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新零售爆发期即将来临 腾讯再不疯狂买买买就来不及了
发布时间:2018年02月22日 14:46:16

(电子商务研究中心讯)  这是2018年开年以来腾讯与实体商业传出的至少第五个绯闻了:2月5日,华润集团董事长傅育宁访问腾讯总部,马化腾在会谈中表态“愿意以全套互联网新技术与华润开展全面战略合作”。

  近两个月来,几乎所有关于腾讯投资实体商业的传言都陆续变成了实锤,以社交和游戏立身的企鹅突然转变姿态,加足马力在零售行业寻找亲密伙伴。梳理这些投资与合作事件还能发现,腾讯胃口越来越大,不仅对购物广场和超市感兴趣,也喜欢连锁服装店、三线城市的大卖场和社区折扣店,同时出手速度也越来越快。最早是2017年12月12日以42.15亿元拿到永辉超市5%的股份,同时拟增资永辉云创,取得15%的股权,永辉云创是永辉主力业态“超级物种”美食工坊的实际运营者。42天后,腾讯顺势借道永辉对家乐福中国进行潜在投资,6天后的1月29日,又联合苏宁、京东、融创与万达商业签订战略投资协议,计划以约340亿元人民币收购万达商业香港H股退市时引入的约14%股份;之后,腾讯再以25亿元人民币买下海澜之家5.31%的股份,并宣布将与海澜之家共同设立100亿元产业投资基金,此时距牵手家乐福的消息被证实只有3天;24小时后,步步高与腾讯签署战略协议的消息传来,在公告中,步步高称将与腾讯“共同发展智慧零售”。

  AI财经社援引知情人士消息称,未来腾讯还将有更多投资实体商业的消息曝出,百货、便利店也是其关注重点。以社交和游戏跻身4000亿美元俱乐部的腾讯用春节前夕一轮战略布局高调宣布对线下零售赛道的野心,也再次验证了新零售对行业巨大的变革意义。

  在2017年11月的腾讯全球合作伙伴大会上,这个长年被诟病为“不会做电商“的巨头澄清,此时高调进军零售业,并不是要对先前“不再做中心化电商业务”的决定反悔。

  腾讯首席运营官任宇昕解释,腾讯做“智慧零售”的思路是“把我们平台的能力能够开放出来,开放给广泛的品牌商、零售商以及商业地产等合作伙伴”,其中包括社交和内容平台的流量、大数据、人工智能技术等。目前,腾讯也没有专门成立负责零售业务的部门,而是将需求分散落实到其微信小程序、云计算、移动支付等各个事业线。任宇昕特别强调:“腾讯的全产品线将会随时响应,随时帮助商家来打造定制化的解决方案,特别是帮助线下的门店能够实现数据化和智能化”。

  腾讯对零售、尤其是线下实体零售的兴趣并不是突发奇想。作为腾讯历史上最成功的产品,微信如何保持流量、发掘流量始终悬而未决,小程序和小游戏的诞生均是为同样的目的服务,一是加高流量护城河,二是在流量和交易之间架起桥梁,例如嵌入到电商和生活缴费等场景中。目前,小程序每月活跃用户达1.7亿,“跳一跳”日活超过1亿,用户7日留存率达52%,但可观的流量留给投资者的仍然仅限于想象空间,明确的盈利模式还没有形成。

  与之相对的是,线下世界的流量生意诱人得多。红杉资本中国基金合伙人王岑在2017年12月的创业家年会上提出,巨头进军线下消费市场,一方面是希望“永远把人群粘住”,另一方面,线上的流量战争空间已很小,而线下有数万亿乃至数十万亿的机会和真实数据,且后者天然具有更强的商业变现属性,“所以,必须要进入,要拥抱线下,还得疯狂拥抱。”

  彭博社科技专栏作家Tim Culpan认为,腾讯之所以需要超级市场和折扣零售商的股份,是为了确保其流量收割的网络密不透风,而来自消费数据中的洞见,是即时通讯和游戏永远无法提供的。

  另外,不是每个人都喜欢王者荣耀,也不是每一款游戏都有机会成为王者荣耀,但是几乎没有谁能离开尿布、衣服和蔬菜

  腾讯投资管理合伙人李朝晖明确表示,新零售是未来腾讯投资的四大重点之一,他的判断依据是,消费升级将是未来30年中国经济腾飞的主要动力,因此零售必然是互联网与实体经济结合过程中对民生影响最深刻、最大的垂直领域。

  之所以对线下的兴趣尤为浓厚,是因为电商一侧出现了显而易见的增长瓶颈。腾讯是京东的第一大股东和战略合作伙伴,双方于2015年10月推出“京腾计划”,当时宣布的主要合作内容是打造包括“精准画像”、“多维场景”、“品质体验”的营销解决方案。但根据年度财报,京东的GMV增速逐年下降,2015年为84%,2016年更下跌至47%;2017财年前三季度,第一季度增速为42%,第二季度为46%,第三季度没有公布GMV增速,只含糊表示前三季GMV总额为9000亿元。这也是在阿里提出新零售之后,京东也宣布要进军“无界零售”的原因之一。

