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美团打车、滴滴外卖…乌镇饭局后 互联网市场竞争“升维”了
发布时间:2018年01月20日 11:30:35

(电子商务研究中心讯)  美团App上能打车后,“首单0.01元,还送3张9~13元打车券”的优惠吸引了大批用户尝鲜。而本与美团并存于手机上的滴滴出行App,就显得占内存。

  美团需要感谢的是滴滴司机。当它在南京推出打车业务后,全职跑滴滴的司机们每天会在群里自发分配工作,大抵是保证一半人跑滴滴,一半人跑美团。他们要养活美团打车,不能让这个新平台不了了之。双方对耗能带来更多补贴,司机们永远怀念过去几年的网约车补贴大战。

  对耗确实存在。资料显示,美团打车单均补贴20元左右,上线南京的10个月,补贴或达6亿元。本占有市场99%的滴滴居然坐不住了,它在南京发起司机冲单奖,累计完成120单,可获600元奖励,最多能拿到1900元。

  有人说,这可能是滴滴引火上身。早在2015年,它就投资了美团外卖的竞争对手饿了么;2017年9月,当美团融资30亿美元后,又有“滴滴向饿了么注资20亿美元”的传闻。

  但滴滴不做外卖,美团也是有可能做出行的。美团早就不再是我们所熟悉的美团了,自2012年推出电影票业务以来,它俨然成为一个集电影票、外卖、酒店、民宿、网约车,甚至共享汽车等业务于一身的综合服务平台。

  对于同滴滴竞争,美团CEO王兴曾撂下一句话,“如果美团和滴滴打起来,这不是一场战役,这是‘战争’”。而滴滴CEO程维“尔要战,便战”的五字战书,更是引得舆论哗然。

  战之前,王兴和程维还在馆子里喝着小酒。那晚,王兴并没有告诉对面的兄弟,美团要做出行了。

  但那场酒之后,他们都意识到,互联网市场的竞争升维了。

  01一维世界:资本与规模的较量

  以前,互联网领域的参与者追求赢家通吃。

  “赢家通吃”概念来自德州扑克,赢的玩家可以把桌面上的筹码全部拿走。这是市场规模层面的较量,百度和谷歌就是这样的企业。它们的搜索引擎以90%以上的市占率,在各自的国家或地区形成垄断优势。

  所以,互联网创业者们都有一个心愿,借助资本做大公司市场规模,然后赢家通吃。美团和滴滴那时还没有相遇,但在同样的规模扩展道路上踱步多年。在这一维商业世界里,它们要迅速从0做到1,再从1做到100。当然,这个过程中资本的力量不可忽视。剩者美团

  2011年前后,5 000多家参与者在市场上掀起团购战役。小成气候的也不少,如糯米网、拉手网、窝窝团、24券等。

  为了提升企业的市场规模,每一位参与者都在大肆烧钱。争夺用户,它们在地面投放海量广告;抢夺商家资源,它们先从商家手中买下订单,将压力转移到自己身上,再向用户销售。

  美团也曾疯狂过。2010年其交易额为1.4亿元,一年后,这个数字冲到了14.5亿元,增长了10倍有余。其中,美团2011年11月销售额超过2.5亿元,居团购业第一。

  充足的资本给了它这样的速度。在2014年9月,今日资本总裁徐新关于投资市场泡沫的演讲之前,资本市场还是盛夏,团购行业拿到了资本的红利。成立头两年,美团累计融资金额超过6 200万美元。

  第一个被拖垮的是24券。2011年10月底,这个团购网站因资金链断裂而暂停运营。这场比拼烧钱的同业竞争后,幸运的美团在为数不多的剩者中占得一席。

  到2013年,拉手网的IPO计划彻底宣告失败,糯米卖给了百度。而成立不足3年的美团,市场份额竟超过53%。

  而这一年,艾瑞咨询也发布了打车软件唯一一份行业报告。其显示,刚1岁的滴滴市场份额达59.4%,超过其他打车软件市场份额之和。

  土狼滴滴

  用金沙江创投董事总经理朱啸虎的话来说,救滴滴的是2012年的三场雪。朱啸虎给了滴滴200万美元作为A轮投资,换回20%股份后便滑雪度假去了。一个月后回来,滴滴居然做起来了。

  更早布局的摇摇招车彼时拿到了300万美元A轮融资,并包下了整个北京机场。滴滴素有土狼之称,它把所有的钱砸在地推和补贴上。司机端,一线团队24小时3班倒,守在北京三个火车站让出租车司机下载软件;乘客端,当全行业要向乘客收3元佣金时,滴滴最先割掉这块唯一的肥肉。当年的三场大雪之后,滴滴订单暴增。

  2013年两会期间,马化腾找到朱啸虎要投资滴滴。4月,腾讯1500万美元B轮融资到账,并在微信直接开了一级接口和支持微信支付,这实现了滴滴的二次暴增。

  这样看来,滴滴是幸运的。趋利,且注重长期利益的资本成为它从1到100的催化剂。

  只是这时,快的从杭州带着阿里和经纬给出的1 000万美元走向全国市场,“为全国人民打车”的补贴战役拉开。有资料显示,到2014年底,滴滴、快的共烧掉24亿元,滴滴市场份额仅占微弱优势。

  情景莫名相似,这样的补贴就像而今的摩拜ofo。也同朱啸虎多个场合倡导红黄单车合并一样,当年的马化腾也在资本寒潮中多次呼吁结束补贴。但“尔要战,便战”,这样的补贴一直持续到了2015年2月,滴滴、快的合并。

