(电子商务研究中心讯) 近日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“优分期”的投诉,称借款利息高。
(注:中国电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息:
田先生在优分期申请借款4000多元,订单号为139248792779204908。
前一段事件资金紧张就想过一段时间再还,7月初金额是四千二百多,8月5日发现竟然为7500多。仅一个月利息多了2000多元。
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,对此,优分期表示此问题已在8月6日与用户协商解决。
此前,国内知名互联网+智库、电商研究机构——中国电子商务研究中心发布《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/),工行融e购、拍拍贷、来分期、优分期、中行聪明购、翼支付等成为“2017年(上)全国十一大核心互联网金融平台”。(文/林夕)