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实战:拼多多店铺的日常运营维护技巧
发布时间:2018年01月12日 10:45:42

(电子商务研究中心讯)  1、商品主图及详情页

  对于店铺单品,要对图片及详情页这两块把控好,尽可能的做得美观;多去看看那些销量高的竞品主图和详情页是怎么做的,再去优化自己的不足。详情页的商品信息、介绍、功能、性能及买家秀一个都不能少;选择一些优质的买家秀放在详情页前头,这样能大大提升卖的购买欲。

  2、店铺售后服务

  接着肯定不能忽视对售后这一块的维护。售后关系到店铺评分及售后考核指标,而这些数据又影响着你报活动等方面,影响是不可忽视的。在处理售后问题时要迅速、仔细,不能怕麻烦,态度要有耐心、谦和些,尽量去解决这些问题。否则买家给予差评,会影响店铺运营的。

  3、不能忽略店铺推荐位设置

  这个估计是大部分新手商家都会忽略的,恰恰又是非常重要的。商家可以在拼多多管理后台中的【店铺推荐位设置】中设置。有3个自主设置的推荐位,单品的推荐位不能与所编辑的单品一样,可以先把所有商品编号记录到EXCEL表格中,载入相应的图片,只有对后期的复制编辑非常有帮助,而且工作效率快好多,非常有用!

  4、多些上新,坚持报新品活动

  店铺要尽可能的多些产品线,这样可以给买家更多选择,同时店铺做起来也更容易。选款的话根据网上的爆款再找一些相似的、最新的爆款,找到合适的货源即可。然后就是每天都要坚持报新品活动了,一旦销量起来,就能够报其他流量更大的活动了。反正店铺能报的活动都尽量去报,要核算好资金和库存。(来源:卖家网;编选:中国电子商务研究中心)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