(电子商务研究中心讯) 近日，“电子商务消费纠纷协调平台”(show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“爱又米”的投诉，称疑似信息泄露。
(注：电子商务研究中心配图)
以下为用户向我们发来的投诉信息：
李先生的女朋友于2017年10月17日在爱又米平台注册使用，订单号为201710171306105042。
12月20日出现个人资料泄露，有不法分子进行电话诈骗，而且有个人的姓名、电话号码、身份证号等信息泄露，造成电话骚扰，侵害个人隐私权，违反个人信息保护法。
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(www.100ec.cn/zt/17tsjc/)监测统计，发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/林夕)
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