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网传某跨境电商巨头公司亚马逊欧洲账号全挂 皆因刷单所致?

http://www.100ec.cn  2017年09月12日09:07  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

  (中国电子商务研究中心讯)9月11日消息,雨果网获悉,今天跨境电商朋友圈都在疯传一张图片,内容显示:某司最近欧洲账户全挂,不知道原因。前不久美国月400万大账号挂掉,老板亲自去美国也没救活,后续注册了一批小号结果操作不当,刷单IP全部关联,全军覆没。

  目前只剩部分美国号在维持了,公司差不多1800人,真是世事无常。

  不过据知情人士透露,上述提到的美国站和欧洲站账号挂掉其实是分属两家不同的公司。同时,所谓的美国站400万账号“挂掉”也并非完全属实,据悉listing已经全部救回,损失大幅减少。另外,该人士也表示,一般账号出了问题并非单一的原因,因此在下结论之前还需谨慎,切勿以偏概全,因盲目跟风而耽误了账号的重新救回。相对来说,大卖家都有自己的风控体系,包括资金实力、多平台运营、以及重新快速开启账户的能力,因此在遇到上述情况都能及时作出反应,将损失降到最低。反观中小卖家,在面对这一类风险时是否有足够的抵御能力和应急措施呢?

  值得注意的是,虽然目前还未有任何可靠消息能证实上述两家公司的账号被封是因为刷单而为,但“刷单”作为跨境电商长期存在的现象,其带来的风险却不容忽视。特别是在8-9月期间,是亚马逊账号的敏感期,高危行为引发的封号值得关注。

  关于打击“刷单”并非仅仅电商平台,今年5月,国家工商行政管理总局获悉,工商总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部等10部委决定于5月至11月,联合开展2017网络市场监管专项行动,重点打击侵权假冒、虚假宣传、虚假违法广告、刷单炒信等违法行为,进一步规范网络市场秩序,优化网络消费环境。此次专项行动还将加强对农村电商、跨境电商、微商以及其他网络市场发展新模式新业态中违法行为的研判和联合查处。同时,加大对跨境电商进出口环节通过虚假交易、支付、物流数据实施逃避海关监管行为的整治力度。一旦因刷单嫌疑账号被封,如何写好申诉邮件呢?有几个点一定要记住:

  1.不要打感情牌:什么利润需要养家糊口,需要养活公司等来博取同情等等,这个没用的。而且亚马逊一收到类似邮件,他基本看都不会看。 

    2.不要任何的废话,简单扼要,思路清晰。 

    3.尽可能地具体详细,仅仅是说“我很抱歉,我会在未来作的更好”一点用都没用。 

    4.要博得亚马逊看邮件的兴趣。 

    5.申诉邮件的思路和条理一定要清晰。

  6.英文的表达书写很重要。 

    7.更重要的是你的解决方案真的是被亚马逊认可。 

    8.不要说类似“很多”、“一些”、“部分”、“偶尔”等词。用数据和时间线来表述每件事,引用导致封帐号的相关政策,借此来证明你已经理解政策并开始着手去遵循它。(来源:雨果网)



    新年伊始万象更新。近日,最富知名度的权威电商智库中国电子商务研究中心发布《2017年度中国电子商务行业年度系列报告》计划,并将稀缺行业报告资源限额开放(专题:http://www.100ec.cn/zt/2017bg/)。据悉,首批公开发布行业报告包括5大领域、39份重磅报告:(1)跨境电商类,包括进出口跨境电商、跨境电商政策研究、城市跨境电商、出口跨境电商卖家等细分报告;(2)零售电商类,囊括网络零售、新零售、农村电商、社交电商、二手车电商、生鲜电商、母婴电商、精选电商、网红电商、移动电商、智能硬件等热门领域;(3)服务电商类,涉及共享经济、在线外卖、在线差旅(OTA)、在线教育等细分行业;(4)企业电商类,包括B2B电商、大宗电商、企业在线采购、钢铁B2B、快消品B2B、B2B在线供应链金融等热门领域;(5)电商行业类,包括:电商投融资数据、电商上市公司评级、电商物流、电商金融、电商产业园、电商人才招聘;(6)电商权益类,有电商投诉、跨境网购消费者权益研究、互联网+法律等专项研究报告。报告将通过中心门户网站、自媒体平台、近百万用户数据库、逾3000+名注册记者库等全媒体渠道公开发布。

「关键字」亚马逊 跨境电商 刷单
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