(电子商务研究中心讯) 近几年来越南电商市场持续以较高速度增长。2014年越南电商市场价值增长了35%,由2013年的22亿美元增长至2014年的29.7亿美元。2015年,越南电商市场价值已经增长至40.7亿美元。若按照估测速度增长(49%/年),到2020年,越南电商市场价值或将达100亿美元。
近期越南市场调查机构Q&Me针对该市场2017年电子商务做了相关的调查,该调查主要集中在河内和胡志明两大城市。根据其调查结果得出以下结论:
2017年网上购物比例比2016年高出17%,并且网购指数在未来几年内或将持续增长;
服装、美妆及食品类的网购指数增长比例较为明显;
Lazada, Shopee,Tiki和A Day Roi是最多越南消费者选择的电商网站;
通过社交网站进行购物的比例上升,66%的消费者通过Facebook进行网购,这跟Facebook广告有很大的关系;
产品丰富多样、物美价廉及交货速度快是影响消费者选择网购的三大主要原因。
2016年选择网购的越南消费者仅有67%,而该指数于2017年已经增长至83%;
通过大部分消费者主要是通过智能手机进行购物,而且智能手机购物指数也明显提高;
货到付款(现金)仍然是主要支付方式,该指数高达88%;信用卡/借记卡支付比例6%;银行转账5%;而电子钱包的使用比例依旧很低,仅占1%;
2017年消费者对网购的满意指数也明显提高,无论是产品的种类、购买时间/地点、产品质量或者是物流服务都获得较高的评价。
以下是报告相关内容:
2020年越南电商市场价值或将达100亿美元
时尚产品、美妆及食品购买率增加
Lazada, Shopee和Tiki是最多越南消费者选择的电商网站
Facebook广告是影响消费者的最大因素
货到付款为主要支付方式
(来源:CAMIA出海;编选:中国电子商务研究中心)