  此外,线下还是支撑金融科技进一步爆发的重要支点。彭博社驻香港分析师Shen Li和Vey-Sern Ling在报告中提出,与永辉等合作切入日用杂货的高频交易场景对微信支付有利,因为阿里巴巴已在过去几年里用这样的方法成功提升了支付宝的市场份额。易观智库也有研究显示,支付宝大规模投入线下扫码业务,持续开发商户需求,令其消费类业务和个人转账类业务的交易规模均呈现爆发式增长。

  腾讯密集出手时,已距离阿里提出“新零售”概念一周年。它的幸运之处在于,阿里已通过一年来的布局和实践让线下零售各环节利益相关方充分认可了“线上线下相结合”的价值,一些线下零售商升级需要来自互联网巨头的资金和技术作为粮草。

  据AI财经社报道,北京商业经济学会常务副会长赖阳认为:“腾讯原本是和京东等电商企业合作,但是线上发展到一定程度瓶颈很明显,因此希望学习阿里巴巴,将自身在线上积累的资源与线下进行结合,从而创造更大的收益。并且,实体商业企业的信息技术很落后,不说和线上比,和国外相比,都有10年到20年的代沟,因此也需要互联网巨头的助力。”

  以大卖场模式的首创公司家乐福为例,在其全球业绩2017年仍有约2.6%的增长时,背靠巨大消费人口的家乐福中国却下滑了5%,在全球市场中垫底。在所有经营能力中,家乐福最大的缺陷就在供应链管理,它至今没有建立其自己的仓配中心和物流链路,而这已是它进入中国的第23年了。由供应商直接送货到卖场的方式使得供应链风险几乎全部转嫁到了供应商头上,为了控制滞销,家乐福的做法是降低门店单词订货量,要求供应商增加送货频次,而此类痛点已被证明可以通过数据手段优化或解决。在腾讯、永辉与家乐福计划合作的内容中,数据分析、移动支付和店内体验均是重点,此前,永辉已通过买断和直采在生鲜供应链上摸出通路。步步高宣布与腾讯达成战略合作的公告中也提到,希望借助腾讯的技术能力为消费者提供千人千面的服务,利用云计算及AI能力优化库存与品类规划等。

  腾讯的焦虑之处则是优质选择越来越少,快速卡位抢点也因此成为必然。毕竟依赖物理空间的实体商业数量有限,且零售的发育过程天然较长,难以在两三年内形成气候。自2014年起,阿里通过投资和战略合作,让银泰、苏宁云商、三江购物、百联集团、联华超市、新华都和高鑫零售,盒马鲜生、天猫小店等多种新零售实践和新物种已落地运营。王岑曾表示:“中国零售做得最好的三家企业,两家已经被投了(即大润发和永辉)”。

  这轮快速布局之后,阿里巴巴和腾讯势已形成两大新零售阵营,多方分析预计二者将在2018年展开竞争。

  国泰君安最近发布的研究报告指出,阿里巴巴的零售构想已“三军齐备”:线上淘宝天猫占据72%市场份额,牢牢占据空中制空权,线下陆军已构筑了年零售额超过3000亿元的同盟体,以盒马为样板的生鲜、快消品高频消费则堪比海军陆战队,蚂蚁金服和菜鸟物流两翼加持,全渠道、全流程闭环生态圈已经构建完毕。报道认为:“作为新零售的提出者和主导者,阿里必将成为这场变革的最大受益者。”

  腾讯则被这份报告定义为后发的运筹帷幄者,它的打法则是找擅长的人来补足不擅长的事,永辉将成为其新零售生态圈的主要抓手。“永辉优势归根究底是管理能力和供应链深度,腾讯+永辉以超级物种、永辉生活为样板,有望在线上线下优势互补跑出一套可行模式,再模式输出深度赋能其他超市企业。”(来源:天下网商 文/张晨)

近年以来,以环球捕手、云集微店、贝店、达令家、达人店、爱库存、好衣库、洋葱海外仓、好物满仓、楚楚推、有好东西、全球时刻、闺秘mall、脉宝云店等为代表的分销开店型社交电商平台,凭借微商分销模式快速崛起,也吸引了包括网易推手、阿里巴巴“微供”、京东“微选”、唯品会“云品仓”、寺库“库店”等“头部平台”均已入场。同时由于野蛮生长、层级不清,导致良莠不齐,也频频遭到涉嫌传销争议与质疑,乃至工商千万元行政处罚(详见独家专题http://www.100ec.cn/zt/sxcx/)。网络传销因手段隐蔽、涉众群体广、标的虚拟化、违法成本低、首脑高智化等特征处于监管“灰色地带”。近十年来,电子商务研究中心(微信ID:i100EC)一直坚持通过发布预警、案例披露、热点评论、媒体曝光、调查报告、工商培训、咨询诊断等多元化方式,为电商行业激浊扬清,为国民保驾护航。

【关键词】张晨腾讯新零售
股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