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当前位置:首页 > > 分析师观点 > 董毅智:京东没有强行终止商户和物流企业合同的权利

董毅智:京东没有强行终止商户和物流企业合同的权利

http://www.100ec.cn  2017年07月26日11:11  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)7月19日京东向平台商户发出通知表示将关闭天天快递物流接口,由于天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理。并将从7月25日起关闭天天快递服务接口。这意味着京东平台上的商户以后不能再用天天快递发货了。

  7月20日晚,天天快递公开表示,对于京东在此事件中给出的荒谬理由,深表遗憾。天天快递强烈谴责京东扰乱市场秩序的行为,并对此事保留进一步追究的权利。

  7月21日,天天快递相关人员紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。

  7月21日,继暂停与天天快递合作后,网传京东又拿出一份推荐快递名单,建议商家使用综合服务质量较好的京东物流、顺丰、中通、韵达、申通,将EMS、圆通、德邦、百世等公司排除在外。

  对此,京东向中国电子商务研究中心表示,网传的名单并不真实,还有别的快递服务企业没有写出来推荐,原因是推荐的是商家使用评分较高、投诉率较低的快递企业,但会坚持末位淘汰、去芜存菁的原则,以用户满意度为唯一标准来选择合作伙伴。

  7月24日,苏宁云商集团副董事长孙为民公开发布署名文章《京东,可以做错,不可作恶!》,直指京东滥用渠道霸权,干涉第三方的自主决定权。面对苏宁指责,京东回应,苏宁与其把京东的举动简单归因于“竞争”,不如多关注网友对天天快递的评价,请收起“玻璃心”。

  7月24日晚,圆通发表声明称,圆通速递不在京东的“推荐快递”之列,目前京东件数量在圆通速递快递总量中的占比仅为2%左右,“拉黑”对圆通业务的影响极为有限。

  7月25日下午,百世快递官方微博发文回应京东。百世快递称尚未接到京东对于“不向平台内商家推荐百世快递的原因”的说明,此次疑似“拉黑”事件,使得卖家无法自由选择第三方快递服务,市场秩序被扰乱的同时,卖家、消费者的权益也会受到损害。

  7月25日下午,苏宁副董事长孙为民再度发文,称京东直接黑苏宁就好了,况且你黑苏宁不是一天两天。对天天快递小哥,我们只能说,男人的心是委屈撑大的,对手的诅咒同样可以转化为我们服务用户的最强动力。

    对此,中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师认为此次京东与苏宁互怼,京东是从“评价体系”杀入,而苏宁则称“京东越俎代庖凭什么替用户做决定”。问题来了,京东作为电商平台是否有权介入物流平台与入驻商家的服务合同?众所周知,京东自营的货品是京东快递配送,而接入的第三方卖家既可以用京东快递,也可以用第三方快递服务商,目前已经接入京东平台的第三方快递服务商多达16家。

  作为第三方平台运营方,京东自然拥有制定规则的权利,比如缴纳入驻费用、选择支付方式等,但在商家选择快递上并无特定权限。天天快递与京东平台上的商户构成服务合同关系,若天天快递服务不好,商户可以自主选择终止合作,京东并没有强行终止商户和物流企业合同的权利。

  详见快评原文全文:《【电商快评】评京东淘汰天天快递事件



    9月19日,中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/17jcbg1)。报告发布了2017上半年中国电子商务及各细分领域发展现状等,包括:B2B电商、零售电商、生活服务电商、跨境电商等。涉及的主要电商平台包括:1)B2B电商平台:阿里巴巴、慧聪网、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝、环球市场、金泉网、金银岛等。2)零售电商平台:天猫、京东、唯品会、苏宁易购、国美在线、1号店、亚马逊中国、当当网、聚美优品等。3)生活服务电商平台:美团、饿了么、携程、去哪儿、猫眼电影、百度外卖、艺龙、驴妈妈、淘票票、飞猪、摩拜单车、易到用车、同程旅游、蚂蜂窝、途牛旅游、艺龙旅行、穷游网、百合网、洗衣邦、滴滴出行等。4)跨境电商平台:亚马逊、eBay、全球速卖通、敦煌网、Wish、大龙网、跨境通、小笨鸟、价之链、通拓科技、傲基电商、有棵树、兰亭集势、洋码头、天猫国际、宝贝格子、苏宁海外购、聚美优品、京东全球购、亚马逊海外购、1号店全球进口、国美海外购、蜜芽、宝宝树、美囤妈妈等。

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