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【电商快评】苏享茂之死背后:世纪佳缘存实名认证漏洞
发布时间:2017年09月13日 19:58:03

(电子商务研究中心讯)  近日,WePhone开发者苏享茂之死震动了整个科技圈。苏享茂遗书显示,他与前妻翟某某在世纪佳缘网上结识,短短数月后便遭遇骗婚、勒索、离婚,最终选择跳楼身亡。作为促使两人结识的平台方,世纪佳缘该不该为这起悲剧背锅负责?

  有为青年一步步走入婚姻“陷阱”

  苏享茂是中国典型的IT男,一路痴迷编程,北邮2003年研究生第一名,成绩出色,2014年创办Wephone,主要服务国外客户,盈利丰厚。

  苏享茂的前妻翟某某天生丽质,本科在家乡院校,研究生考到北京,有过短暂婚史,是世纪佳缘的资深客户。

  两人通过世纪佳缘的VIP服务认识,在北京世纪佳缘的办公室见面,而当时翟某某的资料是未婚,两人很快就步入了婚姻的殿堂。

  而就在9月6日,WePhone的创始人兼开发者苏享茂在Google+留下一份网帖,称WePhone以后将停止运营,而他也被“极其歹毒的前妻”逼死了。

  网帖称,苏享茂的前妻通过以下两点要挟自己:1、以举报苏享茂个人漏税行为相要挟。2、WePhone有网络电话功能是灰色运营,翟某某舅舅刘某某在公安局工作。翟某某用这两点威胁苏享茂,称要让其产品下架、倾家荡产,并且索要1000万、三亚的房子。

  翟某某电话骚扰以及带人骚扰苏享茂,还威胁不给钱将会把自己关进监狱,他被逼选择轻生解决。

  据中国电子商务研究中心(100EC.CN)企业库数据显示,目前婚恋交友平台有世纪佳缘、珍爱网、百合网、有缘网、一线姻缘、赶集婚恋、58交友、淘男网、网易花田、蜜恋网、爱真心和爱在这等。

  作为促使两人结识的平台方,世纪佳缘该不该为这起悲剧背锅负责?这确实是一个充满争议的话题。

  对此,长期国内知名电商研究机构、互联网智库——中国电子商务研究中心发表本快评,供参考。

  观点一:世纪佳缘未履行相关义务,构成违约

  中国电子商务研究中心特约研究员、上海达成律师事务主任高兴发律师(互动微信:wxid_l704p25qs4bz21)认为:

  1、《中华人民共和国网络安全法》中规定:网络运营者为用户提供信息发布等服务,在与用户签订协议或者确认提供服务时,应当要求用户提供真实身份信息,用户不提供真实身份信息的,网络运营者不得为其提供相关服务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定:消费者享有知悉其接受的服务的真实情况的权利。根据前述法律规定,世纪佳缘应审核翟某的真实身份等信息。苏享茂通过费用成为世纪佳缘的VIP会员,双方之间建立合同关系,世纪佳缘应履行之前述法定义务依法成为合同内容之一即世纪佳缘应审核翟某的真实身份等信息并将前述信息提供给苏享茂。世纪佳缘未履行前述义务,构成违约,应向苏享茂承担违约责任。

  2、苏享茂于翟某的种种威逼与胁迫之下选择结束生命,就这一结果,苏享茂系完全民事行为能力人,对自己之生命权应有法律上的认知并应珍惜,故其自杀行为与翟某之经济上的威逼胁迫系其死亡之原因。根据《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规之规定,苏享茂之死亡系其本人过错与翟某之前述行为所致,世纪佳缘之上述违约行为与苏享茂之死亡并无法律上的因果关系,不应就其死亡承担侵权责任。

  观点二:苏享茂自杀不全归咎于世纪佳缘

  中国电子商务研究中心特约研究员、北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师(互动微信:fang-lawyer)则表示,实名认证实质上是对于网络账户使用者真实身份的审核和认证。在实名认证的责任范围内,作为平台的义务仅限于审核账户使用者的真实身份。至于该用户的其他信息,比如婚姻状况,宗教信仰,学历、工作经验等均不在实名认证的责任范围内。

  因此,苏享茂自杀事件中,那个相识于“世纪佳缘”网站的“毒妻”隐瞒短暂婚史的行为,不应当归咎于网站未尽到实名认证责任。

  但“世纪佳缘”作为一个提供婚介服务的专业平台,在其与客户签订的合同之中,必然包含有提供符合条件的择偶候选人的义务。而前述提到的婚姻状况,宗教信仰、学历、工作经验等个人信息恰恰是有择偶需求的客户所关注的重点。基于合同义务,“世纪佳缘”当然有必要也有义务确保提供给客户的候选人信息的真实性。从这一角度来讲,若苏享茂公开信中所提到的“毒妻”隐瞒婚史的情况属实,则“世纪佳缘”负有严重的违约责任。而这一责任,在方超强看来不应当,也无法凭借“世纪佳缘”的客户格式条款所规避。

  观点三:苏享茂之死案依法解决才是正途

  中国电子商务研究中心特约研究员、辽宁亚太律师事务所董毅智律师(互动微信:ziranren2012)认为,苏享茂之死案能否在法治的框架下,依法解决才是正途。世纪佳缘百合网存在的实名认证漏洞,如果通过该案,有证据证明平台在客户隐私保护,信息审核保护上存在瑕疵,完全可以通过司法程序解决,提起相关诉讼。(文/中国电子商务研究中心分析师 姚建芳、陈礼腾)

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