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【315曝光】“家乐宝商城”商品迟迟不发货
发布时间:2018年03月20日 11:03:12

(电子商务研究中心讯)2018年02月27 日“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对家乐宝商城的投诉,称“家乐宝商城”商品迟迟不发货。

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(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

龙先生于2月7日通过家乐宝商城使用提货卡购买礼包,订单号为1996104。

该商城承诺2月9日送达,结果2月9日未送达。本人于2018年2月11日致电家乐宝商城,客服回电表示该礼包会在2月12日送达,结果2月27日仍未送达。本人自2018年2月12日至2018年2月27日每天多次拨打家乐宝商城官方热线电话均无人接听,被自动挂断。

据《2017年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17tsjc/)统计,发货问题、退款问题、商品质量、网络欺诈、网络售假、退换货难、虚假促销、客户服务、保证金不退还、物流问题,成为“2017年(上)全国零售电商十大热点被投诉问题”。(文/向日葵)

国内知名电商智库电子商务研究中心发布了《2018年度中国品质电商市场发展报告》(PPT全文下载http://www.100ec.cn/zt/18pzds/),报告通过案例、评测、市场分析等形式揭露2018年品质电商市场现状。据报告研究表明,目前品质电商市场形成了以网易严选为第一梯队,小米有品、京东京造、淘宝心选为第二梯队,必要商城、兔头妈妈甄选、苏宁极物、唯品优选为第三梯队的市场格局。

股票名称/代码
$/总资产
$/营收
$/净利润
  • 阿里巴巴BABA.US
  • 1092亿
  • 385亿
  • 94.5亿
  • 京东JD.US
  • 282.6亿
  • 557.4亿
  • 7.7亿
  • 唯品会VIPS.US
  • 583.2亿
  • 112.2亿
  • 0.4亿
  • 宝尊电商BZUN.US
  • 4.60亿
  • 6.40亿
  • 0.3亿
  • 聚美优品JMEI.US
  • 7.60亿
  • 8.90亿
  • -0.06亿
  • 寺库SECO.US
  • 3.60亿
  • 5.80亿
  • 0.03亿