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世纪佳缘网遭付费会员起诉 后者指控其违反诚信原则
发布时间:2018年03月27日 15:38:28

(电子商务研究中心讯)3月27日,海淀法院官网今日发布案件快报称,世纪佳缘付费用户李女士将其诉至法院,认为该平台提供的服务违反民法中的诚信原则。李女士请求法院判令解除双方签订的服务合同,并要求世纪佳缘退还服务费用6600元。

目前,海淀法院已受理了此案,案件正在进一步审理中。

李女士诉称,其于2017年8月30日在世纪佳缘注册了会员。2017年11月11日,世纪佳缘员工梁某通过微信让李女士过去参加相亲活动,当晚极力推荐要求办理会员服务。李女士认为梁某具有可信度,遂于世纪佳缘签订了《世纪佳缘“约会吧”服务合同》,约定世纪佳缘向李女士提供以婚姻介绍为实际内容的交友服务。

在事先了解资料并获得李女士同意后,世纪佳缘每月介绍2至3位男士交流对象,服务期为2017年11月11日起至2018年5月10日止,服务费为7000元。

李女士称,她在服务期内的第一个月去过2次实体店现场。第一次她提前告知世纪佳缘工作人员要过去接受相亲服务,但世纪佳缘并没有提前为李女士介绍好交流对象,亦未征得李女士的同意,而是从现场随便拉了一位男士过来,此男士告知李女士其已经有相亲对象并婉言谢绝。

而在服务期内的第二个月,世纪佳缘在整整一个月的时间里从来没有联系过李女士。李女士对世纪佳缘敷衍了事、缺乏尊重的服务完全失去信任,并推定以后几个月里也不会有让人信赖的服务。从2018年1月14号开始,李女士试图与世纪佳缘工作人员协商解除合同并退费,但世纪佳缘一再推脱并拒绝。故李女士将世纪佳缘诉至法院,请求解除合同并退还服务费。(来源:蓝鲸TMT

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