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电商书籍推荐:《新手学网店营销、管理与推广》
发布时间:2017年10月30日 14:59:27

(电子商务研究中心讯)

《新手学网店营销、管理与推广》

  作者简介

  作者:蒋杰

  蒋杰,知名企业网络整合营销专家、网络营销体系架构师、首席讲师,长期研究互联网与电子商务,关注互联网趋势与微创新,拥有10年互联网相关工作经历,在企业网络营销、电商、微商方面实战经验丰富,曾成功操盘多个大型电商项目,并取得显著成果。参与创作了多本互联网创业与营销类图书,均受到业内的认可和读者的广泛好评。

  目录

  第1章网上开店运营管理必知常识001

  1.1网店未来的发展趋势002

  1.1.1了解网络购物市场现状002

  1.1.2网店创业现状和前景004

  1.1.3目前网店的几种经营方式004

  1.1.4网店发展模式分析005

  1.2网上开店运营的基础认识007

  1.2.1网上开店的优势和特征007

  1.2.2网上开店要遵守的法律法规008

  1.2.3网上开店的具体流程009

  1.3网店营销和管理的开店规划011

  1.3.1网上如何开立企业店铺011

  1.3.2找准定位为营销管理打好基础012

  1.3.3装修是网店开通后的首要工作013

  1.4在哪些平台上可以开网店015

  1.4.1卖家云集的淘宝网015

  1.4.2京东网上购物商场016

  1.4.3美丽说女性消费平台017

  1.4.4蘑菇街时尚消费平台020

  1.4.5其他大型网络购物平台022

  第2章网店营销和管理前的准备工作025

  2.1网店人员的配备和招聘026

  2.1.1网店经营人员安排和职责026

  2.1.2网店人员的招聘028

  2.1.3进行网店知识技能的培训031

  2.1.4有效的激励机制留住员工033

  2.2网店管理制度的安排035

  2.2.1网店员工管理制度细则035

  2.2.2员工绩效考核管理办法037

  2.2.3绩效考核表格如何制作040

  2.3网店店铺模板的管理041

  2.3.1网店页面管理模板的下载041

  2.3.2如何选择合适的模板044

  2.3.3为网店换上全新的页面045

  第3章网店营销从搜索开始047

  3.1认识网店营销及其重要性048

  3.1.1为什么没有搜索就没有流量048

  3.1.2网店的流量来源049

  3.1.3淘宝站内搜索的规则052

  3.1.4走出淘宝SEO的误区055

  3.2让排名在前的关键词设置056

  3.2.1了解关键词的规则056

  3.2.2如何合理设置关键词058

  3.2.3关键词万能组合方式061

  3.3网店SEO分析不可少的工具062

  3.3.1研究关键词搜索趋势的百度指数062

  3.3.2分析用户群体的阿里指数064

  3.3.3利用生意参谋分析核心数据066

  3.3.4其他淘宝数据分析工具068

  第4章视觉营销让网店脱颖而出071

  4.1认识网店视觉营销072

  4.1.1视觉营销对网店的重要性072

  4.1.2网店视觉营销不是简单陈列073

  4.1.3网店视觉营销的原则076

  4.1.4视觉营销要懂的配色078

  4.2让宝贝抓住消费者的眼球081

  4.2.1什么样的图片才能吸引点击081

  4.2.2如何拍摄高清宝贝图片082

  4.2.3添加文字打造爆款宝贝084

  4.3视觉营销提高访客的设计086

  4.3.1视觉营销中的字体设计086

  4.3.2突出醒目的店标很重要087

  4.3.3首页布局要做到流量引导089

  4.3.4把握细节增加店铺的收藏量091

  4.4巧用工具美化和管理图片092

  4.4.1搜集和下载可用素材092

  4.4.2装修素材的分类存储管理095

  4.4.3使用的图片美化工具097

  第5章玩转站内活动营销099

  5.1入驻淘宝平台聚划算100

  5.1.1聚划算为卖家带来的价值100

  5.1.2卖家入驻聚划算的条件101

  5.1.3聚划算营销攻略103

  5.2淘抢购活动打造高销量105

  5.2.1了解淘抢购招商标准105

  5.2.2参加淘抢购的流程107

  5.2.3进行淘抢购营销的关键点108

  5.3中小卖家必备的天天....... 109

  5.3.1天天.......的报名资质109

  5.3.2天天.......活动报名流程110

  5.3.3如何玩天天.......更有效果114

  5.4淘金币抵钱营销115

  5.4.1淘金币营销有什么好处115

  5.4.2申请淘金币活动有要求117

  5.4.3淘金币.......引流技巧120

  5.5不可错过的节日营销121

  5.5.1从......看节日营销的价值121

  5.5.2节日营销有哪些玩法123

  5.5.3如何提前布局节日营销125

  第6章留住客户的店内营销127

  6.1开展店内营销的准备工作128

  6.1.1做好店内营销的预热128

  6.1.2有效执行店内活动129

  6.1.3活动主题的装饰130

  6.2最常用的限时打折132

  6.2.1限时打折营销的规则132

  6.2.2如何设置限时折扣133

  6.2.3限时打折营销的注意事项135

  6.3重要的优惠券营销136

  6.3.1明白优惠券的使用目的136

  6.3.2网店优惠券的种类137

  6.3.3优惠券的发放有技巧139

  6.3.4如何发放店铺优惠券140

  6.4店内营销推广的其他工具143

  6.4.1满就送促销活动143

  6.4.2搭配套餐推广144

  6.4.3 ......活动营销146

  6.4.4店铺红包营销148

