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艾媒报告:《2017年中国在线教育行业白皮书》(全文)
发布时间:2017年11月27日 16:59:39

(电子商务研究中心讯)  2017年11月22日,艾媒咨询发布《2017年中国在线教育行业白皮书》。报告显示, 2017年中国在线教育市场规模预计达到2810亿元,预计2018年市场规模将突破3000亿元关口,达到3480亿元。艾媒咨询分析师认为,近年来在线学习的方式已逐渐渗透于人们的日常生活,未来几年,在线教育技术的持续升级、在线学习产品的丰富和成熟都将推动在线教育市场规模进一步增长。

  以下为报告详细内容:

  2017年在线教育行业市场规模

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示, 2017年中国在线教育市场规模预计达到2810亿元。2015年开始,在线教育市场规模增长虽然有所放缓,但增长率仍维持在较高水平,预计2018年市场规模将突破3000亿元关口,达到3480亿元。艾媒咨询分析师认为,近年来在线学习的方式已逐渐渗透于人们的日常生活,未来几年,在线教育技术的持续升级、在线学习产品的丰富和成熟都将推动在线教育市场规模进一步增长。

  资本涌入再推市场营销战

  iiMedia Research(艾媒咨询)显示,在受访网民了解在线教育行业的渠道调研中,67.2%的受访者选择了线上推广,39.8%选择线下推广。艾媒咨询分析师认为,伴随着资本的再次涌入,在线教育产品的新一轮营销战也正火热上演。服务厂商在线上线下主动的投放已成为产品知名度扩散的最佳方式。而在朋友推荐等口碑转化方式上,占比稍显不足,需要市场上厂商共同努力,打造更好的产品体验。

  用户更需要职业培训与高等教育

  iiMedia Research(艾媒咨询)显示,在受访网民对在线教育培训细分领域需求度调研中,高等教育与职业培训均以接近半数的比例(44.9%和44.6%)排在第一、二名,而目前较为火热的K12基础教育则位列第三(36.8%)。艾媒咨询分析师认为,目前高等教育与职业培训类教育用户需求高,相对K12基础教育市场玩家遍布的状态,后进企业或能在职业培训和高等教育领域的深挖中找到发展机会。

  在线教育主要产品用户满意度

  iiMedia Research(艾媒咨询)显示,通过主要在线教育产品用户满意度排行中,高等教育产品腾讯课堂以9.2分居首,K12教育产品中以说客英语和作业帮得分较高,VIPKID用户满意度较低。艾媒咨询分析师认为,职业教育、高等教育类产品丰富、高质量的课程内容更易获得用户青睐;K12领域说客英语用线上教学结合线下体验,在满意度上领跑K12教育产品;相较之下,VIPKID用户反映存在抢不到课,或频繁更换老师让孩子不太适应的问题,在这一方面的设计还需要改善。

 

(来源:艾媒咨询 编选:中国电子商务研究中心)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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