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评测:优信、瓜子、人人二手车电商平台你选谁?
发布时间:2018年04月11日 09:16:52

(电子商务研究中心讯)二手车市场水很深,事故车、泡水车一般人都难以分辨,但有许多不良商家以次充好的现象已经见怪不怪了。特别是近年来兴起的互联网二手车交易,一些大平台以明星代言,加上铺天盖地的宣传来吸引消费者在网上购买二手车,宣称拥有“259项检测,有效排除事故车”。然而,这些成为买家了解二手车重要渠道的app,真的靠谱吗?

网上关于二手车app出售事故的维权帖层出不穷,就我们网站就报道过多起,甚至有网友愤怒扬言起诉这些这些app平台和代言人。

那么,这些所谓的检测,有效排除事故车的宣传,真的是“走过场”吗?看看记者的调查。

记者找来了一台曾经在高速公路上发生过严重车祸事故的本田雅阁事故车,4s店验车检测报告显示该车主副气囊更换,前挡风玻璃更换,而且由于事故严重方向盘行驶中会有轻微抖动。

瓜子二手车

记者在瓜子二手车平台上发布卖车信息,对方客服联系致电,记者提醒客户此车出过事故,但对方客服称“只要能正常行驶就没问题了”。

瓜子的评估师自称,收取买家4%的中介服务费。在整个交涉过程中,瓜子评估师根本没有询问到车辆是否出过事故,而记者主动告知下,对方答应会将这辆事故车放到平台拍卖,而评估师也承认这是一辆重大事故车。

不久,在瓜子二手车车速拍平台上就看到这辆雅阁事故车,而且还提到“发生过严重追尾”,但在路试一项却写着“全部正常”,车速拍是瓜子二手车为二手车商户提供的一站式二手车拍卖服务平台。

在节目中,律师指出评估师在验车时,根本没有进行路试,而所谓的259项检测排除事故车,仅仅在马路边进行简单的排查。有专家提醒,单靠肉眼去看,纯粹是欺骗消费者。

人人车

同样的,记者将车辆车在人人车上发布卖车信息。人人车的工作人员在现场进行简单的拍照,整个过程不到10分钟工作人员就离开了。半个小时后,车辆信息就登上人人车交易平台

令人意想不到的是,这辆车在人人车app上直接表明“无重大事故”。

记者尝试以购车人身份买这辆车,人人车售车人员反复明确说明,“该车从未有发生过事故”。

有律师表示,平台没有完全做过检测就宣称做过了,涉及到虚假宣传的问题。

调查发现,类似的二手车交易平台,一旦车辆存在问题,买卖双方与平台的责任往往纠缠不清。

优信二手车

许多买家担心二手车行驶里程被动手脚了,而记者发现某些平台却无视这样的行为。

优信二手车客服人员表示,(行驶里程被修改怕被买家发现)这个是没有问题的。

记者来到一家汽修店尝试修改车辆的行驶里程,从23万公里调至15公里,大约只需20分钟。一辆售价20万左右的二手车,如果行驶里程从5万调至1万公里,就会变成“准新车”,其售价普遍提升1-2万元。

所以,二手车隐瞒公里数的现象在行业中也是十分普遍的现象。

就连买卖过程都存在不严谨的行为,那么平台宣传的“交易量遥遥领先”、“0首付三天包卖”、“14天包退,2万公里质保”、“没有中间商赚差价”等宣传语又是否能够相信?

事故车,顾名思义就是发生过交通事故,存在结构性损伤的车辆。这样的车即使通过修复也存在一定的安全隐患。二手车交易市场混乱,伤害的不仅仅是消费者,更加打乱了整个二手车行业的秩序,消费者上当受骗的几率大大提升。

长久以来,二手车平台市场竞争激烈,数家二手车平台只要出现自家相关的投诉报导,均指是竞争对手所为,本次电视台记者亲自把自己觉得是“事故车辆”向平台提交,显然二手车平台对车主的这一判断存在巨大的分歧

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(来源:车网传媒 编选:电子商务研究中心)

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