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易观:《2017中国互联网婚恋交友服务(年度)综合分析》(全文)
发布时间:2017年08月18日 10:06:33

(电子商务研究中心讯) 

 

本分析内容的研究对象主要为借助互联网提供专业相亲、婚恋交友服务的婚恋厂商,无线上平台。且没有与在线婚恋厂商有任何业务合作的传统线下婚介结构只统计在整体婚恋交友服务中,本分析内容涉及的关键字为:婚恋交友、红娘。

 

 

 


2017中国互联网婚恋交友市场规模达34.1亿元,渗透率达39.3%

 

  自2003年起,不断有婚恋交友服务提供者开始尝试从线上提供婚恋交友服务,并逐渐发展为由线上到线下的门店红娘服务,与传统线下婚介所协同发展;也有少数以电话红娘和线下婚介服务为主的婚恋交友服务提供者通过提供线上约会交友服务切入互联网婚恋交友领域;包括近两年婚恋交友向情感咨询、婚庆上的延伸,中国互联网婚恋交友市场规模迅速增加。

  2016年,中国互联网婚恋交友市场规模达到34.1亿元人民币,渗透率达39.3%,同比增长26.3%,相对于2015年21.1%的增速,增速略有增加。

 


中国互联网婚恋市场增长引擎,随时间推移与市场变化而演变

 

  2013年中国四分之三的互联网婚恋交友收入增幅来自线上自助式约会,线下门店红娘业务、电话红娘业务收入增幅贡献份额分别为10.7%、4.9%。2014年中国超出一半的互联网婚恋交友收入增幅来自线下门店红娘业务,线上自助式约会收入增幅贡献份额大幅降低,电话红娘业务收入增幅贡献份额已很小。2015年线上自助式约会与线下门店红娘业务对中国互联网婚恋交友收入增幅的贡献逐渐相当。

  2016年线下红娘业务的收入增幅增加,线下活动及其他服务业务、情感咨询、互联网金融、婚礼对中国互联网婚恋交友收入增幅的贡献开始快速扩大。这一趋势或将延续。

 


2016年互联网婚恋交友各项服务营收对比

 

  2016年中国互联网婚恋交友96.9%的收入来自基于PC和移动端的线上自助式约会服务和基于线上到线下的相亲服务。中长期来看,以帮助用户与异性建立连接,有效交互、情感匹配为目的的服务依然会是互联网婚恋交友的主要收入来源。

 


婚恋全产业链建设还有很长的路要走

 

  婚礼服务自营投入太大,缺乏实操经验的婚介服务商最优方式是选择投资并购,去整合现有婚礼行业分散的优秀服务品牌,但这种方式营收能力受限。情感咨询业务刚起步,面临经验与垂直领域竞争,且来自上游的转化能力有限,婚恋交友服务品牌影响力对业务发展存在影响。婚恋交友服务品牌影响力对房产业务的用户导向性较弱,需用创新方式拓展房产市场,服务间可能导流的一些方式可成为探索点。

 

 

  2016年中国互联网婚恋交友领导者:珍爱网+世纪佳缘+百合网+友缘在线=78.5%的市场份额,市场集中度进一步提升。从2016年中国互联网婚恋交友服务提供商收入规模排名来看,珍爱网、世纪佳缘、友缘在线、百合网的收入份额分别为30.8%、21.2%、21.0%和5.5%。在线婚恋交友发展至今10余年,市场仍没有绝对意义上的领先者,群雄割据的局面还在持续。珍爱网以提供线上到电话红娘服务进入婚恋交友市场,线上自助式约会服务起步较晚,但依靠线上到线下直营门店红娘业务的营收贡献,2016年市场份额迅速升至第一位。

 

 

  自2011年世纪佳缘登陆美国纳斯达克长期坐拥在线婚恋第一把宝座,到今天珍爱网市场份额突然反超,中国互联网婚恋交友市场群雄割据的局面仍在持续。百合网挂牌新三板逆向获得了合并流量与营收遥遥领先的世纪佳缘的机会,线下直营店丰厚的营收让珍爱网突然逆袭。

  在线上流量越来越难获得,各婚恋交友厂商加速IPO的趋势下,未来3-5年中国互联网婚恋交友市场也将迎来新的技术驱动以及下沉做重相亲情感服务质量和效率的阶段,而资本将在其中发挥关键作用。

