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靓家居与天猫下一步将落地智慧门店
发布时间:2018年03月19日 20:14:02

(电子商务研究中心讯)3月19日消息,昨日,在广州2018靓家居&天猫家年华上,靓家居宣布将再度携手天猫,围绕企业数据化、智慧门店等方向深化合作。

据了解,目前家装互联网线上销售额达3千多亿,整个阿里系包括天猫的市场份额已经超过了86%。2018年,天猫还将继续布局家装板块,加快家装行业的新零售步伐。

天猫美家装修、厨卫行业总监凯嗣表示,消费升级大背景下,天猫平台上已经聚集了巨量的活跃型消费者,他们对家装有高品质、个性化的需求。家装是非标、大宗、低频、注重体验的消费,很多消费者买一个家装产品,都很难定义花了多少钱、用多少时间,所有东西都是不确定的,也不是标准的,很难在线上跟线下进行结合。

据悉,随着靓美客、宅靓配、智靓管家、靓系速运、优嘉靓装等靓系企业的上线,靓家居在业态上已经实现了创新,全生命周期家服务,覆盖精装房、二手房等不同市场。

目前,靓家居以几乎每周开两家店的速度,布局家装服务版图。据靓家居常务副总经理万雪冰透露,靓家居今年还将拓展广西、湖南福建等华南省份。

据透露,今年双方还将达成更深度的合作目标。凯嗣表示,目前双方在第一阶段的合作中,线上线下的融合,已经深入到产品层面。接下来,第二阶段还要实现整个数据的商业化,落地智慧门店,通过人脸识别、AR/VR、电子说明书等多项阿里黑科技提升体验,并实现终端商业数字化,链接阿里数据银行,把数据银行再次进行深度加工以后,给靓家居进行反向的实验,更精准地实现产品与服务匹配。

靓家居智慧家庭总经理吴利民表示,家装新零售将是靓家居给消费者提供全生命周期的起点,未来希望与消费者建立链接之后,能够为消费者提供从装修过程到售后的长期、全面、专业的家服务。

从家装行业来讲,目前的新零售解决方案主要解决的是获客、转化方面的难题,而在交付方面,如何做到高品质、快速地交付体验?吴利民认为,这主要取决于两点:第一是技术能力,包括施工水平,施工工艺的提高,第二部分是内部的协调能力,包括信息化模组的管控能力,进一步缩短工期至20天左右,并在装修过程中提供实时在线服务的体验。

据靓家居营销总经理葛烨明介绍,目前,靓家居基于IOT打造了透明家装,并着手组建了数据分析与技术研发团队,提升企业的科技与数字化能力。进一步融合线上线下,构建起大数据平台,深化家装新零售。(来源:亿邦动力网)

3月27日,国内知名电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国共享经济发展报告》(全文下载:http://www.100ec.cn/zt/2017gxjj/),报告对2017年共享经济进行宏观分析,涉及领域与平台主要有:1)交通出行:滴滴出行、易到、首汽约车、神州优车、ofo、摩拜单车、哈罗单车、Go fun出行、TOGO途歌等;2)共享充电宝:小电科技、街电科技、来电科技等;3)共享物流:新达达、人人快递、饿了么“蜂鸟”、美团众包、点我达、1号货的、云鸟配送、货车帮等;4)共享金融:淘宝众筹、京东众筹、苏宁众筹、百度众筹等;5)共享餐饮:隐食纪、熊猫星厨、吉刻送、hatchery、回家吃饭、隐食家、爱大厨等;6)共享住宿:住百家、小猪短租、途家等;7)共享雨伞:街借伞、共享E伞、春笋、橙伞等;8)上门服务:河狸家、新氧、星后等;9)二手共享:闲鱼、猎趣、爱回收、瓜子二手车、人人车、优信二手车等;10)知识技能:果壳、在行、猿题库、学霸君、跟谁学、猪八戒等;11)共享医疗:春雨医生、丁香医生、好大夫在线、企鹅医生、平安好医生、微医等共11大领域。

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