当前位置:100EC>生活服务电商>【618曝光】“摩拜单车”押金不退还遭投诉
【618曝光】“摩拜单车”押金不退还遭投诉
发布时间:2017年06月20日 08:47:14

(电子商务研究中心讯)  2017年6月16日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“摩拜单车”的投诉,称“摩拜单车”押金不退还。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  肖女士在摩拜单车申请退押金,订单号: 2016082021001004350230973067。

  客服说好2-7天退一直没有,我给客服打电话说,客服说他们已经申请紧急处理,请耐心等待。过了4天还是没退,我又打电话客服,客服说系统有问题...我现在完全不知道怎么办了,一直拖着不退还。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

  为了剖析“摩拜单车”热门投诉,中国电子商务研究中心制作独家专题《ofo4.5亿美元D轮融资,解读ofo、摩拜的“前世今生》。(文/向日葵)

网经社“电融宝”是专业的电商投融资服务平台。拥有的20000+投资方数据库(包括天使投资人、VC/PE、产业资本、互联网巨头、上市公司等),以及近20年10000+电商融资事件大数据库。为创业者提供项目主页、项目诊断、项目包装、投资人对接、项目宣传、融资路演、社群对接、数据库定向发送等多项服务。是电商企业投融资的重要“智库”与投资者之间的“桥梁”。

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至law@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

平台名称
平台回复率
回复时效性
用户满意度