(电子商务研究中心讯)　　摘要：中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《每日商报》记者采访时表示，这或许与目前大多数传统跨境电商线下体验店暴露的问题不无关系。全球市场销售终端的跨境电商扩张，跨境电商体验店被引进城市商业体，从线上走入线下，帮助购物中心导入客流，扩大市场份额。但在实际操作中，“体验”流于噱头，实体商业的运营高成本惨遭诟病，跨境电商落地到购物中心的实体店运营效果差强人意。

   而对于“Wow！”这个无人零售中的“新人”，曹磊认为，其在该领域存在“热点行业”、“有良好技术基础”以及“处于风口位置”三个机遇。

　　以下为该报道原文全文：《无人零售领域又来了新的“搅局者” “跨境电商+无人零售”新模式 智能无人便利店“Wow！”黑五试水》

　　双十一过去没多久，又一场购物狂欢拉开大幕，在黑色星期五的“秀场”上，各大跨境电商平台为了一年一次的节庆，可谓使出十八般武艺。其中，一个看着很眼熟的新物种吸引了不少人的注意，它就是由跨境零售电商丰趣海淘打造的智能无人便利店“Wow！”首发，成为国内首例“跨境电商+无人零售”店。一个是稳步提升的电商细分市场新物种，一个是巨头们争相布局，风头正劲的新概念，跨境电商与无人零售的结合会擦出怎样的火花？

　　寻求更优质的“落地”跨境电商盯上无人零售“香饽饽”

　　在黑色星期五首发的智能无人便利店“Wow！”由跨境零售电商丰趣海淘打造，整个“店面”为集装箱改造而来，跨境体验区中的商品摆放采用场景化模式，对接多元化销售场景，满足用户的碎片化需求。其产品以进口商品为主，有8个国家的共计上千款产品，海外商品占比超过80%。

　　7-11推出7-11signature；沃尔玛推出自助杂货售卖亭；居然之家开设无人便利店EAT BOX；天虹也正式推出无人便利店Well Go……事实上，在“Wow！”之前，无人零售就已经是炙手可热的“香饽饽”，国内电商与零售巨头们纷纷布局新零售店铺创新项目。

　　如今，为何跨境电商也瞄准了竞争激烈的无人零售？中国电子商务研究中心主任曹磊认为，这或许与目前大多数传统跨境电商线下体验店暴露的问题不无关系。全球市场销售终端的跨境电商扩张，跨境电商体验店被引进城市商业体，从线上走入线下，帮助购物中心导入客流，扩大市场份额。但在实际操作中，“体验”流于噱头，实体商业的运营高成本惨遭诟病，跨境电商落地到购物中心的实体店运营效果差强人意。

　　无人零售累计融资金额达数亿元或将刺激零售行业“洗牌”

　　本就渐渐变得“拥挤”的无人零售领域，如今又有“跨境电商”这个新的“搅局者”，相信未来这片领域会更加“热闹”。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2017年无人零售商店交易额预计达389.4亿元，未来五年无人零售商店将会迎来发展红利期，至2022年市场交易额将超2万亿元。用户规模方面，2017年中国无人零售商店用户规模预计仅有600万人，至2022年，用户规模可达2.45亿人。

　　而对于“Wow！”这个无人零售中的“新人”，曹磊认为，其在该领域存在“热点行业”、“有良好技术基础”以及“处于风口位置”三个机遇。

　　中国电子商务研究中心网络零售部助理分析师余思敏表示，“无人零售店”正在发展成新趋势，除了增长迅速之外，还将呈现出几种趋势。首先毋庸置疑，“无人零售店”的数量以及用户规模将不断增加，同时从“无人零售店”也将向全品类延伸，高消费密度场景将被优先布局；此外，随着“无人零售店”的介入，零售行业可能面临着重新洗牌。(来源：每日商报 文/王迪慧）