当前位置:100EC>电商物流>宜家在上海徐汇店推出了9.9快递到家服务
宜家在上海徐汇店推出了9.9快递到家服务
发布时间:2017年11月25日 11:33:50

(电子商务研究中心讯)  位于上海漕溪路的宜家徐汇店,在卖场里挂上了绿色的标牌“11.07-1.31快递更低价”,覆盖江浙沪地区,不包括易碎品、植物和食品。

  这是宜家新推出的服务,在宜家中国总部旁边的卖场做试点。

  简单来说,就是宜家把快递费大幅减少了。10kg以下的家居用品有两种箱子可选(6号箱:700*400*320MM,5号箱:530*320*230MM),基本上锅具、垃圾桶、衣架、工具箱以及蜡烛、灯泡、文具、台灯等小物都可以放进去。

  购物满1000元以上,可以享受29元送货和49元提货+送货的服务,而原来这两项服务最高原价可以到179和239元。当然该服务的送货范围只包括徐汇、长宁、黄浦、原静安区、闵行、松江、青浦。

  “我们看到现在顾客时间越来越少,他们一天可能安排了很多事情,送小朋友学习,菜市场买东西等等”,商场经理胡煜才对《好奇心日报》说,“我们看到这个改变,所以和总部商量做了这个服务试点”。

  具体流程和之前提送货一样,你只需要到买单处告知需要快递服务,结账后到寄送处填写邮寄地址就可以。我们试了9.9元快递服务,宜家使用的是顺丰速运,据品牌方称,使用顺丰并没有优惠。由于去的当天是工作日,所以并没有排队。

  柜台后方工作人员正在装配一个个大箱子,东西看起来不少。宜家工作人员看到我们只寄了两件东西的时候,还是没忍住露出了“难以理解”的表情。

  根据胡煜才提供的数据,刚刚过去两周。快递服务增加了6-7倍,送货也相对增加了20-30%,提送货增加了差不多一倍。“刚过双11,不是规律性的表现,但我们还是挺满意的”,胡煜才说。

  “送货”一直是宜家的一个痛点,“贵”、“慢”、“人员管理混乱”,在微博上搜“宜家送货”,能出现40页关于送货体验的吐槽。这也催生了送货+安装的黄牛服务。

  快递低价服务的出发点是在提升实体店购物体验上。如果试点效果好的话,有可能会继续优化价格和范畴,在线上线下同步。

  不过这件事儿的优势还在实体店中。

  宜家中国只针对上海地区开设了线上商城,拥有小件快递服务和货车配送两种选择,对于中国消费者来说,快递费依然是贵的,算法复杂,限制也多,物流速度也不算快。最重要的是,中国消费者的线上消费习惯更多的是在移动端上,而不是网站。

  “我都不知道宜家有线上商城,我觉来宜家重点在逛上面,可能最后什么都没买吃了个肉丸子就回去了”,一个随机采访的消费者对我们说。(来源: 好奇心日报 文/高雅)

近日,电商行业唯一入选“一带一路”TOP10影响力社会智库——电子商务研究中心发布了半年一度的《2018(上)中国网络零售市场数据监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18wlls)。报告对上半年中国网络零售市场及移动、社交、农村、生鲜、母婴、精品、品牌等热门细分行业进行解读,重点跟踪: 1)综合电商:天猫、京东、拼多多、苏宁易购、唯品会、国美、亚马逊中国、当当、一号店等。2)母婴电商:宝宝树、蜜芽、贝贝、红孩子、宝贝格子、美囤妈妈等。3)生鲜电商:盒马鲜生、每日优鲜、本来生活、顺丰优选、易果生鲜、沱沱工社等。4)跨境电商:天猫国际、网易考拉海购、京东全球购、淘宝全球购、小红书、洋码头、达令、丰趣海淘等。5)社交电商:云集微店、拼多多、有赞、蘑菇街、美丽说等。6)精品电商:网易严选、小米有品、淘宝心选、京东京造等。7)农村电商:农村淘宝、云农场、一亩田、链农、美菜等。8)互联网品牌:韩都衣舍、茵曼、裂帛、御泥坊、三只松鼠、良品铺子、百草味、新农哥、小狗电器、小熊电器等。

【关键词】高雅宜家
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