(电子商务研究中心讯) 摘要：中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《中国青年报》记者采访时表示，今年大规模出现预售模式，能较好解决双十一当天由于流量过大导致的系统瘫痪问题，同时也给商家更加精准的销售预估、库存准备。预售在无形中将双十一延长，消费者面对众多平台，不用在一天的时间内辛苦的抢购。
在曹磊看来，预售商品交付定金是有必要的，因为预售期间，(消费者)下单的随意性如果太强，对商家而言没有保障。“但是定金要合理、要适度。”
曹磊发现，对于定金的交付额度，目前我国法律没有明确标准，全都靠商家的设定和用户的自愿，“这部分现在还是一个空白”。在他看来，如果商家利用定金变相盈利，这就涉嫌违规违法。
曹磊建议，电商交易平台应将退换货规则置顶，兼顾商家和消费者的利益。
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