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“爱又米”逾期费用高 遭用户投诉
发布时间:2018年01月30日 17:22:46

(电子商务研究中心讯)  近日,“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(www.100ec.cn/zt/315/)接到用户对“爱又米”的投诉,称逾期费用高。

  (注:中国电子商务研究中心配图)

  以下为用户向我们发来的投诉信息:

  潘先生于2016年在爱又米刷单购买一台苹果手机,订单号为201701121825137222158。

  2016年我在就读大学期间,舍友带我们以兼职为名去罗文市场里面的巫殷先指尖大学店面刷单。我们刚开始不知道,以为就是一般兼职,没想到要个人身份证,我就不想做。但在老板巫殷先的劝说下,还是帮他刷了,获得200元报酬。

  当时是一台苹果手机,3500元左右,他承诺按时还,并在2017年6月底我们离校前全部还完。5月份的时候,开始出现逾期,到了八月,直接跑路了。期间我们去公安局报过案,但因为证据不足,不得立案。爱又米平台工作人员威胁我说不还就把我名声搞臭,前几天他们平台报了案,还辱骂我父母。本金最多还有4000元,现在都要还6000多元,赤裸裸的高利贷,天天打电话催。

  接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。

  据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)

1月22日,国内知名电商智库网经社-电子商务研究中心发布《2018年Q4中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(PPT下载:www.100ec.cn/zt/18Q4/)。共计85家电商上榜,分别获“建议下单”、“谨慎下单”、“不建议下单”评级,他们是:(1)零售电商:苏宁易购、云集、途虎养车网、唯品会、网易严选、拼多多、尚品网、贝贝网、萌店、每日优鲜、微店、国美等;(2)跨境电商:网易考拉、寺库、丰趣海淘、小红书、美囤妈妈、什么值得买、蜜芽、洋码头、宝贝格子等;(3)生活服务电商:艺龙、阿卡索外教网、同程旅游、美团、驴妈妈、携程、百度糯米、去哪儿、马蜂窝、途牛、饿了么、小猪短租、ofo等;(4)金融科技电商:随行付、爱又米、中行聪明购、易宝支付、拍拍贷、优分期、来分期、京东金融(京东数科)等。

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