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【曝光台】“建行善融商城”下单成功 尚未发货
发布时间:2018年04月23日 15:36:32

(电子商务研究中心讯)2018年3月16日,“电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对“建行善融商城”的投诉,称尚未下单成功 尚未发货。

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(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

曾先生于2018年3月13日在建行善融商城 龙翔通讯官方旗舰店 购买2台iphone6手机,订单号为201803130066296555。

因为当时正好有2个亲戚要,而且当时建行的活动分两个订单下单优惠多一点,就分开下了两单一共买了2台,而且都付款成功,下单成功后商家也未告知任何信息。然后我今天打电话问商家为什么还不发货,商家说多订单不发货,为什么我下单的时候没告诉我,而且下单还能成功?我下单成功的时候我和商家的合同就已经生效。

据《2017年中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题”。(文/溡洸)

5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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