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实战:新品月销千件是如何做到的
发布时间:2018年01月10日 08:58:34

(电子商务研究中心讯)现在很多卖家,尤其是新加入淘宝的卖家,很多的操作都是没有计划性。这也就导致了上传了宝贝以后无展现、无流量、无转化的三无现状。而且现在的淘宝也过了红利期,很久以前就已经不再是上传宝贝就可以赚钱的时间了。并且,在现在这个越来越开放的时代里,我可以很负责任的告诉你,任何行业,赚钱的永远是少数人。也只有付出了比别人多数倍的努力、精力的人,才有机会成为这一部分人。

言归正传,今天我和大家说一下,一个新品要如何操作,才可能打爆。大家都知道,一个新品的前一个月的数据是很重要要。因为淘宝会根据你的成长权重,来做出决定是否给你流量扶持。但是在这一个月里搜索引擎侧重的数据是不一样的。它就好比一个孩子的成长,婴儿期需要婴儿期的呵护,少儿期需要少儿期的学习,以此类推。下面是就是新品前四周的数据中心(当然,这个时间上是个大概的数字,但是逻辑是不变的):

第一周:点击率;

第二周:收藏、加购;

第三周:产出;

第四周:售后服务评分。

下面我就从这四周,来分析,每一周我们应该如何做。

一、第一周

因为第一周,新上架的宝贝安全是没有数据的,销量、评论完全没有。所以这个时间段,点击率是检验你的宝贝是否收客户欢迎的一个很关键的数据。所以,我们的关键词一定要精准,主图优化一定要到位。在发布宝贝之前我们一定要做好优化。所有的靠感觉,都是耍流氓。如果你的优化不到位,就算是有了流量,那也不会持续。以下的优化虽然是老生常谈,但是也是一定需要做的:

1、首先是产品

被客户接收的产品,才是好的产品。对于产品,一定要了解,或者走心。现在很多的卖家基本在第一步就失败。淘宝最为一个品类最多的电商平台之一。最不缺的就是产品。试想,搜索关键词,出来成千上万,甚至几十万,上百万的宝贝。你价格没优势,品质没优势,服务没优势,物流没优势,你可能会卖得好吗?所以选款一定要认真,要有自己的卖点和优势。

图1此图来自淘宝,仅供参考)

2、标题

卖家的流量来自客户搜索,而淘宝的搜索引擎是经过关键词的。所以,标题是决定是是够能展现在精准客户前的关键因素。关键词是否精准,决定着你的客户是否精准。淘宝的标题优化,从有淘宝开始,就一直再说,这个是一个产品打爆的基础。就好比是房子的地基。地基打好了,房子才会盖的高。标题优化的宗旨确定核心关键词,然后所有的属性都要围绕这这个核心关键词。关于标题优化的文章,网上有好多,大家可以看一下。这里我就不浪费时间了。

图2(此图来自淘宝,仅供参考)

3、主图

主图是影响宝贝点击率的关键因素之一。因为通过关键词宝贝有了展现,就算是你做到了首页,如何在几十个宝贝里突颖而出呢?除了基础销量,价格之外,主图的影响是最大的。所以主图的重要性也就不言而喻了。那么怎么做一个高点击率的主图呢?以下的几点需要注意一下:

首先研究同行的宝贝,提炼出不同的卖点,因为卖点不同也是差异化的一部分。但是,只参考同行话是永远做不出差异化的,要想真正和同行的图文区分开来,下面一点不能缺。

方法:把关键词首页的宝贝主图整理出来,仔细找不同。

图3此图来自淘宝,仅供参考)

一定要跨类目借鉴其他产品,但是你也要考虑你的产品及你的客户人群与这种图文风格搭配不搭配!

