(电子商务研究中心讯)　　近年来，海宁市深入贯彻落实省委省政府“四换三名”工程战略，大力推进“电商换市”重大决策部署，牢牢抓住互联网+产业发展的重大机遇，积极探索推进业态创新、模式创新和服务创新，全力推动电子商务大发展。根据阿里研究中心提供的报告，我市列2016年中国跨境电创业二十五佳县市第十位和2015年中国“电商百佳县”榜单第五位，主要情况如下：

　　一、全市电子商务发展情况

　　在2014年成功创建浙江省首批电子商务示范县市基础上，2015年我市成功争创浙江省首批跨境电子商务园区试点市县，海宁中国皮革城电子商务创业园获评省级跨境电子商务园区试点，海派国际成功争创浙江省跨境电子商务公共海外仓项目。许村镇成为嘉兴市首个“淘宝镇”，许村镇永福村成功创建省级首批电子商务示范村。2016年，我市的经编产业成功争创浙江省首批产业集群跨境电子商务发展试点。运行特征如下：

　　(一)电子商务销售规模取得新突破

　　根据省商务厅发布数据，2016年全市实现网络零售总额456.95亿元，嘉兴市排名第一，全省县(市、区)排名第二，占嘉兴网络零售总额的41%，同比增长34%。注册天猫店数1100家，占嘉兴市天猫店总数的30%，注册淘宝店铺3.3万家，其中活跃淘宝店铺2万家。截止2016年底，全市注册电子商务企业达到了3000余家。

　　(二)产业电商化取得新成效

　　我市的皮革、经编、家纺等传统产业进一步加快了电商化的步伐，根据省厅提供的数据，服饰鞋包类网上销售额占比达到了88.28%，以家纺和家具为主的家居家装类达到了3.03%。火星人厨具、雪豹服饰和虹越花卉等企业通过在天猫和京东商城开设旗舰店，成为我市传统产业转型升级的示范企业。

　　(三)电子商务成为创业创新新引擎

　　我市电子商务氛围非常浓厚，成为“大众创业、万众创新”的新引擎，全市约有三分之一创业创新项目集中电子商务相关领域。电子商务人才发展迅速，直接解决就业岗位5.5万个，间接带动就业14万个。

　　(四)跨境电子商务取得新进展

　　根据阿里国际、环球市场和中国制造等跨境电商平台提供的相关数据，我市现有阿里国际注册会员500多家，环球市场注册会员50多家，中国制造注册会员30多家,全年跨境电商带动出口超过1亿美元。海外仓成为我市跨境电商带动出口的新增长点，全市海外仓面积超10万平方米，省级公共海外仓海派国际带动出口超过了500万美元。

　　(五)农村电子商务发展取得新业绩

　　以虹越花卉、盛旭水产、和田龙农庄等为代表的农业企业或创建平台或开设网店，2016年度销售超过3000万元。进一步完善农村网络消费服务体系，我市共有13个村列入省电子商务专业村。全年新建农村电子商务便民服务点40个，销售笔数38万笔，销售额达到了2820万元。

　　(六)电子商务服务体系得到新完善

　　海宁市电子商务公共服务中心自2014年10月投入运营以来，承担着全市电子商务培训、技术指导、公共服务线上平台建设和区域网上品牌拓展等职能，提升了电子商务应用能力，助力传统行业转型升级。市电子商务协会和进出口电子商务协会依托各自资源优势，为全市电商企业提供个性化服务。全年开展“海宁电商大讲堂”电子商务培训40期，培训人数达到了3500人。

　　二、主要工作

　　(一)做好顶层设计，认真谋划电商发展

　　1.编制规划引领电商发展。认真做好《海宁“十三五”电子商务产业发展规划》编制工作，系统性地提出今后五年全市电商发展的目标、思路、工作重点及措施，充分发挥规划引领作用，谋划电商发展新蓝图。

　　2.出台政策优化电商发展。深入贯彻中央关于大力推进产业电商、电商拓市等方面的最新文件精神，出台了新的《关于大力促进电子商务发展扶持办法》，重点对主体培育、电商园区、跨境电商和电商平台等给予资助或奖励。

