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“安可达”酒店以不可用收据代替发票
发布时间:2018年04月18日 16:21:56

(电子商务研究中心讯)近日,国内知名第三方电商投诉平台——电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对agoda安可达的投诉,称其酒店拒绝开具发票、以不能使用的收据为代替。

安可达.jpg

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

张女士于2018227agoda安可达”预定房间,订单号为211822822

我于227日在agoda安可达官方网站预定了武汉盛捷服务公寓317日入住318日退房的房间。出现发票拒绝开具、以收据为代替,然而收据并不能使用的情况。这侵害了我作为消费者应有的权利。我的诉求是希望安可达agoda方面出具有效的发票。

据《2017中国电子商务用户体验与投诉监测报告(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(/M)


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