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【曝光台】58同城赶集内鬼与外勾结盗窃千余账户
发布时间:2017年09月20日 19:53:40

(电子商务研究中心讯)  导读:近日,58同程赶集网的客服人员与外勾结,盗窃账户贩卖获利,导致1176个账户被盗,造成客户损失上百万元。据中国电子商务投诉与维权公共服务平台监测数据显示,“赶集网”、“当当网”和“小红书”等平台信息泄露事件屡禁不止,用户投诉不断。

  据悉,朝阳法院一审以非法获取计算机信息系统数据罪,判处王某祥有期徒刑五年,罚金五万元;判处贾某强有期徒刑四年,罚金四万元;判处王某磊有期徒刑三年六个月,罚金四万元;判处王某敏和杨某有期徒刑一年六个月,罚金二万元。该5人中有2人系58同城赶集网的客服人员,盗窃账户所需的手机短信验证码即为这些内部人员提供。

  5名90后盗窃1176个账户卖钱

  本案中的5名被告人均为90后,最大的26岁,最小的24岁,其中王某敏和杨某为女性,5人中2人为58同城赶集网的客服人员,1人曾在58同城赶集网工作,后被解聘。2016年6月28日,58同城赶集网的工作人员到公安机关报案称,自2016年5月中旬,58同城赶集网陆续接到账号被盗用的用户投诉,用户信息就被盗后,盗号者能使用原客户账号内的资源、余额。公安机关接到报案后,经过侦查,将王某祥、贾某强、王某敏、王某磊、杨某5人抓获。

  盗窃1100余账户致损失数百万

  经审理查明,2016年5月至7月,王某祥、贾某强共谋盗取58同城赶集网账号贩卖牟利。经统计,被害单位网站的669个账号被王某祥贩卖后,致账号内充值余额损失共计1001349余元,赠送余额损失共计1463538余元。被害单位网站507个账号被王某祥贩卖后,致账号内充值余额损失共计635769余元,赠送余额损失共计1453143余元。(来源:法制晚报;文/洪雪)

  据中国电子商务投诉与维权公共服务平台(微信公众号:DSWQ315)近年来接到的类似用户投诉案例表明,近年来互联网/电商行业“泄密”事件频频出现,重大典型的包括:京东举报离职员工泄露50亿条公民信息、5173中国网络服务网数次被“盗钱”、“小红书”疑似信息泄露致用户被骗、“当当网”多次用户账户遭盗刷、“1号店”员工内外勾结泄露客户信息、支付宝漏洞致用户信息泄露、如家、七天开房信息泄密、腾讯7000多万QQ群遭泄露、携程技术漏洞导致用户个人信息、银行卡信息等泄露、微信朋友圈小游戏窃取用户信息、快递单贩卖成“灰色产业链”、小米“泄密门”800万用户信息泄露、13万12306用户信息外泄事件等。以下为部分典型案例

  案例一:“赶集网”疑息泄露两年后仍收到骚扰电话

  张先生于2015年在58同城赶集网发了求职简历,无奈上面已基本被培训机构霸屏,每次接到的培训招聘基本都是这上面的,最后弃之不用。

  近日忽然接到两个福建的被标为房产中介的电话,称是在赶集网上看到我的信息。说明之前删除的还未生效,两年后还能访问。之后致电赶集客服,发现没一处能找到人工服务。

  案例二:“当当网”疑似信息泄露用户遭遇电信诈骗

  张女士于7月25日在当当网下单购买几本书,订单号为35334299460。

  其中一本是从北京寄过来的,下午收到号称是当当卖家从北京打来的电话,能准确说出本人的购书信息与个人信息,称当当扣费系统有问题,我这边有收到一封退款邮件,要求我登录邮箱,点击退款邮件,同意退款33.50元。

  我认为对方能说出相关信息即不疑有诈,谁知该链接为黑客链接,通过填写信息获取我的手机银行信息后,把我工行的2880元余额用实时汇款方式转走。联系当当客服,但并未对此事有任何处理。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理。但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

  案例三:“小红书”疑似信息泄露用户被骗

  李小姐于4月26日在小红书购买护肤套装,订单号为49319421864110510。

  由于小红书泄露了个人信息,6月8日诈骗人电话联系我,以化妆品有严重质量问题为由,要求退货并退款。之后我通过支付宝蚂蚁借呗提现,趣分期借款提现,扫二维码或转账打入对方账户,共计约13000元。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/ )监测统计,退款难、订单信息无法修改、送餐超时、虚假促销、网络欺诈、信息泄露、客户服务差、高额退票费、订单不能取消、发货问题,为“2017年(上)全国生活服务电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)

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