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对抗亚马逊 沃尔玛把网站改成了精品生活电商
发布时间:2018年04月20日 19:47:13

(电子商务研究中心讯)改版后的沃尔玛网站告诉你,零售商做网站也狠下功夫了。

下个月,沃尔玛将上线新版网站。比起旧版,改版后的网站从外观到功能都让人耳目一新,个性化服务和新产品的加入让购物体验变得更丰富。

改版后的沃尔玛网站

外观,是新网站最容易让人感知的变化。沃尔玛也深知一个漂亮的界面对消费者的吸引力有多重要。在新改版的网站中,沃尔玛使用了更加柔和、整洁的视觉风格,用更加清晰明亮的图片取代了原本90年代商务风格的信息图。同时做出改动的,还有图标、按钮、字体等不易察觉,却能深刻影响浏览效果的小细节。总体而言,改版后的沃尔玛网站更像那些现在时兴的生活方式平台了,变得整洁、时尚、富有品质感。

沃尔玛改版后网站

不仅是外观,在商品推荐等涉及后台机制的部分,沃尔玛也做出了突破性地改动。比如,新版网站能根据消费者所在地,提供更加本地化的商品推荐服务,它还能同步显示沃尔玛最新的畅销商品、库存状态、订单状态、识别消费者潜在喜欢的商品品类等。

听起来,这些服务和任何一家大型专业电商无异?你要知道,做实体零售出身的沃尔玛,此前甚至无法辨识线上用户偶尔购买的商品和经常购买的商品之间的区别。所以,对它而言,这次的改变算是大有突破了。

现在的沃尔玛网站

另一个显著的变化,是沃尔玛新版网站会新增精品家居频道和时尚频道。这被认为是它与亚马逊做差异化竞争的举措。亚马逊上也有一些家居和时尚用品,但沃尔玛这次的改版是基于去年开始的与美国老牌百货公司Lord & Taylor的合作,因此在相关品类的视觉风格、产品挑选、销售服务上都力求更加专业。Lord & Taylor也会在沃尔玛的新版网站上售卖奢侈品。

Target的网站

除了沃尔玛,百货公司Target和梅西也都在尝试类似的在线购物模式。不仅是满足消费者对电商的需求,也为了获取时尚品类商品更高的利润空间。不过Target和梅西更关注小众、精品的在线购物模式,以对抗大而全的亚马逊模式。(来源:界面新闻 文/訚睿悦)

8月8日,电商智库电子商务研究中心发布《2018年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载: http://www.100ec.cn/zt/18yhts/),迄今已发布14次,被视为“电商315风向标”,有262家电商成为热点投诉对象。报告发布了多份消费评级榜,共计75家上榜,分别是:1)综合零售电商榜:天猫/淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、有赞、蘑菇街、当当、拼多多、网易严选、云集、返利网、国美互联网、闪电降价、转转、萌店;2)垂直零售电商榜:贝贝网、绿森数码、途虎养车、华为商城、优购网、可得眼镜、明星衣橱、好乐买、易视网、小米商城;3)进口跨境电商榜:丰趣海淘、网易考拉、蜜芽、寺库、小红书、洋码头、英超海淘、西集网、别样、天猫国际;4)生活服务电商榜:携程、百度糯米、阿卡索外教网、摩拜单车、美团点评、去哪儿、马蜂窝、同程、小猪短租、发现旅行、艺龙、飞猪、走着瞧旅行、途牛、带我飞、布拉旅行、来人到家、大麦网、饿了么、贝贝养车;5)互联网金融榜:拍拍贷、中行聪明购、分期乐、优分期、工行融e购、来分期、国付宝、支付宝、微信支付、建行善融商务;6)电商物流榜:海带宝、斑马物联网、点我达、中通快递、风行全球送、百世快递、顺丰速运、天马迅达快递、快鸟转运、转运四方。

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