  6.4.5加入消费者保障计划150

  第7章掌握网店的日常管理153

  7.1不可忽略的货源管理154

  7.1.1找准适合网店销售的商品154

  7.1.2选择靠谱的进货渠道156

  7.1.3足不出户找到好货源158

  7.1.4供应商管理的核心法则161

  7.2网店商品库存管理163

  7.2.1宝贝上下架管理163

  7.2.2进货周期、货物堆放管理164

  7.2.3库存是网店管理的难题167

  7.2.4建立完备的库存管理系统168

  7.3网店订单交易管理170

  7.3.1网店商品定价管理170

  7.3.2交易订单的处理流程172

  7.3.3商品出货流程管理175

  7.3.4如何选择合适的快递物流175

  7.3.5网店交易管理常用软件177

  7.4商品定价管理策略178

  7.4.1高价法与低价法178

  7.4.2整数法与非整数法179

  7.4.3同价销售和安全定价法180

  7.4.4弧形数字定价法182

  第8章精通网店的运营管理183

  8.1涉及资金的网店财务管理184

  8.1.1网店运营的成本与利润184

  8.1.2进货管理的成本控制185

  8.1.3如何进行运费成本控制186

  8.1.4学会简单的记账管理188

  8.1.5制定网店财务管理制度189

  8.2做好客户服务管理191

  8.2.1建立完善的客户资料191

  8.2.2如何进行客户关系维护和管理193

  8.2.3对客户进行群组管理196

  8.3如何提高网店的管理效率198

  8.3.1网店品质管理198

  8.3.2用淘宝助理管理宝贝200

  8.3.3客服绩效管理工具201

  8.3.4客户关怀管理工具203

  第9章实用的网店铺面管理方法205

  9.1服务于网店的客服营销管理206

  9.1.1了解网店客服的基本设置206

  9.1.2如何设置客服旺旺亮灯209

  9.1.3售前销售技巧决定网店成交量211

  9.1.4良好的售后体验带来回头客212

  9.1.5网店客服用语大全214

  9.2网店分销管理217

  9.2.1认识什么是淘宝分销217

  9.2.2淘宝分销要怎么做218

  9.2.3如何选择优秀的供应商220

  9.2.4分销产品管理222

  9.3提高网店转化率的数据管理223

  9.3.1网店数据收集与整理223

  9.3.2用数据指导营销推广228

  9.3.3网店数据分析的核心要点229

  第10章有效的站内计费推广231

  10.1直通车精准推广232

  10.1.1认识直通车的推广原理232

  10.1.2直通车推广的优势233

  10.1.3直通车的计费方式236

  10.1.4卖家如何加入直通车237

  10.1.5直通车推广的技巧239

  10.2让淘宝客帮忙推广241

  10.2.1什么是淘宝客推广241

  10.2.2淘宝客推广的不同计划类型243

  10.2.3如何设置淘宝客佣金245

  10.2.4多渠道招募淘宝客247

  10.3图片展示的钻石展位推广249

  10.3.1钻石展位的基础功能249

  10.3.2加入钻石展位的基本要求251

  10.3.3钻石展位如何提高点击率252

  10.4适合......店铺的品销宝推广254

  10.4.1品销宝具备的品牌优势255

  10.4.2加入品销宝的要求255

  第11章用即时聊天工具做推广257

  11.1使用广泛的微信推广258

  11.1.1进行微信推广前的准备258

  11.1.2网店微信号的建立259

  11.1.3为微信号添加网店标识264

  11.1.4用微信推广网店的方法267

  11.1.5微信淘口令如何引流270

  11.2网店的微博推广方式271

  11.2.1为网店开通微博号271

  11.2.2微博信息和话题推广273

  11.2.3利用微博活动推广275

  11.2.4如何让微博账号置顶显示277

  11.3用QQ推广网店279

  11.3.1网店信息的完善和发布279

  11.3.2利用QQ群集合顾客282

  11.3.3为用户发送推广邮件283

  11.3.4使用漂流瓶进行推广285

  第12章带来流量的站外推广287

  12.1种类丰富的论坛推广288

  12.1.1常见的论坛推广平台288

  12.1.2在豆瓣中发布上新宝贝290

  12.1.3如何进行网店首页的推广291

  12.1.4论坛推广的技巧和注意事项293

  12.2打造博客推广294

  12.2.1建立博客推广网店294

  12.2.2如何让更多人关注网店博客295

  12.2.3如何写出优秀的推广博文296

  12.2.4常见的博客推广平台有哪些298

  12.3巧用免费资源推广300

  12.3.1网店互换链接推广301

  12.3.2图片打水印推广法303

  12.3.3百度文库推广法304

  第13章手机店铺的营销与管理307

  13.1无线端店铺的管理308

  13.1.1手机店铺的组成元素308

  13.1.2如何进行手机店铺的页面管理309

  13.1.3手机客户端如何管理店铺311

  12.2利用手机微淘推广商品313

  13.2.1什么是微淘313

  13.2.2如何注册微淘314

  13.2.3编辑微淘广播并发布316

  13.2.4微淘吸引粉丝的方法317

  12.3手机店铺实用营销工具318

  13.3.1设置店铺号进行推广318

  13.3.2“码上淘”二维码营销320

  13.3.3好店分享推广方式322

  13.3.4淘宝“问大家”推广324

  13.3.5利用手机海报进行推广325

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