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实战:如何利用促销活动来解决库存

http://www.100ec.cn  2018年01月10日09:05  中国电子商务研究中心 人才招聘 产品服务

快到年底了,一边欢喜的迎接新年的时候,面对年底积压的库存,很多掌柜都感觉束手无策。

一部分库存是因为双十二之后大批的退款单,尤其是网红店铺,卖的多但是退款率依然居高不下,另一部分是还没有卖出导致的库存。这个时候,你是否考虑利用促销活动来解决库存呢?

【明确活动的目的】

大部分年底做活动都是为了清仓,让资金回流。但也不排除部分商家在1月份的时候来年底最后一波上新,为年后的春款产品做铺垫。

【想把库存卖个好价的方式】

A.官方活动“淘清仓”

在手淘首页上会有专门的渠道,流量上会有一定的效果,对于一些想要清仓的品牌商品更适合,而且价格上只需要低于全年的最低价就可以了,活动期间成交的销量会被计入主搜权重的,对于想要再次销售的产品会有引流上的帮助。

如果你时常关注的话,也会发现很多天猫店铺的产品,双十一或者是双十二刚过,就会拿来报名淘清仓,有利于短时间内解决库存的积压的状况,资金的快速回笼,才能保证大规模的正常运作和利润。

年底清仓:如何利用促销活动来解决库存?

B.天天特价

天天特价的活动报名的成功率比较高,天天特价的流量是非常可观的,一天几千都是很有可能的,但是转化率上不尽人意,所以商家要做的是让买家感受到您在产品价格或者是商品价值上给予的满满诚意。这样才能更好的清库存。

天天特价的定位更多是偏向中小卖家的,在活动前期,建议商家做好页面的关联,报名商品的详情页优化,主图优化。也可以在详情页内投放“店铺活动”海报,店铺首页做好引导收藏的悬浮红包,好好利用天天特价的流量,即使不能快速的清理库存,给店铺带来的流量还是可以利用起来的。

【策划内部活动,回拉老客】

1、先确认好各个SKU库存成本情况,尤其是热卖款宝贝。

2、接下来就是沟通活动内容:

相比较而言,满减的形式会比优惠券的形式效果更好,因为满减不需要领券,满足条件下单即减。高客单的产品不适合最福袋清仓,建议用低价位产品做。需要新建其他类目链接,详情页里要说明不支持退换货,服饰类的可以说明下尺寸备注给客服;

还有一种比较常见的清仓形式:满额送XX礼品,以一种换购形式促销。换购的东西可以是店内额外的赠品,也可以是店内即将主推的短袖小马甲,可以拍下赠品链接,确认收货后返差价。这种手段就等于用旧款来带动新品的销量。

秒杀也是比较常见的方式,饰品类的效果比较好,拿出十几件的库存来做噱头,即使秒杀的价格是亏本的,如果能给店铺带来老客户的回访转化也是极好的。不过商家也要在活动前做好礼品成本的预算。

年底清仓:如何利用促销活动来解决库存?

3、活动前做好店铺装修,活动利益点要清晰直白,把活动内容尽可能的在海报上做减法,越直接的表达方式对于利益点的传递会越好。注重无线端的装修以及热卖款详情页上的活动预告海报。

4、活动前预热阶段,加大付费的投入,付费的推广是引流比较快的手段,无论是拉新还是让老客户回访,都是比较见效的推广方式。直通车精选人群里也可以提高溢价,预热期间回访的客户更多,那么活动当天的效果也会更好。

年底清仓:如何利用促销活动来解决库存?

5、其他商家需要注意的就是旺旺上的快捷回复,建议在互动服务窗里设置好店铺活动的二级页,方便买家快速的了解店铺活动。

年底清仓:如何利用促销活动来解决库存?

利用微淘以及直播做活动预告,定向推送优惠券刺激买家下单。

活动结束后,要做好中奖名单的公布以及给买家提供咨询售后问题的快速通道,很多活动过后,会有可能遇到一些售后问题,例如“未按约定时间发货”“售假投诉”“DSR指数下降”等一系列问题。做好售后服务,及时的跟进物流订单才是保障店铺长期发展的重要指标。(来源:淘宝大学;编选:中国电子商务研究中心)



    中国电子商务研究中心启动“跨境网购消费者权益保护课题研究”(详情http://www.100ec.cn/zt/ktyj/),采用平台调研、园区调研、用户调查、平台评测、“神秘买家”抽查、政策研究、桌面研究等调研方法,对三类全国跨境进口电商平台开展调查:1)电商巨头设立的跨境电商平台,如亚马逊海外购、天猫国际、淘宝全球购、唯品国际、京东全球购、聚美极速免税店、国美海外购、苏宁易购海外购等;2)独立运营综合型跨境进口电商,如网易考拉海购、洋码头、丰趣海淘、寺库、走秀网、小红书、达令、波罗蜜、冰帆海淘、摩西、hai360海外购、西集网、86mall等;3)垂直型跨境进口电商平台,如蜜芽、宝宝树(美囤妈妈)、宝贝格子、孩子王、美美箱等。成果将形成国内首份《2017年度跨境网购消费者权益保护报告》,除供有关部门出台相应监管措施决策参考外,还将于明年315前通过全国媒体向全社会发布。

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