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实战:Wish Express独立库存工具之常见问题解答
发布时间:2017年09月21日 09:56:33

(电子商务研究中心讯)  如果您已经加入Wish Express项目,便可以通过使用独立库存工具来管理海外仓产品的库存。

  Q1:什么是Wish Express仓库?我是否应该设置该功能?

    Wish Express仓库相当于商户正在运营并备有库存的仓库。独立库存工具中有一个“标准仓库”用于管理直发产品,商户还可以根据每个目的地国家设置Wish Express仓库。

  例如,您计划在美国英国配送Wish Express产品,则可以在独立库存工具中创建一个命名为“US/GB”的Wish Express仓库,以满足目的地国家的Wish Express产品配送。

  Q2:添加Wish Express仓库有什么利好?

  利好包含如下几点:

  ●可以对您的Wish Express产品差异化设置Express运费和standard运费

  ●可以针对相同产品但采取不同配送方式(国内直发或海外仓配送)的库存进行区分管理

  Q3:如何添加Wish Express仓库?

  非常简单,您只需要点击此处,跟随指导步骤来添加一个新的Wish Express仓库。

  请注意,您只会有一个标准仓库。当您在新增仓库时,请记得在对应仓库中修改产品库存及运费。

  Q4:能否将来自多个实体仓库的产品配送至同一个Wish Express目的地国家?

    抱歉,我们暂不支持此功能。

  Q5:在哪里设置仓库的配送目的地国家?

  当您添加新的仓库时,您可以对其指定发货国家和目的地国家。请注意,当成功添加仓库后,您将无法对目的地国家再进行修改。

  Q6:能否分别在每个仓库中下架产品?

  抱歉,我们暂不支持此功能。若一个产品从任一仓库中被下架,该产品也会在其它仓库中被下架。然而,如果您不希望某产品配送至特定的国家,您可以将配送至该国家的产品库存设置为“0”,则其将不会在Wish上销售了。

  Q7:可以添加多少个仓库?

  您可以为每个目的地国家至多添加一个仓库。然而,正如我们允许一个仓库可以有多个目的地国家一样,实际上取决于您设置仓库的方式。

  Q8:如何删除仓库?

  抱歉,我们暂不支持此功能。

  Q9:添加仓库后,如何变更仓库地址?

  请前往“账号>设置>商户仓库”编辑地址。

  Q10:如何重命名仓库?

  抱歉,暂不支持此功能。

  Q11:添加新仓库后会发生什么?

  所有产品将会同步到新创建的仓库中,运费显示为空白,库存显示为“0”。

  Q12:在创建了多个仓库的情况下,添加新产品会发生什么?

  当您添加新产品时,在标准仓库中会显示产品上传时的运费和库存。而在Wish Express仓库中,该产品的运费将显示为空白,库存显示为“0”。请注意,当您在Wish Express仓库中为产品设置库存之前,该产品将不会在前端展示“Wish Express”标志。

  Q13:如果Wish Express产品被从Wish Express项目中移除,将会发生什么?

  如果产品不再为Wish Express产品,其将会在所有Wish Express仓库中被下架。

  Q14:如果店铺失去Wish Express资格将会发生什么?

  如果您的店铺不属于Wish Express,那么Wish Express仓库的按钮将会失效,并且Wish Express产品将会被下架。

  Q15:如果某产品支持标准配送和Express配送,然而其被Wish Express项目移除了,会发生什么?

  该产品将在Wish Express仓库中下架,其将只展示标准配送方式,且仍保留在标准仓库中。

  Q16:如何通过CSV文件编辑Wish Express产品运费?

  请前往“产品>为现有产品编辑运费>产品CSV文件”编辑Wish Express运费。请注意,“为现存产品编辑Wish Express目的国”表格不适于该功能。

  示例

  以下示例将通过特定场景为商户描述设置仓库的操作。

  1.场景:商户的Wish Express产品A在美国的仓库备有库存,其配送目的国为美国。商户想为产品A同时设置标准运费和Express运费。

  ●解决方案:

  商户添加产品A;

  产品A出现在标准仓库;

  商户创建“US”Wish Express仓库,其发货国家和配送目的国均为美国;产品A出现在“US”Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;

  商户为“US”Wish Express仓库中的产品A设置Express运费和库存;

  产品A将同时展示标准运费和Express运费。

  2.场景:商户的Wish Express产品B在法国的仓库备有库存,其配送目的国为法国德国。其配送至法国的Express运费为5美金,至德国的Express运费为7美金。商户不计划为产品B设置标准运费。

  ●解决方案:

  商户添加产品B;

  产品B出现在标准仓库。商户将其库存设置为“0”以禁用其标准配送;

  商户创建“FR/DE”Wish Express仓库,始发国为法国,目的配送国为法国和德国;

  产品B出现在“FR/DE”Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;

  商户设置配送至法国的Express运费为5美金,配送至德国的Express运费为7美金,并均设置不为“0”的库存;

  产品B在Wish平台只有配送至法国和德国的Wish Express选项。

  3.场景:商户的Wish Express产品C在加拿大的仓库备有库存,其配送目的国为加拿大、美国和英国。商户计划为产品C进行如下设置:

  ●解决方案:

  商户添加产品C;

  产品C出现在标准仓库。商户如下设置其标准运费:加拿大:2美金、美国:3美金、英国:5美金;

  商户创建“加拿大/美国/英国”Wish Express仓库,发货国为加拿大,配送目的国为加拿大、美国及英国;

  产品C出现在“加拿大/美国/英国”Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;

  商户设置配送至加拿大的Express运费为5美金、配送至美国的Express运费为6美金、配送至英国的Express运费为8美金,并均设置不为“0”的库存;

  产品C在Wish平台将有标准配送和Express配送至加拿大、美国和英国的选项。

  4.场景:商户新增仅支持标准配送的产品D、产品E和产品F。

  ●解决方案:

  商户添加产品D、产品E和产品F;

  产品D、产品E和产品F出现在标准仓库;

  若商户已创建Wish Express仓库,那么这三个产品会对应出现在Wish Express仓库中,其运费将显示为空白,库存显示为“0”;

  产品D、产品E和产品F在Wish平台将有标准配送的选项。

  5.场景:商户在美国有两个实体仓库,分别在洛杉矶和新泽西州。这两个仓库的Express配送目的国均为美国。商户的产品SKU-1在洛杉矶仓的库存是100件,在新泽西州仓的库存也是100件。

  ●解决方案:

  商户不可为同一配送目的国设置多个Wish Express仓库。

  因此,商户需要创建一个“US”Wish Express仓库并设置产品SKU-1的库存为200。

  通过此操作,商户将在美国的两个实体仓库的库存合并到一个虚拟仓库中。(来源:wish 编选:中国电子商务研究中心)

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