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“淘宝”扣扣免税店疑似售假遭投诉
发布时间:2018年01月30日 10:27:39

(电子商务研究中心讯)  2017年12月21日“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对淘宝店铺扣扣免税店的投诉,称“淘宝”扣扣免税店疑似售假。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  郝女士于2017年12月12日在淘宝店铺扣扣免税店购买IPSA流金水,订单号为110396242025713816。

  收到货后发现东西做工粗糙,气味大,店家居然解释说是免税店版本,又没有免税店的凭证,然后又说是日本本土购买的,也给不出凭证,最后再三要求下给出的凭证居然是香港连锁店的清单,并且店内所有的宝贝都只购买了一个,在我下单前仅仅是流金水就已经月售出53只了,怀疑商家要么就是造假,要么就是刷单。

  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)监测统计,卷皮、亚马逊中国、返利网当当网、淘宝网/天猫(C2C集市卖家及品牌卖家)为“2017年(上)全国核心平台零售电商用户满意度TOP10榜”中获“谨慎购买”评级。(文/向日葵)

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