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刘勇:加强个人信息保护外卖平台须有所作为
发布时间:2018年04月25日 13:35:47

(电子商务研究中心讯)据报道,饿了么、百度外卖、美团外卖等多家外卖平台的用户信息存在被泄露的情况,有商家专门出售客户信息,每条售价不到0.1元,部分外卖骑手也参与其中,“当天”订单信息报价1元1条。

个别网络运营公司搜集用户信息后打包倒卖,代运营店铺可用软件自动抓取用户信息。同时,报道称,一些卖家称有饿了么、百度外卖等平台的客户信息,每万条价格从700元到2000元不等。

另据“电子商务消费纠纷调解平台”近年来受理的全国数十万起电商投诉案件数据表明,包括小红书、国美在线、淘宝当当网1号店京东唯品会等在内的电商平台,以及窝窝团百度糯米携程去哪儿等在内的生活服务O2O平台,均屡屡因平台用户信息泄露,带来巨大经济损失,成为了历年网购、O2O“重灾区”。

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对此,电子商务研究中心特约研究员、河北省社会科学院法学所助理研究员刘勇认为,目前,一些掌握海量个人信息数据的外卖平台对用户数据管理不到位,内控制度不完善,技术防范水平不足。

刘勇认为,加强个人信息保护,外卖平台须有所作为。外卖平台应不断健全内部控制制度和技术管理措施,筑牢个人信息保护“防火墙”,防止信息泄露。一旦造成大量数据泄露,外卖平台应立刻通知有关主管部门和用户,有关主管部门和用户可以及时采取补救措施,将影响降到最低。

详见快评原文全文:《【电商快评】饿了么/百度外卖等信息泄露频发 谁之过?


5月21日,国内知名电商智库-电子商务研究中心发布《2017年度中国出口跨境电商发展报告》,该报告对2017年中国出口跨境电商进行详细的梳理,对行业发展现状、商业模式、投融资概况、发展趋势进行研究。涉及的出口跨境电商平台及服务商主要有:1)出口跨境B2B平台:TOOCLE3.0(生意宝)、阿里巴巴国际站、环球资源、焦点科技、聚贸、外贸公社、敦煌网、大龙网等;2)出口跨境B2C平台:全球速卖通、亚马逊、eBay、wish、兰亭集势、米兰网、DX、跨境通、环球易购、有棵树、傲基电商、小笨鸟、海翼股份、新华锦、百事泰、执御、通拓科技、价之链、跨境翼、赛维电商、爱淘城、前海帕拓逊等;3)第三方服务商平台:一达通、易单网、世贸通、paypal、四海商舟、飞书互动、卓志供应链、递四方、出口易、PingPong金融、汇通天下、飞鸟国际、Moneybooker、MoneyGram、中国银行、中国平安、中国邮政、UPS、TNT、顺丰、DHL、FedEx、大麦电商、外运发展、俄速通、海欢网等。

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