  这一年,互联网的主旋律是爱情。当年4月,分类信息战场寡头58同城与赶集网接得连理;10月,团购战场第一阵营的美团和大众点评,也因融资受阻而不得不抱团。

  但今天,不少互联网企业还在重复它们的路子。除了摩拜ofo共享充电宝领域,小电街电在硬件铺设的消耗中继续烧钱;新风口无人货架领域,猩便利、果小美、七只考拉等企业都蓄势待发。

  这是一维商业世界唯一的竞争套路。只有成为各自细分领域的赢家,你才有可能扩展边界,去打一场“战争”,而不是“战役”。

  02二维世界:需求驱动

  现在,美团和滴滴依旧追求赢家通吃。但它们所认为的“赢”,不止于赢得市场规模,而是赢得真正的用户。

  科技预言学家凯文·凯利于2016年4月指出,未来是需求驱动的经济。在人口红利消逝的过程中,企业唯有挖掘每一个用户的更多需求,还能够成为市场的赢家。

  二维商业世界由此诞生。每一个参与者都想做成超级大企业,满足用户所有需求,提供一站式服务。

  淘宝是一个超级App。很长一段时间里,每当创业者路演融资时,总会有投资人问,“要是淘宝开了同样一个入口怎么办?”打开淘宝App,除去首页的10个大入口之外,下拉窗口中还隐藏着20多个入口。仅生活服务一类中,就提供40多种服务。

  其实用户大可放心地下载这一款App,淘宝覆盖了人们的生活。在这一维度的商业世界里,与淘宝同一“细分领域”的参与者之一便是美团。

  在美团决定将打车业务从南京推广到全国七城之前,它关闭了两个业务:一个是松鼠便利店,一个是共享充电宝。2017年创投圈最大的两个风口,并没有打车业务这般获得市场的验证。但这也看出,美团在不断拓宽自己的边界,去满足用户多维度的需求。打开美团或大众点评App,它们活像一个O2O App的应用商店。

  早餐外卖、排队机、Wi-Fi……2012年以来的5年内,美团其实放弃了10多个风口项目。但电影成功了,据比达咨询统计,猫眼电影2017年Q3市场份额达37.8%,居行业第一;外卖成功了,数据机构Trustdata指出,美团外卖2017年上半年市场占比45.2%,远超第二名;酒店业务也成功了,2017年4月,其酒店单日间夜量达120万单,当月酒店订单超1 700万单,两个数字都是行业第一。

  虽然据美团酒店旅游事业群总裁陈亮透露,酒店业务在各个业务线中毛利最高、签约成本最低。但据多方资料整理可知,美团点评各项业务中,真正盈利的只有原大众点评的广告业务。主营业务不盈利,美团还在盲目扩张试错,这在一维商业世界中并不被看好。

  这明显不适用于二维商业世界。在某一个领域处于领先优势时,用户多方面的需要,成为企业扩张的方向。互联网竞争的目的是垄断,参与者需要在这个维度的商业世界中“赢家通吃”。

  需求也在驱动着滴滴的扩张。用户需求被细分,需要舒适有“专车”,需要便宜有“快车”,需要长途搭便车有“顺风车”,同时还上线代驾、自驾租车、公交等。突破边界,滴滴战略投资人人车,在App中开出“二手车”入口;满足3公里出行需求,救活小蓝单车,上线“单车”入口……而未来,饿了么外卖也可能走进滴滴App。

  当美团做出行,滴滴做外卖时,它们在这个市场相遇了。殊不知,在淘宝App的首页入口里,也有美团所主打外卖和旅行业务,以及滴滴所推出的二手车业务。

  二维商业世界里,它们将趋同,这又回到了1到100的路上。只不过淘宝快到100了,而美团和滴滴刚起步。

  03十维世界在哪里?

  我们用极限假设法论证,假如美团、滴滴、淘宝,甚至未来可能进入的微信、小米、今日头条等,都完美地打造出了各自的一站式服务App(在小米、海尔等企业方面,可以称为大生态),这时市场将如何发展?

  投去一张二向箔,让二维商业世界坍塌至一维商业世界。这个假设就像是你的手机里将会装10多个音乐软件,它们所提供的曲目、音质、玩法等一切都一模一样。那时,你会选择卸载,只留下一个。

  资本也只会留下一个,就像滴滴与快的、美团与大众点评,以及未来的摩拜与ofo。同质化,是一种资源的浪费。

  二向箔是刘慈欣的作品《三体》中一种降维攻击武器,小说中有人将它投向三维空间,使得长、宽、高无限蜷缩为长和宽的平面。《三体》还讲述了宇宙本是一个十维世界,随着资源的合理配置趋势,一维、二维、三维……它们都将趋向于十维世界发展,就好像我们所比喻的一维商业世界企业,跳跃到二维商业世界。

  商业世界的十维在哪里?让我们畅想一下:一站式服务App是二维,手机上只会留下一款App。这样一来,手机这个载体成为一站式服务App的入口,有可能载体的竞争是三维商业世界。

  但回到那句话,“未来是需求驱动的经济”。人们需求的是一站式服务,而不是载体,就像“客户不是要买电钻,而是要买墙上的那个洞”一样。四维的商业世界里,谁能将这个需求不通过载体提供给用户,谁就能够赢的一步。

  十维商业世界实难描述。只知晓,在互联网市场的竞争中,每一个维度内赢家通吃,而高维度总能通吃低维度的所有赢家。

  这才有了降维打击。(来源: 品途商业评论 文/黄储勤)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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