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曹磊:二选一是平台、商家之间的口水仗
发布时间:2017年11月12日 22:09:15

(电子商务研究中心讯)  摘要:中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《央广网》记者采访时表示,虽然相关法规有规定,但还没有哪家平台受到处罚,“这一两年,随着电商平台竞争的白热化,各大平台被屡屡爆出相互之间让商家‘二选一’的传闻,如果属实,则涉嫌不正当竞争。‘二选一’也明显与工商总局的规定相违背,可是‘二选一’目前还没有法律上的界定,所以都是平台与商家、商家与商家之间的口水仗。”

  以下为该报道原文全文:《双十一阿里、京东口水仗不断购物狂欢下有哪些不能说的秘密?》

  据中国之声《新闻纵横》报道,双十一俨然成了一年一度的购物狂欢节。在节节攀升的销量面前,消费者和商家似乎是双赢的局面,而实际上,有些商家欲哭无泪,在狂欢面前,只能“强颜欢笑”。

  不少商家反映,几家电商平台之间有“不成文的规矩”,会用各种暗示手段“建议”商家选择自己的平台或者参与促销。前不久京东创始人刘强东还在微博上公开谴责“二选一”,但也有商家表示,京东的促销也是强制性的。购物狂欢之下,还有哪些不能说的秘密?

  本月初,京东创始人刘强东的一则微博再次引发两大电商平台的“口水战”,他在微博中表示:“‘二选一’是一种无能的表现,任何下三滥的竞争手法从来不会赢到最后。”

  此文一出,立刻引起关注,有媒体细数各大服饰品牌,发现原本在京东上进行销售的ONLY、杰克琼斯太平鸟、真维斯等,都先后宣布撤出,在天猫等其他电商平台上继续运营。从京东撤出的服饰品牌,业绩并不差,数据显示从今年1到8月,太平鸟、真维斯的业绩同比增长分别为90%、40%。

  记者以客户身份拨打杰克琼斯的客服专线,对于撤出京东的原因,工作人员表示,杰克琼斯是京东旗下的一个品牌,京东的店铺正在进行业务调整,暂时无法购买商品。至于具体原因,工作人员表示涉及商业机密,无法告知,不过可以通过官网、天猫淘宝等其他渠道购买。  

  除了“忍痛割爱”之外,还有一些商家在今年京东618购物节时,选择与京东决裂,理由是“为了促销,京东擅自锁死店铺所有功能,库存、价格、页面商家无法更改,导致利润受损”。

  从事家装行业销售的戴先生也曾在天猫、京东同时开店,他告诉记者因为京东没打招呼就要求他们参与低价促销,让他的店铺损失严重,“家庭品类折扣力度并没有那么大,不如服装和美妆可以支撑很大力度,结果还是被迫参与618满199减100、满99减50的促销。今年双十一,同样遇到类似的事情。”

  戴先生透露,与他有相同遭遇的,还有很多中小型商家,在各种购物节大品牌狂欢促销之际,中小商家以及折扣力度不大的产品类型,就是艰难度日,参与了就亏钱,“大品牌平时有钱赚,有合理的预算来做补贴。但是,小品牌平时就赚不到多少钱,每年的大促销又有很多,618、双十一,类似的大促销如果再强制一下,小品牌肯定亏本,一年的利润都贴不起一两次促销。”

  面对一波又一波的“购物节”,参与促销虽然能得到流量和曝光度以及现金流,但不参与促销,就能保障不亏钱。戴先生说,电商销售全国就几家平台,大商家还能用平时的利润来补贴促销活动,但小商家面对平台,基本没有语权,“‘二选一’就是强制站队,有的走自营采销模式,因为它很长帐期,60天以上,真正拿到钱要90天,一旦把货供出去,货品就归它,你有应收账款在它手上,它就可以和你谈很多条件,包括促销和‘二选一’。”

  戴先生以京东的家具品类为例,称其虽然不会不给货款,但只要钱在对方手中,拖延几个月,对于小公司就是致命的:“一个年销售额5000万的公司,一个月在京东的货就是400万,即5000万的公司在京东手中有上千万的货,肯定不能得罪京东,因为京东并非立刻给钱,随便找个理由拖延货款,就能拖垮一家小公司,所以电商平台肯定得罪不起。”

  由工商总局制定并于2015年10月1日起施行的《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》,要求网络集中促销组织者不得以限制、排斥平台内的网络集中促销经营者参加其他第三方交易平台组织的促销活动。

  而在本月4日《反不正当竞争法》得到修订,也对互联网企业强迫“二选一”的行为做出了认定。

  但是,长期关注电子商务行业的中国电子商务研究中心主任曹磊表示,虽然相关法规有规定,但还没有哪家平台受到处罚,“这一两年,随着电商平台竞争的白热化,各大平台被屡屡爆出相互之间让商家‘二选一’的传闻,如果属实,则涉嫌不正当竞争。‘二选一’也明显与工商总局的规定相违背,可是‘二选一’目前还没有法律上的界定,所以都是平台与商家、商家与商家之间的口水仗。”

  参与过电商平台方与商家纠纷诉讼案件的北京市百瑞律师事务所合伙人乔春表示,电商平台向商家施加压力,都不是通过公开渠道,也让“二选一”、“强制促销”等行为的取证非常困难,商家未来还要依靠平台进行销售,维权意愿不强,只能“仰人鼻息”,“参加促销应是商家自主行为,平台不应该干涉,这样可能会涉及不正当竞争。但从证据的角度讲,很难取证,目前电商国内就那么几个大品牌,对卖家来说,肯定占有支配地位,他做生意,不想和平台发生矛盾和冲突,这种证据很难保留,特别是现在都是电子证据,如果当时不保全,很容易会灭失。”

  对于报道中提到的“二选一”、“强制促销”等问题,阿里巴巴公司回应记者称,“商家和消费者当然有自主的‘二选一’权利,他们有权利选择提供更好商品和服务、更多市场机会的平台。但是,‘二选一’不应该是公司间的竞争手段,更不应该作为营销手段。”

  而京东方面,截至记者发稿,尚未作出回应。(来源:央广网;文/任梦岩)

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