当前位置:100EC>数字监督> 【曝光台】转运货物有缺失 “66速递”拒赔损
【曝光台】转运货物有缺失 “66速递”拒赔损
发布时间:2018年05月07日 16:09:16

(电子商务研究中心讯)近日,国内知名第三方电商投诉平台——电子商务消费纠纷调解平台”(http://show.s.315.100ec.cn/)接到用户对66速递的投诉,称托其转运,到货后发现货物缺失。

 66速递.png

(注:电子商务研究中心配图)

以下为用户向我们发来的投诉信息:

陶女士于20183月在66速递进行转运,订单号为20180317182849

我于20183月购买商品,并使用66速递进行转运。订单详情为2支唇釉,3瓶磨砂膏,1瓶洗面奶,2罐面霜。

66速递于2018321日发货,我于2018413日收到该订单,收到的货物有:2支唇釉,3瓶磨砂膏,1瓶洗面奶,1罐面霜。少了一罐面霜,而且3瓶磨砂膏碎了2瓶。

打电话给66速递的电话客服,对方让我联系他们的QQ客服,并表示他们是赔丢不赔损的。随后我把情况反馈给66速递的QQ客服,并提供了照片,视频,运单号等信息给客服,过了一天以后,客服只回复说他们发出时并没有漏发,也无任何凭证给到我,随后问客服这个事情的处理结果,未有任何回复。现要求66速递必须退还漏发面霜的价格。

据《2017中国电子商务用户体验与投诉监测报告(http://www.100ec.cn/zt/17jcbg/)监测统计,发货问题、退款问题、商品质量、退换货难、疑似售假、虚假促销、退店保证金难退还、网络欺诈、客户服务、物流问题成为“2017年度零售电商十大热点被投诉问题(/科学)


网经社联合A股上市公司网盛生意宝(002095.SZ)推出消费品在线供应链金融解决方案。该产品具有按需提款、按天计息、随借随还、专款专用、循环信用贷、全线上流程操作等特点,解决消费品供应链核心企业及下游经销商/网店因库存及账期造成的流动性差“痛点”。》》合作联系

网经社“电数宝”电商大数据库(DATA.100EC.CN,注册免费体验全部)基于电商行业12年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司数据,150+独角兽、200+千里马公司数据,4000+起投融资数据以及10万+互联网APP数据,全面覆盖“头部+腰部+长尾”电商,旨在通过数据可视化形式帮助了解电商行业,挖掘行业市场潜力,助力企业决策,做电商人研究、决策的“好参谋”。

【投诉曝光】 更多>

【版权声明】秉承互联网开放、包容的精神,网经社欢迎各方(自)媒体、机构转载、引用我们原创内容,但要严格注明来源网经社;同时,我们倡导尊重与保护知识产权,如发现本站文章存在版权问题,烦请将版权疑问、授权证明、版权证明、联系方式等,发邮件至NEWS@netsun.com,我们将第一时间核实、处理。

        平台名称
        平台回复率
        回复时效性
        用户满意度
        微信公众号
        微信二维码 打开微信“扫一扫”
        微信小程序
        小程序二维码 打开微信“扫一扫”