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姚建芳:移动支付环节谨防欺诈
发布时间:2018年03月12日 16:44:38

(电子商务研究中心讯)摘要:日前,电子商务研究中心法律权益部分析师姚建芳在接受《中国城市报》记者采访时表示,谨慎下单、莫落陷阱;按需购买、理性消费;移动支付环节谨防欺诈;保留凭证、维护权益。

以下为报道原文全文:《各路商家抢滩“她经济” 万亿市场蛋糕引线上线下争抢》

“女王节、撒娇节、蝴蝶节、百变女神节”,借着三八妇女节的春风,商家不约而同地把这一女性节日作为春节后重新启动消费市场的契机,纷纷推出了优惠活动,吸引不少女性顾客选购。

 上海各家商场、超市、餐厅都推出了女性相关的促销活动;济南大型商场的“三八”节活动较以往都更加丰富,服装、化妆品、珠宝饰品等都有各种促销活动,商家想方设法吸引女性消费群体的目光;在兰州,国芳百货、万达、亚欧等商场已提前开启“疯狂促销模式”,满就减、积分抵现等促销海报,吸引着消费者掏腰包……

 不光实体店,多个电商平台也进行了相关营销活动。“

 3月1日,京东商城年度春季大促“蝴蝶节”再次亮相,力度堪比“6.18”,为女性用户提供一站式购物体验;同日,亚马逊联手国际一线美妆大牌抢滩“她经济”,齐聚“女神节”开启年度超大力度促销;3月3日,天猫开启3.8女王节,消费者最高可获得388元现金的超级红包,领取购物津贴满300减30、满600减60。唯品会、网易严选等电商平台也纷纷推出“女王节”促销活动。

 “她经济”消费市场蛋糕吸引了实体商家和电商平台发力争夺。

 为何商家重视女性消费市场?中国电子商务研究中心助理分析师吕昊泽对记者分析,妇女节的促销力度加大,节日营销成为了常态。电商平台对女性消费者的重视度加大,电商造节热度持续,充分说明女性网购消费者地位坚实。

 不仅是女性专属的“三八节”,现在几乎所有的节日都成了女性的消费狂欢,“双十一”“年货节”“六一八”等一系列新概念也随之而来。

 来自京东的数据显示,女性正在成为未来消费行业的“风口”,消费升级的驱动力。在过去的3年时间里,在京东下单的女性用户人数增长了4倍以上,销售额增长近5倍。目前,内地女性经济市场规模近2.5万亿元,据预测,至2019年有望达到4.5万亿元。

 吕昊泽认为,连年举办的专门针对女性用户的“三八电商节”说明,女性消费者对零售电商行业的影响力和冲击力只增不减。女性消费频次高,除一般日用品以外,女性消费的主要品类多集中于奢侈品、美妆、母婴等品类。

 有趣的是,通过对比今年与去年女性购买奢侈品的搜索关键词发现,京东上今年出现了很多“奢侈品包包 男包”的关键词,由此看来,今年有不少女生开始为男性挑选奢侈品箱包,不过伴随着该关键词出现频率较高的是“二手”。

 “女性用户的消费习惯和男性截然不同,她们更容易与意见领袖所共情,在家庭生活中也占据消费的绝对话语权,体现在消费端,则表现为更深度的自我开发和探索、也更愿意为身体管理买单,愿意承担更多家庭与社会责任。”天猫营销平台事业部总经理家洛表示。

 值得注意的是,京东统计数据显示,在每年倍增的女性购物大军中,80后以接近50%的总消费金额占比荣登京东女性最大贡献群体,其次是70后和90后。但随着年龄的增长,女性的消费偏好也从自身逐渐转向了家庭,从美妆个护转向了食品生鲜。

 除此之外,女性已然成为旅游消费的主力军。3月,我国旅游行业集体“重女轻男”,旅游网站、旅行社、景点、酒店等为女性定制了大量专属旅游产品,不少景点还推出减免门票、赠送丝巾等节日优惠活动。

 业内人士分析,旅游业界纷纷关注女性福利,除了节日因素,更重要的是在旅游群体中,女性的比例已经超过男性,而且女性往往更有旅游的积极性和决策能力。携程旅游发布的《2017中国女性出游意愿及行为报告》显示,女性比男性更愿意在旅游上花钱,7成以上女性每年旅游消费超1万元,且相比男友和老公,女性旅行者更愿意选择闺蜜作为旅伴。

 如今,越来越多的商家开始从女性视角来确定消费群,研制并开发新产品,不过也有不少女士购物遇到问题。针对妇女节电商促销期间可能出现的问题,网购维权专家、电子商务研究中心法律维权部姚建芳分析师提醒,谨慎下单、莫落陷阱;按需购买、理性消费;移动支付环节谨防欺诈;保留凭证、维护权益。(来源:中国城市报 文/乔飞)

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