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拼多多许丹丹:推动购物模式从“物以类聚”向“人以群分”转变
发布时间:2017年11月28日 10:20:25

(电子商务研究中心讯)  近日,以“新时代新机遇新担当”为主题的“2017第六届中国上市公司领袖峰会”在成都举行。

  在会议主办方每日经济新闻的号召下,商界领袖、学者专家、私募大佬齐聚一堂,怀揣着对中国经济发展与资本市场的憧憬与思考,共赴盛会,共议新时代下的关键议题。

  作为当日的重磅主题论坛之一,“2017中国消费升级与零售创新论坛”以新技术带动下的零售革命、消费品行业的升级与突破、零售渠道的变革与发展为议题,就消费升级浪潮下的中国零售行业变革展开热议。

  作为“社交中做得最牛的零售企业”,拼多多在论坛中揭秘了自己“如何突出重围”。拼多多高级副总裁许丹丹表示,“拼多多诞生于2015年9月,正好赶上移动支付兴起,可以说是恰逢其时。此后我们又加强了社交手段的应用,加之团队中有多人出身游戏公司,对于‘如何用游戏思维去购物’的模式极其熟悉,所以才造就了拼多多爆发式的增长”。

  同时,拼多多将“物以类聚”的购物形式改为“人以群分”的购物模式,让用户在购物中体验到了更多乐趣。

  公开数据显示,拼多多上线仅四个月后,单日成交量就突破1000万元。成立不到两年时,商品就超过30万种,用户已超一亿。如此短时间内,拼多多实现了订单数赶超唯品会,并在阿里、京东等巨头夹缝中获得生存空间,脱胎成一家独角兽企业。

  市场声音认为,拼多多之所以能在短时间内吸引大规模流量并在消费市场站稳脚跟,很大程度上源于其自带的“社交属性”。即拼多多通过线上与他人拼团,以更低的价格购买商品,搭上了“社交”这班车。但眼下,越来越多传统电商平台试图培育或加强自身的社交属性。对此,许丹丹认为,当下的市场格局并非竞争,而是站在阿里等巨人肩上共舞。她表示,拼多多未来将着力推动计划性消费,平台将根据消费者的计划性消费推出消费产品,并推动多项技术性创新。

  以下为拼多多高级副总裁许丹丹在论坛现场的问答实录:

  主持人:今天商业的创新渠道特别多,催生了很多新的商业模式,微信、微博产生了很多虚拟社交圈。如果把社交跟零售结合起来会产生哪方面的企业?许丹丹你们是怎么突出电商重围的?

  许丹丹:我是拼多多许丹丹,刚才主持人说我们成立一年用户1亿,成立两年2亿用户,我们确实是比较契合了这个市场。2015年9月份我们成立,2015年底正好赶上移动支付兴起,2016年春晚有一个红包游戏,很多人都拿到了微信红包,但是它当时不像现在微信的零钱可以打车,可以买很多的东西,当时没有花任何市场推广营销费用。

  在这个增长之后,这两年来其实我们也是更多地运用了社交的这些手段,还有一个原因可能很多人不知道,就是我们的团队,我们创始团队实际上他们又做过游戏的运营,又做过电商的运营,电商是讲强运营,做游戏是讲产品思维、产品理念,社交也是讲产品思维。将这两点结合到一起,他们就对用游戏的玩法来玩电商的模式玩得比较好。

  根据这个团队和我们成立的恰逢其时的时间,也是创造了我们这种爆发式的增长。

  我们这个商业模式,我们自己也分析了一下,大概有三点创新:一个是社交+,这个就不用多说了,大家都知道是怎么回事。还有我们把物以类聚的商业模式改变成了人以群分的商业模式,这个其实也是基于社交的基础。物以类聚实际上就是原来大家在传统的电商平台,可能都是分类的,服装类、鞋类,而且很多人买东西都是直接搜索目的性的购物。但是像我们这种通过社交分享的时候,很多人实际上有时候是没有目的的,可能是看到了还不错,那就买了。还有就是随便去逛市场一样来买,这样的在我们这是更多的,因为是游戏团队,也是想让用户更多在购物当中体验乐趣,这也是模式创新带来的。

  主持人:许总这种玩法,综合电商有大量的流量和大量的客户,他们意识到之后会来切入,在巨头切入之后会不会有挤压感,还有会不会有担心?

  许丹丹:其实我觉得不存在竞争,我觉得我们现在是在与巨人共舞的阶段,阿里、京东都是巨人,我们实际是在巨人的夹缝当中通过一点点创新发展起来。我们不觉得我们跟他们未来存在竞争关系,我们现在主要做的目的是为消费者提供价值,我们做的每一件事情,包括我们对内要求和对商家的要求都是本分经营、诚信本分,然后服务社会,服务消费者。从这个角度来讲,我们就是按照这个目标往前走,并没有对标某一家去做,只要符合了消费者的这些利益诉求和他们的价值体现,我想我们就有生存的空间,然后我们再通过更多的技术创新的玩法,然后让消费者能够在购物当中有更多的实惠和乐趣,这就是我们所想要的。(来源:每日经济新闻 文/陈星)

近年以来,以达令家、达人店、环球捕手、云集微店、贝店、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店、每日一淘等为代表的分销开店型社交电商平台凭借微信微商分销渠道快速崛起。同时由于行业“野蛮生长”,导致“良莠不齐”,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,不少平台也因此受到市场监管部门行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警、案例披露、热点评论、媒体曝光、调查报告、工商培训、咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

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