　　3.系统部署保障电商发展。2016年初，组织召开电子商务工作会议，系统部署了全年电子商务工作。会后，印发了2016年海宁市电子商务发展工作要点。年底，举办了部门电子商务培训会，组织部门赴阿里巴巴学习对接跨境电商、农村电商。成立海宁市电子商务产业专家库，为我市电子商务项目评估、论证和电子商务的发展提供智力支持。

　　(二)大力实施“电商拓市”，切实提高产业发展水平

　　1.加快发展跨境电子商务。一是积极培育跨境电商主体。加强与亚马逊、速卖通等优质第三方跨境电商平台的对接合作，开设企业官方旗舰店，通过B2C、B2B2C和B2B开展跨境电子商务。浙江华尔纺织科技有限公司在亚马逊设立官方旗舰店，通过FBA开展B2B2C跨境电商业务。慕容集团通过“债转股”并购美国杰妮芙公司，拥有了横跨北美自贸区的家具类跨境电商平台，北美平台全年实现网上销售额300万美元。二是积极争创省级示范(试点)项目。2016年，我市的经编产业成功争创省级首批产业集群跨境电子商务发展试点。三是搭建对接平台。联合省级公共海外仓海派国际和经编产业园举办跨境电商国际采购资源对接会。组织进出口电子商务协会与东方学院等院校开展校企联盟合作，为企业输送跨境电子商务人才提供保障。

　　2.大力发展传统产业电子商务。一是推进专业市场电商化。鼓励皮革城建设“中皮在线”、“皮皮仓”和“皮商圈”等电子商务项目，融合线上线下资源，提升专业市场的服务能力。二是推进产业电商化平台。通过部门座谈会、上门调研、资源对接等活动，推动“袜之源”、“帘到家”和“任性定制”产业电商平台项目的建设。如龙仕达纺织建设的袜之源电商平台全年销售突破了2000万元。三是培育电子商务龙头企业。通过政策扶持、典型示范、资源对接，鼓励皮革、经编、厨具和家纺等企业做大做强。如火星人厨具通过在京东和天猫开设旗舰店，全年网上销售额超过了7000万元，仅“双十一”一天就实现线上销售2000万元。

　　3.推进农村(社区)电子商务。一是建设全市农村电子商务便民服务点。结合三星级美丽乡村建设，全年新建40个电子商务便民服务点。二是完善社区电商服务网络。建设社区电商智能投递终端E邮站65个，形成载覆盖全市智能投递服务网络。三是鼓励农业企业发展电子商务。引导虹越花卉、朱万晶糕点等企业通过开设淘宝、天猫旗舰店和自建商城等途径拓展网上销售市场，如虹越花卉全年实现网上销售3000万元左右，其中自建商城销售实现1200多万元。

　　(三)提升公共服务水平，营造电商发展良好氛围

　　1.抓好示范创建工作。在跨境电商方面，继海派国际的成为第二批省级跨境电商公共海外仓试点外，我市的经编产业成为首批省级产业集群跨境电子商务发展试点。在产业电商方面，我市浙江任性定制网络有限公司申报首批省级产业网络个性化定制试点。在市级层次，市商务局联合团市委开展了电商领军企业和杰出人物示范创建工作，评定了6家电商领军企业和5个电商杰出人物。

　　2.完善电商人才培养体系。一是加强电商人才培训，打造2016年度“海宁电商大讲堂”培训计划。全年共举办电子商务培训40场，培训人数达3500人。二是成功举办电子商务资源对接会。七月份，举办了跨境电商跨国采购资源对接会，参会跨境电商企业达到了150家，现场采购金额达到了500万美元。九月份，举办了海宁皮革线上线下资源对接会，参会企业达到了200多家，线上直播下单超过1000万元。三是推进市电子商务公共服务中心建设。通过开展线下活动与资源对接，为电(网)商提供产销对接、政策、信息等公共服务。

　　3.做好电子商务统计监测工作。通过与省电商促进中心合作，实现每月定期发布全市网络零售统计分析报告，做好统计分析及应用工作，深化全平台、全品类和全区域覆盖，更好地为政府决策、企业经营和个人创业提供数据服务与支撑。做好电商园区、公共海外仓的季度统计工作，及时掌握园区和海外仓经营和服务企业情况。

