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优衣库O2O智能新零售加码新年营销
发布时间:2018年01月22日 15:10:59

(电子商务研究中心讯)  1月22日消息,亿邦动力网获悉,日前,优衣库发布消息称将通过O2O智能新零售加码新年营销,将双十一、双十二运用的020门店自提即A地下单B地取货沿用到此次新年营销,同时增加线上、门店AI、AR技术等形式促进消费体验。

  据悉,春节期间,优衣库将借全国500多家门店,开通365天 “网店下单,全国门店最快24小时内取货” 的020门店自提服务(即网店下单,让亲友快速在当地门店取货)。而像 "免费改、轻松换" 等双十一推出的售后增值服务,也将延用在在此次春节活动中,满足修改裤长、同类商品换颜色、尺寸,以及当场试装等个性需求。

  同时,1月18日起,消费者手机参与优衣库AI“笑颜焕新衣”活动,扫描个人/全家笑脸合照,即能收获适合不同笑颜风格的主力商品穿搭推荐,更能根据AI精准识别的笑脸数量,领取支付宝笑颜代金券。而自2月2日起,优衣库将携手支付宝,推出融合AR(增强现实)技术与购物体验的店铺AR智能红包。

  日前,优衣库还联合艾瑞咨询,收集了来自283座城市共计5,733份问卷,发布《2018春节改变进行式:看新零售如何快乐玩转过新年》总结中国年生活消费改变的10大趋势。

  据问卷调查显示,81%的人会用手机发送红包或祝福,提前预热春节气氛;54%的人利用新零售及线上线下服务,提前为家人买礼物。83%的人在逛街时喜欢用手机“扫一扫”,参与门店数字创新服务和优惠活动,感受实体结合虚拟的趣味智能体验。71%的人希望在门店获得比网店更便捷贴心的售后服务,如退换货、换尺寸等。78%的人会为全家储备年货,服装取代传统年货成为很多人的首选。(来源:亿邦动力网)

基于“电数宝”(DATA.100EC.CN)电商大数据库,网经社电子商务研究中心发布《2020年(上)中国直播电商数据报告》(PDF全文下载)。《报告》显示,上半年直播电商交易规模达4561.2亿元,渗透率为8.7%。直播电商产业链中包括的主要平台有:1)MCN机构:如涵、谦寻、美one、蜂群文化、大禹网络、网星梦工场等;2)主播:薇娅、李佳琦、张大奕、雪梨、罗永浩 、辛巴、散打哥等;3)零售电商:淘宝直播、多多直播、京东直播、苏宁直播、蘑菇街直播、唯品直播、小红书直播等;4)短视频平台:抖音、快手、火山、B站、斗鱼等;5)社交平台:微信、微博、MOMO;6)服务商:有赞、微盟等。

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