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“爱彼迎”房东辱骂房客 爱彼迎不作为
发布时间:2017年10月23日 15:49:57

(电子商务研究中心讯)  2017年10月4日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“爱彼迎”的投诉,称“爱彼迎”房东辱骂房客,爱彼迎不作为。

(注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  陈女士称由于在爱彼迎上给了房东中评,遭到房东骚扰,威胁辱骂。房东拒绝退还200元房屋押金,并拉黑了我。

  我投诉给爱彼迎官方,爱彼迎不作为,只发了一封非常官方的邮件给我,大意是说这个事情他们不管,期间我总共损失押金200元,爱彼迎服务费90元。

  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计,退款难、订单信息无法修改、送餐超时、虚假促销、网络欺诈、信息泄露、客服服务差、高额退票费、订单不能取消、发货问题,为“2017年(上)生活服务电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵)

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