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【曝光台】欠薪 裁员 “明星衣橱”陷资金吃紧罗生门

http://www.100ec.cn  2017年07月17日15:43  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)由任泉、李冰冰等人创办的Star VC所投资的时尚穿搭类APP明星衣橱,爆出拖欠员工工资以及商家货款的消息。据消息称,明星衣橱已拖欠员工工资多时,这背后是公司新一轮融资不到位,导致资金链吃紧。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台接到的用户维权案例显示,明星衣橱拖欠商家款项、拒退保证金等问题频发,用户投诉不断。

  据一则未经官方证实的消息称,颇具知名度的明星衣橱拖欠员工工资多时,“从4月开始,部分员工的工资就停止发放,直到6月初才发放了4月的工资,至今还拖欠5月的工资”。对于上述拖欠工资一事,明星衣橱负责人予以否认。不过,有多名员工5月底在社交网站上表示,明星衣橱存在拖欠员工工资行为,甚至有员工称,拖欠工资已发生多次,“五险一金都停止缴纳”。上述负责人坦言,明星衣橱资金确实紧张过一段时间,公司也不曾隐瞒投资人,不过现在已完全解决,“目前不存在欠员工工资情况”。

  有业界分析人士认为,明星衣橱并非单纯的暂时性资金紧张,而是由于公司商业模式不清晰、估值过高、运营数据存在疑点等,受到许多投资机构的质疑,“目前明星衣橱D轮融资也进行得不太顺利,恐怕难以找到下一个接盘的投资机构”。对此,上述明星衣橱负责人也表示,公司D轮融资已近完成。

  据国内知名第三方电商投诉平台——“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(微信公众号:DSWQ315)接到的用户投诉维权案例统计,近期收到关于“明星衣橱”拖欠商家款项、拒退保证金等的投诉案例。以下为部分典型案例:

  案例一:商户称“明星衣橱”拖欠供货款拒退保证金

  廖先生于2016年入驻明星衣橱,账户ID为3059。

  入驻后卖的货款一直到2017年7月从来没有结算过一次,我想退出明星衣橱,后台居然没有退出选项。目前明星衣橱没有任何人员给我们回复什么时候能够退店打款,已经扣押了我们1万元保证金和货款2000多元。

  案例二:商家投诉“明星衣橱”称7万多元款项未结

  蒋女士是明星衣橱的一名商家,账户ID:2652、2651、2650。

  我公司于2016年3月9日支付明星衣橱2万元,作为珀莱雅旗舰店、美肤宝旗舰店、百雀羚旗舰店三个店铺入驻明星衣橱的商家保证金。这三家店铺于2016年3月10日正式入驻明星衣橱商家平台。我司在2016年7月初进行货款提现,当初签订协议货款提现周期为三个月,至今已过9个月,货款仍未到账。咨询该网络平台相关人员,基本回复为正在融资,款项到账时间未能确定。目前3个店共有52381.11元货款未到账,以及2万元的保证金,共72381.11元款项未结。

  案例三:“明星衣橱”被投诉称入驻保证金迟未退还

  张先生于2016年3月被要求退店,一开始还有一部分货款没给我们,但是后来我们说要去他们公司门口要钱,他们就把那部分货款退给了我,但毕需先把合同和保证金条给他们他才把剩余货款给我们,但货款给我们后说一个月后会把保证金给我们,但是现在一年都过去了,我们一直收到不保证金,联系他们都联系不上。

  接到用户的投诉信息后,我们的工作人员第一时间将投诉交于明星衣橱处理,截止发稿前,我们仍未接到该网站发来的反馈,对于此事,本平台将继续关注。

  日前,国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/16tsjcbg2/),飞牛网、卷皮网、1号店乐视商城、蘑菇街返利网、优购网、当当网、好乐买、小米商城、明星衣橱、美美箱等为“2016年度全国核心零售电商用户满意度TOP25榜单”后十五位,平台反馈率、处理时效性、用户满意度较差。(文/向日葵)

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    9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/17jcbg1)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、马蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。

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