 

 

 

  中国互联网婚恋交友市场PC端季均活跃用户数继续减少:2016年上半年-57.1%vs.2016年下半年-27.5%。2016年第4季度中国互联网婚恋交友活跃用户数:移动端2798.4万人vs.PC端929.6万人,婚恋交友主体用户已集中在移动端。移动端人均单日访问次数和人均单日访问时长已为PC端的近三倍。

 

 

  尽管24-35岁人群在异性社交产品的选择上更偏好世纪佳缘、珍爱网等在线婚恋交友产品,但从异性社交APP在24-35岁用户群的渗透率来看,拥有更强社交属性的探探、同城夜约会、快约爱在24-35岁的人群渗透较百合网、世纪佳缘、珍爱网类在线婚恋交友APP要更高,同样We假装情侣也有不错的用户偏好。从2016Q1-2016Q4各异性社交APP活跃用户数来看,探探、We假装情侣活跃用户增长较世纪佳缘、珍爱网更为明显。

 

 

  从2016年各异性社交APP用户年龄分布来看,异性社交APP We假装情侣和探探24岁以下的用户比例已占到71.4%和44.1%。即便提供更有效的条件匹配、情感匹配服务的在线婚恋交友APP世纪佳缘和珍爱网,24岁以下的用户比例也达到十分之一。越来越多的年轻用户正在使用异性社交产品。

 

 

  科技带来媒体形式的进一步丰富及95后转为婚恋交友主力用户群,推动婚恋交友产品模块进一步互动化、娱乐化、年轻化,从简单的社交逐步发展到更为丰富的约会交友模式。就婚恋平台提供的价值,社交化的产品设计能让用户产生更有效交互,沉淀更多用户信息给网站,以利于分析数据进行更有效的匹配,让婚恋用户体验更好,实现用户需求。

 

 

  科技对互联网婚恋交友行业的渗透,除根据LBS地理位置匹配用户属性、兴趣标签,并结合用户线上浏览行为大数据做更好的算法推荐以提升用户间匹配效率外,具备真实、直观沉浸感的VR相亲以及拥有人工智能的情感服务机器人"缘缘助手”正成为2016年创新的玩法。

 

 

  相较于文字、图片和语音,直播、短视频、VR确实是一种更为便捷、生动的交互方式,但有缘网却并未直接用他们来服务于婚恋交友产品,因其用户的属性。对应有缘网用户的交友效果发现,其实按需服务的作用并不一定小于直播、短视频、VR等技术对在线婚恋用户服务体验的影响。未来的婚恋交友市场中,用户的分层,婚恋交友需求会更加离散化和个性化,每家婚恋交友厂商都需要根据自身用户人群的定位,用不同的方式更好地服务他们的用户。

 


线下一对一门店红娘服务增速放缓

 

  相较于不着急结婚人群更适宜的线上自助式婚恋约会服务模式,结婚强需求人群高效匹配需求催生出的线下一对一门店红娘服务模式,在线上庞大的会员资料库以及大数据智能匹配推荐的助力下,因直营与传统婚介所加盟速度加快获得快速增长。

  一对一门店红娘服务直营模式由总部统一管理,在服务的统一性、规范性和专业性上更具优势;加盟模式因为与当地婚介机构合作,在服务的城市覆盖上会更为迅速。因直营模式下公司营收全部归公司所有,而加盟模式只收取系统服务、特许经营与销售分成收入,直营模式营收较加盟模式营收要高出许多。

  不过随着一对一红娘服务门店在一定经济条件和较多人口覆盖的城市趋向饱和,2016年以来整体门店开设增速明显趋缓。线下一对一红娘服务进入优化调整阶段:关闭收入服务不良的店面,优化服务提升单店盈利,用红娘经纪人与城市合伙人进一步探索服务空间..

 

 

  曾几何时,非正式介绍的线下相亲只是沙龙聚会、相亲联谊会或短途游玩这样零散组织的各个活动。然而,2015-2016年间,这些零散的活动开始因为有了固定的场所而形成品牌。世纪佳缘推出的"约会吧”与百合网推出的"爱情实验室”让我们看到了线下相亲活动还能创新出的商业价值。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

(来源:易观 编选:中国电子商务研究中心)

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