒递到赵女士手上时,赵女士感到眼前一亮,收获了意外的惊喜。

  赵女士的这个订单是京东“京尊达”这一高端专属配送服务在618送出的第一单,经过试运行以后,6月25日该服务将在北上广三个城市正式上线。

  “京尊达”是京东物流针对购买高端商品的用户推出的一项专属定制化配送服务,当用户在京东商城自营平台上购买了标有“尊”字头的商品后,均可享受专人、专车、专线的顶级配送服务。目前上线的“尊”字头商品包括京东自营的奢侈品、珠宝首饰、手表品类中的部分商品,后续还将继续扩展至其它品类。

  为了让“京尊达”用户享受到至尊体验,京东物流在高端商品的存储、包装、运输、配送等各个环节都做足了功夫。用户购买的高端商品将被存放在京东仓库内的专门区域,包装也区别于普通商品,采用由专业设计公司定制的包装礼盒,“京尊达”的运送车辆全部采用新能源电动车,由专车司机进行专线配送,为此,京东物流组建了专属的配送团队,配送小哥的甄选规则也相当苛刻,年龄在25-35岁之间,身高170-185cm,驾驶经验丰富,颜值高,形象好,普通话流利,且经过专业严格的商务礼仪培训,为用户带去尊贵、高端、私人定制式的服务体验。

  近期,包括Armani、Zenith、施华洛世奇、Vertu等大量奢侈品牌陆续入驻京东。为了满足更多高端商品和奢侈品用户的需求,让他们享受到更便捷、更至尊的全新购物体验,京东物流在行业内率先推出了“京尊达”服务。很多高端品牌、奢侈品品牌商表示,高端用户最在意的就是服务品质,“京尊达”的差异化服务给客户带去了尊贵感和愉悦感,京东对于高端用户需求的洞察和专业的服务能力大大强化了品牌商与京东合作的信心。

  多年来,京东基于正品行货的经营理念和强大的自建物流体系,已经成为了全球用户体验最佳的电子商务企业。京东物流于2010年推出了“211限时达”服务,目前超过85%的自营订单在全国城乡实现了当日达和次日达,被用户称为“京东速度”,至今尚没有被超越。在“快”的基础上,京东物流又陆续推出了“长约达”、“京准达”等特色物流服务,而此次京东物流首创的“京尊达”服务将再次成为物流行业创新性标杆。(来源:环球网)



    近日,中国电子商务研究中心启动“直击黑五”行动(详见专题: www.100ec.cn/zt/2017h5/),通过平台调研、用户调查、专题直击、现场探访、网购预警、电商快评、系列报告、媒体评论、投诉维权、社群直播等多元化、立体化方式,对洋码头、网易考拉海购、寺库、小红书、达令、波罗蜜、丰趣海淘、走秀网等专业跨境电商平台,以及亚马逊海外购、天猫国际、京东海外购、淘宝全球购、唯品国际、苏宁海外购、全球速卖通、敦煌网、聚美优品等涉足跨境的综合电商平台,展开持续跟踪、监测、研究、评论、评测、监督,为大家揭秘跨境版的“双11”全貌。

「关键字」京东物流 618 京尊达
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