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【315曝光】“拼趣多”退店保证金不退还 回复:已完成退款
发布时间:2018年03月16日 18:22:34

(电子商务研究中心讯)2018年1月2日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对拼趣多平台的投诉,称“拼趣多”退店保证金不退还。

pqd_副本.jpg

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

周先生于2017年12月14日在拼趣多申请开通店铺,店铺号为9630022322707。

结果产品不符合平台规定,然后我立马申请退店了,到现在一直不给我退还2000元的保证金。卖家一直说30日工作日,可是到现在一直都不给我联系,也没什么说法。到现在一直不给我退还2000元的保证金。卖家一直说30日工作日,可是到现在一直都不给我联系,也没什么说法。到现在一直不给我退还2000元的保证金。卖家一直说30日工作日,可是到现在一直都不给我联系,也没什么说法。

据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计,发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题,成为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵)

事件跟踪:

日前,本平台收到拼趣多方面的回复称已为用户办理退款。对此,我们联系投诉人周先生的确已收到保证金退款,但退款时间已经超过平台承诺时间。

国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2018年度中国品质电商市场发展报告》(PPT全文下载http://www.100ec.cn/zt/18pzds/),报告通过案例、评测、市场分析等形式揭露2018年品质电商市场现状。据报告研究表明,目前品质电商市场形成了以网易严选为第一梯队,小米有品、京东京造、淘宝心选为第二梯队,必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物、唯品优选为第三梯队的市场格局。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