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曹磊:线上线下融合将成为主流零售业态
发布时间:2018年01月12日 09:15:54

(电子商务研究中心讯)  摘要:近日,中国电子商务研究中心主任曹磊在接受《新华社》采访时表示,商超市场容量的饱和,线上电商行业的冲击,租金人工成本的上升,导致亚运村北辰购物中心这类的实体购物中心失去了价格优势,目前大多数商场处于薄利或者亏本的状态。

  曹磊认为,随着“新零售”不断发展,深度融合线上线下,有望成为未来主流的零售业态。近年来行业内已发生多起线上线下相互持股、战略合作等案例,全渠道融合共赢地加快零售行业转型步伐。

  曹磊说,大数据帮助传统零售商捕捉用户动态需求,新平台帮助传统零售商缩短流通渠道,新技术帮助传统零售商提升销售、运营水平,推动传统零售商生产销售高附加值的智能化产品,帮助传统零售商创造新的金融生态以及金融模式。

  以下为报道全文《北京又一知名商场关门,传统百货业转型路在何方?》

  具有27年历史的北辰购物中心亚运村店对外宣布正式停业。这是继去年庄胜崇光百货遭遇“撤柜潮”,华堂、百盛等多个百货零售商场撤店后,又一个传统百货商场关门。在电子商务热潮大背景下,传统百货业“寒冬”是否还将持续?百货零售业今后该何去何从?

  “撤柜潮”“关门潮”席卷传统百货业

  位于亚运村安立路西侧,“北辰购物中心”几个字的广告牌依旧挂在楼上,过道挂着的大红灯笼透露出一股新年的味道,但门上挂着的铁链、门旁张贴的停业公告都在告诉行人北辰购物中心停业的消息。记者8日来到购物中心发现,除顶层几家餐饮店还在搬运厨具外,其余4层的所有店铺均已搬空,在一楼服务台有人陆续来办理积分兑换业务。

  现场工作人员介绍,目前原购物会员可来一层进行登记,有序将会员卡内积分兑换为电子券至会员卡。而职工可根据自身情况选择被安置在北辰实业其他下属企业、退休、内部退养、离岗休养或解除劳动合同。

  北辰购物中心曾是北京北部地区规模最大的百货商厦之一,在1997年9月6日扩建后重张开业,营业面积18000平方米。其子商场亚运村店已有27年经营的历史,曾因创造业内多个第一广受青睐。

  据业内人士观察,北辰购物中心亚运村店的困境绝非个例。近两年,传统百货业经营状况日益惨淡。

  2017年5月,地处黄金繁华位置、曾是北京单体面积最大商场之一的庄胜崇光百货遭遇“撤柜潮”,除一楼变为减价“大卖场”,顶楼餐饮区照常营业外,其余楼层商铺相继关门停业。关于其未来发展,有说商场将关闭,还有的说这里将改为写字楼。

  记者走访位于北京市朝阳区蓝岛大厦时发现,虽然地处北京人流密集区域,但商场内冷冷清清。不少名牌服装打出低至1折的优惠价,却鲜有顾客问津。此外,华堂、百盛等老牌百货在北京关闭部分门店。

  据赢商大数据中心统计,2018年一线城市商业增量有限,增速持续放缓,并向郊区外拓。北上广深四大城市拟开业量合计83个,比2017年减少10个,北京从去年的9个减少为6个。(说明:统计对象为商业面积≥3万平方米的集中型零售物业,包括购物中心、商业街等,不含专业市场、文旅项目。)

  经营举步维艰是关门主因

  北辰集团相关负责人表示,北辰购物中心亚运村店的停业是因为经营不善。上市公司公告称,自2013年起,该店对北辰集团的利润贡献逐年下降,甚至出现亏损,经营业绩下滑的趋势未能从根本上得以遏制。目前北辰集团正在着手开展将其改造为文创、教育培训综合体或作为写字楼出租经营。

  该店某男装品牌销售人员张女士告诉记者,在减价甩卖之前,销售情况一直不好,来看的人多,买的人少。

  经常光顾北辰购物中心的老顾客汪涛对亚运村周边的商场、酒店的剧烈变化深有感触,“关门是意料之中,但没料到速度这么快。”汪涛说,90年代开业之初人很多,尤其外国人很多,卖的东西也很便宜。10多年来,东西越来越贵,人越来越少,现在看来确实办不下去了。

  “在行业大趋势下,只能以关店形式止损,探寻商业物业发展新模式。”北辰购物中心办公室工作人员杨喆雅说,受一线市场饱和、开店成本激增及电子商务冲击等多重影响,实体零售行业失去价格竞争优势,进入微利甚至无利经营状态。

  杨喆雅表示,面对经营压力,北辰购物中心亚运村店也曾先后尝试优化组织结构、调整经营方式、创新品类品牌组合、压缩成本费用等多种措施,但均未能遏制业绩下滑的总体趋势。

  据中国商业联合会、中华全国商业信息中心统计,2016年,全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%,降幅相比上年扩大了0.4个百分点。由于互联网移动互联网终端大范围普及所带来的流量红利,传统大型零售业正逐渐萎缩。

  中国电子商务研究中心主任曹磊介绍,商超市场容量的饱和,线上电商行业的冲击,租金人工成本的上升,导致亚运村北辰购物中心这类的实体购物中心失去了价格优势,目前大多数商场处于薄利或者亏本的状态。

  新零售“跑马圈地”传统零售加快转型

  2016年9月份,盒马鲜生宣布位于北京、上海深圳等地10家门店同时开业;2017年,永辉超市的“超级物种”开设第一家店;今年1月初,京东的首家线下生鲜超市——7FRESH亦庄大族广场店开业迎客。自阿里巴巴创始人马云2016年首提新零售概念以来,利用大数据、人工智能的新零售,令国内资本、电商企业、传统零售业争相布局。阿里、京东两大电商巨头也积极向线下延伸,在社区便利店领域展开新一轮“跑马圈地”。

  京东集团副总裁、7FRESH总裁王笑松说,现在人、货、场的概念正在发生巨大的变化,生鲜超市是传统超市、餐饮和互联网跨界融合的结果,是一种复合业态。他介绍,在未来3到5年,7FRESH也将在全国铺设超过1000家门店。

  在专家看来,新零售的发展也给传统零售商提供转型机遇。曹磊认为,随着“新零售”不断发展,深度融合线上线下,有望成为未来主流的零售业态。近年来行业内已发生多起线上线下相互持股、战略合作等案例,全渠道融合共赢地加快零售行业转型步伐。

  “大数据帮助传统零售商捕捉用户动态需求,新平台帮助传统零售商缩短流通渠道,新技术帮助传统零售商提升销售、运营水平,推动传统零售商生产销售高附加值的智能化产品,帮助传统零售商创造新的金融生态以及金融模式。”曹磊说。

  据北辰集团介绍,北辰购物中心北苑店通过与商业运营能力更强的知名商业机构进行合作,整体租赁给上品折扣公司,实现了收入稳定,并成功将购物中心转型成为消费者心目中具有区域消费价值的典范。(来源:新华社 文/高健钧 陈旭)

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