　　当前，我市电子商务虽然取得了一定的成效，但与义乌等先进县市相比，还存在一定的差距。

　　主要表现在：一是传统企业电商化滞后，广大网商的品牌和供应链管理意识薄弱；二是电商专业人才缺乏，缺乏运营和管理人才；三是公共服务水平不高，配套服务水平不高，整体品牌营销和质量监管体系不健全等；四是电子商务园区综合实力不强，集聚效应不明显；五是跨境电子商务发展处于启步阶段，跨境电商主体数量偏少、带动出口额不大。

　　三、2017年工作重点

　　(一)推进制造业电商应用与创新发展

　　从个性化、品牌化和产业化入手，打造制造业电商升级版。一是重点引导和支持一批有一定品牌影响力的生产企业和适合电商应用的规划企业在京东、天猫、唯品会等第三方交易平台开设旗舰店。二是继续推进皮革、家纺和建材等专业市场电子商务应用，推进专业市场建设垂直型电商平台、开设官方旗舰店和区域性电商产业带。三是实施个性化网络定制试点工程。重点在皮革领域开展网络个性化定制试点，建立网络个性化定制项目库。

　　(二)推进跨境电子商务创新发展

　　以主体培育、海外仓建设和产业集群试点为重点，加快跨境电子商务创新发展。一是培育跨境电子商务主体。与阿里国际、亚马逊和环球市场等知名跨境电商平台合作，引导一批传统外贸出口优势企业开展跨境电子商务。二是加快海外仓建设步伐，进一步深化省级公共海外仓海派国际的建设，将海派英国海外仓作为海宁企业拓展英国和欧洲市场的桥头堡。建立与斑马物流、科劳斯和建航国际物流等知名跨境电商物流企业的战略合作关系，拓展德国和北美自贸区的跨境电商市场。三是建设跨境电子商务公共服务中心，以海宁进出口电商协会为载体，打造人才培训、孵化、输送和校企联盟的跨境电商公共服务中心。四是大力发展跨境电子商务产业集群。以经编产业跨境电子商务产业集群试点为契机，推动更多的企业主体发展跨境电子商务业务。

　　(三)推进农村(社区)惠民电商发展

　　一是推进农村便民服务网络建设。结合三星级美丽乡村评比和电商专业村建设，在全市有条件的村新建一批电商便民服务点。二是继续推进社区服务网络建设。全年新增一批电子商务智能投递终端E邮站，提升服务网络范围和质量。三是探索电子商务进社区。鼓励有条件的社区以居民生活需求为导向，构建线上线下融合、虚拟与实体相互补充的智能社区综合服务体系。四是探索在有条件的镇建设农村旅游电子商务平台。

　　(四)拓展电商发展新领域

　　一是在服务业领域遴选一批优质电商平台，加强日常服务指导、业务合作和示范创建。整合现有服务领域资源，通过政府引导、协会发动等途径，推动符合标准的各类服务业经营主体入驻优质电商平台开展业务，不断普及服务业领域的电子商务应用。二是建立创业创新电商项目库，强化创业创新基地对电商项目的支持和孵化服务。三是建设电子商务创业基地和创客空间，鼓励有条件的电子商务园区、协会和培训机构建设电子商务创业基地和创客空间，为优质项目和大学毕业生提供场地支持和创业孵化服务。

　　(五)推进电子商务集聚区建设

　　一是做好电子商务园区提升发展。重点是做好四个市级电子商务产业园区的招商引资，根据各个园区的不同定位，吸引不同的电子商务企业入驻。二是做好园区的考核管理工作。根据市电子商务园区考核管理办法，组织有关部门和专家开展对电子商务园区评审考核工作。三是积极争创上级示范园区。引导有条件的市级电子商务园区争创嘉兴市级和省级电子商务园区考核管理工作。

　　(六)打造海宁电商大数据平台

　　以发布海宁皮革电商指数、建设电商监测系统和搭建线下展示平台为抓手，进一步提升市电子商务公共服务平台功能，强化现有的电商大数据支撑，增强自身服务能力，向下整合各类电商资源，向外拓展各类电商服务。（来源：海宁市商务局 编选：中国电子商务研究中心）