做好以上两点,你的主图肯定不会查。当然,说着简单,实操中你一定要用心在用心,细心再细心,比较在比较。最后一定要用直通车去测试主图,因为你认为的好,永远只是你认为。

第一周的点击率的数据,靠的就是你的基础优化工作。通过了淘宝点击率数据的考核,搜索引擎会给你更多的展现及流量。然后就是看第二周的

二、第二周

通过第一周的考核,淘宝的搜索引擎对你的宝贝有了一定的了解。在第二周,它们会根据已经掌握的数据,在通过收藏、加购等数据,对你的宝贝再一次进行评价。所以这个阶段做好收藏、加购的数据非常重要。影响这块数据的主要的因素如下:

1、详情页

详情页的优化工作是在上架之前就应该做好的。在做详情页剩余部分的时候一定要尽量去围绕着一个卖点去做描述,而且一定要是客户最关心的点。比如手机广告,在所有的手机都停留在只能打电话发短信的时候,苹果的卖点是可以上网、拍照、娱乐【人无我有】。在所有的手机都可以拍照上网的时候。OPPO的卖点就是拍照很清晰、拍照很清晰、拍照很清晰【人有 我优,单点突围】。

图4此图来自淘宝,仅供参考)

那么我们怎样去找客户关心的点呢?一个就是收集同行的好评和差评,尤其是差评没有什么比差评更能反映客户对产品的期望了。另一个就是日常客户的聊天记录了,这个才是客户对自己店铺产品最关心的问题,每天去收集一遍,把出现最多重复最高的问题赶紧解决,你的转化率会越来越高的。

2、评论及买家秀

现在的买家看评论已经成了一个习惯,所以评论及买家爱秀我们一定要维护。通过第一周的积累,我们肯定有了一定的基础销量,我们对于已成交的客户一定要引导客户评论。当然,我们的服务一定到位。这样,才能保证我们有一个很好评论。

在这里我们也可以加上直通车推广,去加一些精准长尾词,提高宝贝的收藏加购量及收藏加购量。因为只有量变到一定程度才可能会引起质变。

三、第三周

因为前两周是有流量扶持的,展现是没有限制的。过了前两周,宝贝的流量,尤其是大类目,会有一个降低的过程,别担心,这个是千人千面造成的,但是转化会相应的提高。所以这周考核的侧重点会是产出。只有你的产出持续提高,你才有成为爆款的潜力。

所以,第三周就是一个维护过程了,去看订单量、转化率,及时对自己的店铺进行调整。然后加大直通车投入。可适当的报名主题活动,提高展现及流量。

四、第四周

随着时间的推移,宝贝的售后服务的数据越来越多。所以这部分的数据也就越来越重要了。所以后期不要只看转化、销售额等数据,售后的指标我们一定要去看。因为很有可能,这些数据就成为你宝贝死亡的关键指标。

图5此图来自淘宝,仅供参考)

图6图来自淘宝,仅供参考)

我们看上图,售后指标不好的店铺,淘宝肯定不会给你持续的流量。因为通过以前的数据显示,客户对于你的满意度很低,要是你,你会吗?(来源:北蔡说;编选:中国电子商务研究中心)

9月11日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国B2B电子商务市场数据监测报告》(全文下载:www.100ec.cn/zt/18b2bbg)。报告对上半年中国B2B电商发展概况、融资现状、未来趋势进行了详细的分析与解读。报告对主要B2B电商平台进行跟踪了解,分别是:1)综合B2B平台:阿里巴巴、生意宝、环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场、金泉网、中国网库、金银岛、马可波罗、搜了网、国联资源网等。2)垂直B2B平台:中国服装网、网上轻纺城、环球鞋网、搜布、金蚕网、锦桥纺织网、找塑料网、塑米城、我的塑料网、大易有塑、奇化网、快塑网、化塑汇、小农女、美菜、链菜、宋小菜、汇通达、掌合天下、易酒批、旅游圈、道旅、找钢网、上海钢联、欧冶云商、中钢网、钢钢网、医药在线、医药网、药给力、药物在线、商康网、七彩云、科通芯城、亿采、华强电子网、捷配电子市场网等。

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