当前位置:100EC>数字生活>【融资事件】酒店预订平台SnapTravel获800万美元A轮融资
【融资事件】酒店预订平台SnapTravel获800万美元A轮融资
发布时间:2017年07月25日 13:39:42

(电子商务研究中心讯)  日前,酒店预订服务平台SnapTravel获得了800万美元A轮融资。该轮融资由iNovia Capital领投。该机构投资过的Luxury Reteats在今年年初以200万美元的价格被Airbnb收购。该轮的投资者还包括来自种子轮的Lightbank,Bee Partners,Hedgewood以及Expedia董事会成员Peter Kern。

  SnapTravel在Facebook Messenger上线自己的机器人,用对话的方式帮助旅客预订到满足个性化需求的酒店。这意味着,旅客不必再在网站繁杂的广告中搜索自己需要的酒店,也不必下载app来满足自己的需求。

  使用SnapTravel的服务非常简单。只需要打开Facebook Messenger的对话框,告诉机器人你所需要去的具体地方、时间等基本信息,机器人会自动帮你选择合适的酒店,并允许你在对话框里完成支付和售后服务。

  当问题变得复杂,例如当你预订的酒店无法退款但是航班又由于天气状况取消时,人工服务就会介入,取代还不懂得同情的机器人。及时提供更懂你的人工服务,也是SnapTravel与其他全自动机器人服务相比的优势所在。

  当然,SnapTravel半人半机器人的模式在一定程度上限制了其快速规模化。团队表示会进一步提升机器人处理自然语言(Natural Language Processing)的能力和优化机器学习的算法,从而能在未来使一个完全自主的机器人可以理解“我下周三要去纽约住一晚,需要一个像往常一样的房间”,并且自主完成预订和支付。

  公司目前坐落在多伦多,有十余名工程师组成。联合创始人Hussein Fazal曾创建了营收超过100万美元的AdParlor并在2011年卖给了Adknowledge,另外一名联合创始人Henry Shi之前在谷歌工作并协助发布了Youtube Music Insights。这轮融资除了用于提升上述的技术之外,也计划用于将团队扩充至20到25人。

  通过聊天机器人完成旅游预订也是行业发展的趋势,旅游平台Kayak和机票预订平台Hipmunk也像SnapTravel一样在Facebook Messenger上引入了机器人服务。不过不止于Facebook Messenger,SnapTravel也期望着能够在Wechat和Line上线。(来源:36氪 文/孟小白)

网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【关键词】 孟小白SnapTravel融资
【相关阅读】
【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”