电商门户 互联网+智库
当前位置:100EC>媒体评论>董毅智:ODM模式无法保证产品质量与大牌一致
董毅智:ODM模式无法保证产品质量与大牌一致
发布时间:2017年07月19日 11:06:07

(电子商务研究中心讯)  摘要:日前,中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所律师董毅智表示,在网易严选大力推崇ODM模式时,消费者们理所当然认为自己买到了低价大牌货,殊不知虽然是同一家工厂制造,代工厂却只负责按订单生产,网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。

  以下为该报道原文全文:《网易严选“一口锅”事件引发质疑》

  自从一年前网易旗下原创生活类电商品牌网易严选宣布正式上线,成为国内首家ODM(原始设计制造商)模式的电商品牌以后,ODM模式正成为电商竞争的新模式,然而最近发生的网易严选“一口锅”事件对于该模式大力宣扬的产品质量产生了巨大冲击,也让这种新模式引发了争议。

  7月10日,资深IT人士洪波在其微信公众号上爆料称,去年12月其在网易严选下单购买了一款Classic欧式压铸炒锅,后来连换几次手柄都开裂。洪波质疑称:“网易严选委托富士康做了一款手机,打上‘iPhone代工厂直供’,就可以保证这款手机拥有和iPhone一致的品质?目前来看,网易严选只懂外观,不懂锅。”

  当晚9时左右,网易严选对外发布公告,表示接到投诉后迅速组织自查,发现这款锅具的设计存在纰漏,即时对商品进行了紧急下架处理,并公布了对所有购买该款商品的用户进行全额退款的处理措施。

  尽管该事件得到了妥善处理,但由此引发的对于电商ODM新模式的质疑并未因此结束。中国电子商务研究中心分析师曹磊表示,国内消费升级还在继续,从未来一段时间来看,网易严选所代表的向上游制造商渗透的品质化电商模式,仍将是网上零售业升级的重要趋势之一。但品牌商的品牌溢价中不仅包含品牌营销、策划等附加值,同时还有很多其他因素共同提升产品品质,大牌代工厂未必代表大牌的品质。

  消费升级引领电商新竞争

  ODM模式是指由制造商设计出某产品后,被品牌方选中,配上品牌名称或稍作改良后生产。若无特殊协议,在ODM模式中,产品的外观、面料、尺寸等权益归属于制造商,制造商可将其方案和产品一并售于多个品牌方。

  网易严选在宣传中表示,与传统品牌相比,网易严选筛选来自国际一线品牌制造商的商品,通过去掉高昂品牌溢价、挤掉广告公关成本、剔除中间环节、摒弃传统销售模式,使价格回归理性,从而为用户提供物超所值的品质生活产品。采购人员深入各个原材料的核心产区,从原料选择到产品设计、打样都与制造商保持密切沟通,以从根本上保证产品质量。

  在网易严选试水成功之后,国内多个电商纷纷效仿,推出了相同的ODM新模式。比如小米的“米家有品”、淘宝的“淘宝心选”、蜜芽的“兔头妈妈甄选”、聚美优品的“聚美优选”、腾讯的“企鹅优品”、当当的“当当优品”以及京东的“京东精选”(非自营品牌)等。

  海南职业技术学院商学院院长刘俊斌认为,网易严选的产生有符合实际市场需求的因素。首先,从2010年天猫商城以来,甚至更早时期市场已经进入“物美价廉”的时代;其次,壮大的新中产阶级队伍成为其消费主体,为了迎合这部分消费者的需求网易严选等应运而生。

  曹磊表示,在消费升级的背景下,消费者在选购产品时,不再只关注产品的价格,产品的品质以及个性化也逐渐成为了关注的重点,中产阶级消费人群已经跨过低价的需求,开始愿意为生活质量、健康、品味买单,电商OMD精选模式的出现,正是满足了该类人群的需求。

  质量才是新模式竞争的根本

  这已经不是网易严选第一次处在风口浪尖上了。今年5月,一个毛巾行业的创业者“毛巾哥”朱志军在网上发布了一封给丁磊的公开信,这家专门出售日用毛巾的品牌“最生活”连发两篇文章,控诉网易严选的毛巾所用“G20专供同款”宣传字样侵权。

  事实上,外界对于网易严选的争议,几乎伴随着其上线至今——以ODM模式的概念为名,借势知名品牌制造商做宣传,网易严选是否属于侵权?制造商的产品品质是否等于知名品牌的产品品质?

  一般而言,制造业分为两种,一个叫OEM(原始设备制造商),也就是平常说的“贴牌”,就是由品牌方设计,交给工厂去生产;另一种是ODM。ODM和OEM的最大区别就是核心技术到底掌握在谁手里,前者拥有核心技术的是制造商,后者则反之。

  辽宁亚太律师事务所律师董毅智表示,在网易严选大力推崇ODM模式时,消费者们理所当然认为自己买到了低价大牌货,殊不知虽然是同一家工厂制造,代工厂却只负责按订单生产,网易严选拿到的产品无法保证质量与大牌一致。

  刘俊斌同样认为,选择代工企业,产品质量未必能保证。出了问题卖家和平台都要担责任。此外,ODM模式对创意创新要求高,目前网易严选还需加强。

  曹磊指出,代工厂通常有好几条生产线,有很多种不同的生产工艺、不同的生产标准、不同的原材料。代工厂给某个大品牌商生产时使用的是一条生产线,如果是普通委托生产,它可能就是另一条生产线,另一个生产标准。品牌商在选择代工厂的时候,不仅会对生产的标准、环境、质量、检验设备等提出要求,而且还会派人在代工厂里面进行现场监督,要按照品牌商自己的一套严格的生产加工标准来执行。而一旦失去了品牌商外在的监督和制约,代工厂会为了降低成本、增加利润而降低生产标准,因此也就很难确保它生产的商品跟原品牌有相同的品质。就像富士康,既可以生产小米手机也可以生产苹果手机。

  专家们表示,电商ODM新模式要想获得持续生命力,关键是保证产品质量。只有解开知识产权和产品质量两道“难题”,未来的发展才大有可为。(来源:《中国质量报》;文/徐建华)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

股票名称/代码
昨日收盘
涨跌幅
¥/现价
  • 002095.SZ
  • 002315.SZ
  • 300226.SZ
  • 002711.SZ
  • 002024.SZ
  • 002127.SZ
  • 002127.SZ
  • 002640.SZ
  • 300209.SZ