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实战:2018年如何玩转淘宝内容营销?
发布时间:2018年01月15日 10:37:00

(电子商务研究中心讯)  或许,淘宝已经称得是上中国最好的内容创业平台。“身怀绝技”的达人们将自己的品位、购物技能等通过直播、短视频或图文进行分享,然后再通过电商完成商业变现。

  淘宝与第一财经商业数据中心发布的《淘宝电商内容创业洞察》显示,2017年,淘宝注册达人150万,较前一年增长36.4%,认证达人3.5万,较前一年增长169%。除了飞涨的账号数量,年收入百万以上的淘宝达人已超百人,32岁的薇娅以2500万元年收入位居达人收入排行榜榜首,强力种草机、Heika-Z则以千万收入紧随其后。

  那么,2018年,淘宝内容生态又会发生什么变化?达人又该如何进一步构建自己的内容,运营自己的粉丝?

  淘宝产品和消费者平台总监闻仲接受《天下网商》采访时提到,淘宝将继续大力支持内容创业者,不仅让创作者借助淘宝生态获取应有的商业回报,还将更大力度地支持他们拥有和维护自己的粉丝,打造属于自己的个人IP。

  在他看来,一个内容达人账号需要从人格化、场景化、数据化三个维度出发,找准自己的定位和粉丝。淘宝平台也会赋能达人,一方面降低创作者门槛,另一方面帮助达人把内容分发到淘内各个渠道,甚至是向UC浏览器、优酷等渠道分发,放大达人影响力。

  闻仲表示,未来淘宝达人不仅能够通过好的内容在淘宝实现变现,还能够通过平台提供的机制和工具,真正建立和运营自己的粉丝。

  达人将拥有粉丝运营阵地

  闻仲说,过去两年,达人除了提供内容,正逐步建立自己的粉丝矩阵,像薇娅这类头部达人,一场直播70%到80%的流量来自粉丝。而销售转化方面,有头部达人超过90%的销量来自粉丝。

  2018年,内容达人可以更好地通过微淘等社区体系,以及后端运营工具来“经营”粉丝。运营好粉丝的前提在于找准定位,找到潜在粉丝,并围绕粉丝生产内容,实现账号IP的自运营。

  早在5个月前,淘宝推出了微淘号。这是一个赋予达人后端运营能力的产品,它既是达人的内容发布平台,也能查看账号的运营数据,甚至还提供创意中心、热点主题、官方活动等栏目,这在很大程度上降低了达人创作内容和运营粉丝的门槛。

  做好分发,帮助达人提升影响力

  2018年,平台还会通过渠道分发来放大达人的创造成果。当达人在微淘号发布内容后,平台会把优质内容推送到阿里集团的各个内容生态之中,这里既包括有好货、必买清单等淘内渠道,也包括优酷、UC等淘外渠道。

  这些渠道将对所有优质的内容创作者开放。在此之前,包括有好货、必买清单等属于淘内公域流量的渠道,平台会对内容生产者进行资质审核,没有通过资质审核的达人,内容无法展现在这些渠道。

  闻仲说,“好的达人将有更多机会跳出来。”一方面,达人能够通过粉丝运营提升自身价值,另一方面,手淘用户也会看到更多优质且匹配度高的内容。

  闻仲表示,2018年,通过达人就粉丝的自运营和平台的算法分发,要把内容更好地串联起来,从而真正帮助达人实现粉丝价值和商业价值。“对于达人来说,2018年是很好的机会,会出现一批IP。”

  淘宝内容三大趋势

  闻仲还透露了2018年淘宝内容的三大趋势,即人格化、场景化以及数据化。

  1、人格化。内容会从权威刻板走向人格化,像薇亚、MG小象、张大弈都具有人格化属性,代表一个人群。闻仲举过一个例子,有时账号内容的受众是18-24岁的女孩子,有时是60-80岁的老人,这样的账号迟早会让粉丝迷茫和流失。

  2、场景化。内容的场景化,即达人生产内容的目的在于帮助粉丝解决生活各个场景中遭遇的问题,比如就旅行、装修期间遇到的问题进行内容生产。在淘宝直播,场景化的表现更明显,比如有美妆播主会在凌晨3点做直播,但她显然不会教学如何化妆,而是教粉丝如何去眼袋、去黑眼圈,牢牢吸引住熬夜一族的“眼球”。

  3、数据化。今天的内容达人,在关注内容生产的同时,也需要关注运营数据,诸如分析粉丝在年龄、地域、性别上的构成,了解粉丝对内容观看的喜好程度。惟其如此,才能根据数据优化内容。(来源:天下网商;文/王佳健;编选:中国电子商务研究中心)

近年以来,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、达人店、万色城、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”均已入场。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警案例披露热点评论媒体曝光调查报告工商培训咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

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